Ғылым анықтаған басқарудың жалпы заңдылықтары? Кибернетика



бет1/4
Дата01.12.2019
өлшемі0.87 Mb.
  1   2   3   4
Ғылым анықтаған басқарудың жалпы заңдылықтары?

Кибернетика

Менеджмент

Физика

Маркетинг

Экономика

Әдістеме деңгейіне не кірмейді?

Экономикалық әдістеме

Философиялық әдістеме

Жалпы ғылыми әдістеме

Арнайы ғылыми әдістеме

Технологиялық әдіснамасы

Ғылымға негізделген тәсілді таңдаңыз

Процесс

Тарихи

Салыстырмалы

жүйе

кіріктірілген

Барлығын білу дегеніміз - мынаны ашу:

мәні мен ерекшелігі, б.а. жүйелік қасиеттер осы тұтасқа тән

Әр түрлі әлеуметтік-экономикалық жүйелерді басқару механизмі және оларды реттеу

Өзін-өзі басқару және өзін-өзі реттеу механизмі

Басқару процесінің технологиялары мен әдістемесі

Басқару принциптері, әдістері

Ұйымдастырушылық басқару ғылымының интегративті аспектісі:

зерттеу объектісінің тұтас жүйе ретінде сақталуын қамтамасыз ететін негізгі буынды анықтауда жүйенің мақсатын, оның жұмысындағы қарама-қайшылықтарды, қарама-қайшылықтарды шешудің жолдары мен тәсілдерін анықтау.

Зерттеліп жатқан жүйеге кіретін элементтерді анықтау, жүйенің жалпылама деңгейін, оның қуатын анықтау

жүйенің қоршаған ортасын анықтау, басқа жүйелермен бағыну және үйлестіру қатынастарының сипаты, осы байланыстардың тығыздығы

Ұйымның немесе бөлімшелердің жалпы қызметі, сондықтан белгілі бір функцияларға жауап беретін менеджерлерге сүйенеді

Ұйым қызметінің жеке элементтері, мысалы, HR, зерттеу, маркетинг немесе өндіріс

ХХІ ғасырда менеджмент ғылымы мыналарды оқытады:

Осы ұйымның басқалармен салыстырғанда жеке айырмашылықтарына назар аударыңыз

Менеджментті басқа ұйымдардың тәжірибесіне жүгінбестен дамытыңыз

Бұл ұйымды басқаруды басқалармен салыстырыңыз

Барлығын білу

Жоғарыда айтылғандардың барлығы

F.W. Тейлордың басты еңбегі, ол:

Кәсіпорынды адамның мінез-құлқын реттейтін бейресми топтардан тұратын әлеуметтік жүйе ретінде сипаттайтын ереже жасалды

еңбек стандарттарының әдіснамалық негіздері, стандартталған жұмыс операциялары жасалды, жұмысшыларды іріктеудің, орналастырудың және еңбекті ынталандырудың ғылыми тәсілдері енгізілді

Адамдарды таңдау керек принциптерді тұжырымдады

Ғылыми басқарудың төрт мектебі ашылды

Басқару теориясының әдістемесін жасады

Технология дегеніміз - бұл:

Шикізатты дайын өнімге немесе қызметке айналдыру тәсілдері

Жүйенің нақты аяқталған күйлері, топ бірлесіп жұмыс жасау арқылы қол жеткізуге тырысатын нәтиже

Менеджмент деңгейлері мен бөлімдерінің логикалық өзара байланысы және ұйымның мақсаттарына тиімді қол жеткізуге мүмкіндік беретін нысанда құрылған

бұл миссияны орындау және ұйымның мақсаттарына жету үшін командаға және жеке қызметкерлерге әсер ету әдістері мен әдістерінің жиынтығы

бұл арнайы техникамен және әдістермен жүзеге асырылатын басқарудың белгілі бір мәселесін шешуге бағытталған басқару қызметінің түрі

Процесті басқару функциясы:

Материалдық-техникалық қамтамасыз етуді басқару, негізгі өндіріс, қосалқы өндіріс, қызмет көрсету өндірісі, менеджментті жетілдіру, сату, маркетинг және т.б.

Түгендеу, қаржы, персоналды басқару және т.б.

Сапа, өнімділік, өзіндік құн және т.б. басқару.

