Книга 2 технико-экономическое обоснование и генеральный план развития инфраструктуры Генеральный директор цдз и гис



жүктеу 2.59 Mb.
бет10/13
Дата02.05.2016
өлшемі2.59 Mb.
түріКнига
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13
: wp-content -> uploads -> 2014
2014 -> Сабақтың тақырыбы: Спорттық ойын волейбол ойынға қосылған допты жоғарыдан немесе төменнен қабылдау
2014 -> Эй бир боорум! Менден бир нече насыйкат сурадың. Сен бир жоокер болгонуң үчүн, аскердик мисалдар менен айтылган сегиз чакан аңгеме аркылуу бир нече акыйкатты напсим менен бирге уккун
2014 -> Қазақстан республикасы білім және ғылым министрлігі
2014 -> ЖҰмыс бағдарламасы пән: «Қоғамтану» Мамандығы: : 0301000
2014 -> Ұлт тарихы толқынындағЫ Ұлы тұЛҒалар
2014 -> Конкурс ережесі «Астана Опера»
2014 -> «Қостанай таңының» кітапханасы Сәлім меңдібаев

Лес – полностью лишён элементов благоустройства (дикая природа). Норма плотности отдыхающих от 1 до 10 чел/га.

Лесопарк залесенный участок, в котором отдельные элементы благоустройства (дорожно-тропинчатая сеть, скамейки и т.д.) сочетаются с естественной природой. Норма плотности отдыхающих от 8 до 20 чел/га.

Парк – максимально благоустроенная для отдыха населения территория, где деревья чередуются с открытыми пространствами. Норма плотности отдыхающих от 30 до 150 чел/га.

В настоящее время в Катон-Карагайском ГНПП значительные участки территории рекреационной зоны (в основном вблизи учреждений отдыха, автостоянок, участки леса вдоль водотоков) по реально существующим рекреационным нагрузкам должны быть отнесены к категории лесопарка и парка, по уровню же благоустройства совершенно не соответствуют им. Это всё является причиной негативных, местами катастрофических изменений лесных экосистем.

Для экосистем, имеющихся в ГНПП, не существует разработанных, адаптированных норм рекреационных нагрузок. Для практических мероприятий по определению норм рекреационных нагрузок могут быть использованы следующие закономерности (см. также выше):


  1. Из имеющихся в ГНПП древесных пород наименее устойчива к вытаптыванию ель. Более устойчива сосна, ещё более устойчивы лиственные породы, особенно берёза и осина.

  2. При увеличивающейся крутизне склонов (от 0-3 градусов до 16 и более градусов) устойчивость экосистем снижается в два раза.

  3. На олуговевших полянах и прогалинах нагрузки могут быть в 10-15 раз выше, чем под пологом древесных насаждений.

Для равнинной лесной зоны Украины для влажных ельников существует среднегодовая единовременная допустимая рекреационная нагрузка – 1,2 чел/га. С учётом крутосклонности территории ГНПП она должна быть уменьшена в 2 раза, и будет составлять 0,6 чел/га. Для перевода в допустимые нормы нагрузки в дни пик эту величину необходимо умножить на 10, т.е. получается 6 чел/га. На особо крутосклонных участках эту нагрузку следует снизить до 0,3 и 3 чел/га соответственно. Для ельников необходимым мероприятием является укрепление стихийно возникших троп на склонах (особенно с увеличением их крутизны), которые провоцируют активные эрозионные процессы.

Для лиственных лесов, особенно березняков и осинников, единовременная нагрузка в течение сезона может составлять от 4 до 7 чел/га, на крутых склонах 2-3,5 чел/га соответственно, в дни пиковых нагрузок присутствие людей в лесу должно определяться также и психологической комфортностью отдыха, и не должно превышать