өндірілетін тауарлар мен қызметтердің санын басқару

Бақылауды бақылау, ұйым мүшелері

Басқару шешімі:

Балама таңдаудың логикалық-психикалық, эмоционалды-психологиялық және ұйымдастырушылық-құқықтық актісі, ол уақытында орналастырылады және басшының өз құзыреті шегінде немесе басқа тұлғалардың қатысуымен жүзеге асырылады

Басқару деңгейлері мен өкілеттіктер арасындағы қалыпты қатынастарға қол жеткізу құралы, ол міндеттерді жоғарыдан төменге ауыстырудан тұрады

Мақсаттарға жету үшін қажетті жағдайлар жасау

Мақсаттардың нақты жиынтығын, осы мақсатқа жетуге бағытталған іс-әрекеттерді және қолда бар ресурстарды пайдалану тәсілдерін таңдау

талдау, болжау, оңтайландыру және белгілі бір мақсатқа жетудің әртүрлі нұсқаларының ішінен балама таңдау нәтижесі

Басқару шешімін құру дәлдігі дәлдік дегенді білдіреді:

еңбек, ақпарат тақырыбын табудың оңтайлы жолын сипаттайтын процестерді ұтымды ұйымдастыру

Уақыт бойынша әрекеттерді үйлестіру дәрежесін сипаттайтын процестерді ұтымды ұйымдастыру

жұмыс уақытының процестің жалпы ұзақтығына қатынасы арқылы анықталатын процестерді ұтымды ұйымдастыру процесі

Менеджерлердің басқару функцияларын жүзеге асырудағы негізгі идеялары мен мінез-құлық ережелері

бар ресурстарды ұтымды пайдалану процесі

Қазіргі коммуникациялық модель неғұрлым толық, өйткені ол байланысты көрсетеді:

процесс

түзету

әдісі

Функциялар

Мақсаттар

Басқару функциясының қайсысы қабылданған шешімдердің жүйенің нақты жағдайына сәйкестігін анықтайды:

Бақылау

Үйлестіру

Жоспарлау

Ұйымдастыру

Билік

Ұйымның ішкі ортасы:

осы ұйымның бөлігі және ондағы ситуациялық факторлар

Ұйымдастыру бірліктерінің өзара әрекеті

Ұйымның жұмысына әсер ететін ішкі компоненттер

серіктестіктің қызметіне әсер ететін әдістер жиынтығы

Ұйымның тиімді жұмыс істеуі үшін қажетті ресурстарға ие ұйымдар

Қазіргі ұйымдардың мамандандырылған ерекшелігі неде?

еңбек бөлінісі;

өкілеттік беру;

Ұйымды басқаруды персонал орындай алады;

Биліктерді шоғырландыру;

Бейресми ұйымдар құру

Басқару құрылымында команданың бірлігі қағидасы қайсысы жақсы көрінеді:

Сызықтық

Матрица

Функционалды

штаб

Аралас

Билік беру қажеттілігі:

Ұйымдастырушылық өсу

Басқару шешімдерін тезірек қабылдау қажеттілігі

мүгедек менеджерлер

Проблемаларды шешу үшін

Ұйымның нақты мақсаттарына жету

Ұйымдастырушылық өкілеттіктерге не жатады?

адам

Адамның жеке қасиеттерімен

басқару жағдайымен

Анықталған проблемалармен

Бейресми көшбасшылармен

Алдын ала анықталған алгоритмге сәйкес қабылданған басқарушылық шешімдер қалай аталады?

формализацияланды

Детерминистік

құрылымды

Функционалды

Сызықтық

Басқару шешімдерін қабылдауда қандай қауіп бар?

Ресурстардың ықтимал жоғалуы кезінде

Тиімді емес шешім қабылдауға қауіп төнген кезде

шешім қабылдау үшін қол жетімді немесе шектеулі ақпарат болған кезде

көшбасшылық позицияны жоғалту жағдайында

Беделді жоғалту жағдайында

Басқарудың тиімділігі - бұл:

Шығындар мен пайдаларды салыстыру

Шығын деңгейі

жұмсалған уақыт мөлшері

Орындалған жұмыстың сапасы

Шығын мөлшері

Ұйымдарды және оларды басқару процестерін талдауға алғашқы ғылыми көзқарас жатады

Фредерик В. Тейлорға - «Ғылыми басқару принциптері»

Харрингтон Эмерсон - тиімділіктің он екі қағидасы

Анри Файолу - «Жалпы және практикалық басқару»

А. Богданов - «Тектология. Жалпы ұйымдастырушылық ғылым «

Лютер Гюликке - Ұйым теориясы туралы ескертпелер

Ұйымның сипаттамалық белгілері:

күрделілік

кафедрализация

ресімдеу

үйлестіру

орталықтандыру мен орталықсыздандырудың қатынасы

Ұйымның өмірлік циклі:

ұйымның құрылған кезінен бастап таратылуына дейінгі кезең

қайта өрлеу кезеңі

ұйымның тұрақты және тиімді жұмыс істеу кезеңі

ұйымның өсу потенциалы кезеңі

балалық және жасөспірімдік кезең

Менеджменттің орташа деңгейінің кеңеюімен және оның ұйымдағы рөлінің күшеюімен ұйымдастырушылық басқару құрылымының қандай типі сипатталады:

Бөлімше

Сызықтық функционалды

Функционалды

штаб

Жоба

Басқарудың сызықтық құрылымының кемшіліктері:

Менеджменттің негізгі деңгейіне шамадан тыс жүктеме

«бастық - бағынышты» типтегі анық емес қатынастар

Тікелей басқарушылық әсерге баяу әрекет ету

Анық емес жауапкершілік

Құрылыс қиындығы

Сызықтық көшбасшылықтың маңыздылығы және функционалды басқарудың әлсіздігі мыналарға тән:

Сызықтық функционалдық құрылымдар

Бөлімнің құрылымдары

штаб

матрицалық құрылымдар

Функционалды құрылымдар

Басқарудың функционалды ұйымдық құрылымының кемшіліктері:

Ұйымдастырушылық күрделілік

Менеджменттің негізгі деңгейіне шамадан тыс жүктеме

Әр түрлі құрылымдық бөлімшелер арасында туындайтын мәселелерді баяу шешу

Тікелей басқарушылық әсерге баяу әрекет ету

қосалқы құрылымды құру мүмкін еместігі

Индивидуалистік корпоративті мәдениет мыналармен сипатталады:

ұйым мүшелерінің жеке беделі мен қызметтік мәртебесін жоғарылатуға ұмтылуы

топішілік бақылау

Жеке тұлғаларды ұйым немесе топпен сәйкестендіру

Менеджерлер мен бағыныштылар арасындағы жұмсақ, сенімді қатынастардың болуы

Тікелей реттеу мен қатаң бақылаудың болуы

Құрылымдық орталықтандырудың көрсеткіші мынаған қатынасы:

Орталықтандырылған құрылымдық бірліктердің құрылымдық құрылымдардың жалпы санына шаққандағы саны

орталықтандырылған құрылымдық бөлімшелер саны орталықтандырылған бөлімшелер жұмысшыларының санына

Қызметкерлер саны

Қол жетімді ресурстар саны

орталықтандырылған бөлімшелердегі жұмысшылардың жалпы жұмысшылар санына шаққандағы саны

Ұйымдастырушылық жобалау процесі келесі кезеңдерді қамтиды:

Болжамдау

Жоба

Іс ісі

Техникалық шарттарды дайындау

Жобалық құжаттаманы әзірлеу

Мақсат қою - бұл

Адамның мақсат қою және оны жүзеге асыру тұрғысынан іс-әрекетін түсінуі

бір күйден екінші күйге, одан жетілдірілген, ескі сапалық күйден жаңа сапалық күйге, қарапайымнан күрделіге, төменнен жоғарыға ауысу процесі

Төменгі буындарды жоғары деңгейге бағындыру тәртібі, оларды құрылымда ұйымдастыру

Туғаннан бастап қайта туылуға дейінгі процесс

өмірлік цикл тәртібі

Осы мақсатқа жету үшін бірқатар педагогикалық мәселелерді шешу қажет. Тапсырма, бұл жағдайда

Мақсатқа жетудің жолы

Мақсатқа жетудің тәсілдері

Мақсатқа жету әдісі

Мақсатқа жетудің функциялары

Мақсатқа жетудің міндеттері

Менеджменттің ғылым ретінде пайда болуының алғышарттары:

Ф. Тейлордың «Ғылыми басқару принциптері» кітабының жарық көруі

Өнеркәсіптің дамуы, нарықтық экономиканың қалыптасуы

Ірі корпорациялардың құрылуы

Экономика, кибернетика, психология және әлеуметтану сияқты ғылымдардың дамуы

Ұйымдардың пайда болуы

Тарихи тұрғыдан менеджмент дамыды:

эволюциялық жолмен

әлеуметтік-экономикалық орта дамыған сайын

революциялық жолмен

ғалымдардың алғышарттары

басқару ғылымдарының мектептері негізінде

Менеджментті ғылым және тәуелсіз зерттеу саласы таныды:

XIX ғасырдың аяғы - ХХ ғасырдың басында

XV ғасырдың аяғында

XVI ғасырдың аяғында

XVII ғасырдың аяғы - XIII ғасырдың басында

ХХ ғасырдың ортасында

Менеджмент ғылымдарының мектептері мыналарды қамтымайды:

А. Маслоу мектебі

Ғылыми басқару мектебі

Классикалық (әкімшілік) басқару мектебі

Адамдармен қарым-қатынас мектебі

Сандық әдістер мектебі

Менеджменттің 14 қағидасының автор-әзірлеушісі:

А.Файол

Ух, Майо

Ф. Тейлор

М.Вебер

Ф.Гилбрет

Басқарудың жалпы функциялары:

Жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестіру, уәждеу және бақылау

Басқару, жоспарлау, үйлестіру, бақылау

Тапсырмалар мен әдістер

Ұйымдастыру, уәждеу, ынтымақтастық және бақылау

принциптері

Ғылыми басқару мектебінің негізін қалаушы:

Ф. Тейлор

Э.Майо

А.Файол

А. Маслоу

М.Вебер

Әкімшілік басқару мектебінің дамуына үлкен үлес қосқан:

А.Файол

П.Дракер

3. Мзёо

Макклеланд

Ф. Герцберг

Ә. Файол тұжырымдаған:

басқару функциялары

еңбек уәждемесінің принциптері

басқару міндеттері

менеджердің лауазымдық міндеттері

басқару әдістері

Ұйымдастыру теориясының объектісі:

табиғаттағы материал

адам қызметінің материалдық емес саласын қамтиды

табиғатта материалдық емес

адам қызметінің материалдық емес саласын қамтымайды

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Қазіргі ұйымдастыру теориясы ғылыми білім салаларының тоғысында қалыптасты, олардың ішінде жетекші орынға ие:

басқару теориясы

кибернетика

философия

жалпы жүйелер теориясы

басқару

Ұйымдастыру ғылымы үштік ұйымды қарастырады:

персонал, өндіріс, басқару

жоспарлау, бақылау, уәждеу

заттар, адамдар, идеялар

ресурстарды тарту, өңдеу, өндіріс

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Ұйымдастыру теориясының пәніне жатпайды:

тұтас объектінің құрылымдық компоненттерінің қатынастары мен қатынастары

ұйымдастыру жүйелерінің қалыптасуы, дамуы және бұзылуы кезіндегі ұйымдастырушылық процестер мен әрекеттер

әлеуметтік жүйелерді ұйымдастыру және өзін-өзі ұйымдастыру

ұйымдастыру жүйелерінің жұмыс істеу принциптері

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Қай кезеңде ұйымның принциптері тұжырымдалды, ұйымдық құрылымдардың қалыптасу өлшемдері және ұйымдастыру теориясы бойынша зерттеулер жүйелі негізде жүргізіле бастады:

1900-1920 жж

1920-1945 жж

1940-1960 жж

1945-1970 жж

1950-1965 жж

Қай ғалымдар ұйымдастырушылық ғылымға тұтас көзқарас беріп, оның негізгі қағидалары мен заңдылықтарын тұжырымдап, олардың пайда болу механизмін түсіндірді:

А.А. Богданов

Ф. Тейлор

А.Файолем

М.Вебер

Л.Берталанфи

Ұйымдастырудың «бюрократиялық» моделінің авторы:

М.Вебер

Ф. Тейлор

А.Файол

Г.Симон

D. Солтүстік

Әкімшілік мінез-құлық теориясының авторы:

Г.Симон

Х. Эмерсон

D. Солтүстік

Г.Минцберг

П.Дракер

Ұйымның механикалық және органикалық моделінің белгілерін тұжырымдаған авторлар

П. Лоуренс және Дж. Лорш

Т. Бернс және Г. Сталкер

Т. Бернс және Г. Саймон

Л. Гьюлик және Л. Урвик

П. Лоуренс және А. Файоль

"Әкімшілік қызметкер" тұжырымдамасының авторы

М. Вебер

Р. Лайкерт

< variant> Г.Саймон

И. Ансофф

А. Файоль

"Ұйымдастырушылық әлеует" теориясының авторы болып табылады

И. Ансофф

< Variant> Д. Норт

К. Вернерфельт

Р. Лайкерт

А. Файоль

жүйенің негізгі жіктемесіне сәйкес

техникалық

саяси

құқықтық

биологиялық

экономикалық

Қандай жүйелер өзара байланысты элементтердің жиынтығында адамның міндетті болуымен сипатталады

әлеуметтік

Автоматты

автоматтандырылған

биологиялық

техникалық

ұйымның негізгі жүйелік қасиеттеріне жатады

эмердженттілік

ингрессия

конъюгация

бүтіндік

өзін-өзі ұйымдастыру

Кешенді жүйенің әрекеті негізінен анықталады

жоғары ұйымның ішкі жүйесі

төменгі ұйымның ішкі жүйесі

басқарудың әсері

даму стратегиясы

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Қандай жүйелер әлеуметтік емес болып табылады

физикалық

тәрбиелік

экономикалық

саяси

заңды

Әлеуметтік жүйелердің негізгі құрамдас бөліктері

адам

еңбек құралдары мен құралдары

рухани, адамгершілік құндылықтар

процестер

құбылыстар

Әлеуметтік жүйелер олардың бағыты бойынша келесі негізгі түрлерге бөлінеді

экономикалық

биологиялық

саяси

техникалық

өндіріс

Жапон менеджментінің қазіргі моделі бағытталған

ұлттық құндылықтарға, еңбек мотивациясының құралдарына, ұлттық әлеуметтік-психологиялық көзқарастарға көңіл бөлу

жеке кәсіпкерліктің корпорация сияқты заңды нысанын қалыптастыру

жеке бағдарлауды басқару

еңбек ресурстарын оңтайлы пайдалану анықтамасы

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Өндірістегі адам факторының рөлін алғаш байқап, бағалаған кім

Р.Оуэн

Д.Рикардо

Ф.Куеснай

А.Файол

Ф. Тейлор

Сызық менеджері

қызмет өнімін өндірумен немесе тұтынушыларға жеткізумен тікелей байланысты функцияларды орындау

персонал, зерттеу, маркетинг немесе өндіріс сияқты ұйым қызметінің жеке элементтері

ұйымның немесе бөлімшелердің жалпы қызметі, сондықтан белгілі бір функцияларға жауап беретін менеджерлерге сүйенеді

ұйым құрылымдары үшін

жоғарыда айтылғандардың барлығы

жүйелік талдаудың мақсаты

қабылданған шешімнің нақты мақсаттарын, осы мақсаттарға қол жеткізудің мүмкін нұсқаларын анықтау, проблеманың пайда болуы үшін жағдай жасау, шешімнің шектеулері мен салдары

жаңа өнімдерді шығарудың немесе өнімнің сапасы мен тиімділігін арттырудың экономикалық орындылығын негіздеу

еңбек ресурстарын, жабдықтарды, қаржылық және материалдық ресурстарды оңтайлы пайдалануды анықтау

  толық тапсырмалар



жоғарыда айтылғандардың барлығы

Табысты қарым-қатынас әміріне не жатады

секірмейінше гоп айтпа

қондырудың сөздерге қайшы келмейтініне көз жеткізіңіз

кедергі келтіруі мүмкін өз көзқарастарыңыз бен көзқарастарыңыз туралы біліңіз

көп мағыналы мінез-құлық

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Байланыстарды жұмсақ ұйымдастыру мыналарды қамтиды

көп мағыналы мінез-құлық

алдын-ала белгіленген мінез-құлық

ұйымдастырушылық философия «бизнеске арналған адам»

тапсырмаларды шешу

жоғарыда айтылғандардың барлығы

Медиа жиынтығы - бұл

баспасөз материалдары арқылы кең аудиторияға таратылатын бірнеше ақпараттық материалдардың жиынтығы

ұйымның немесе кәсіпорынның ағымдағы оқиғаларын көрсететін сенсациялық емес ақпарат

көпшілікке маңызды немесе пайдалы ақпаратты қамтитын пресс-релиз



Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3   4


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет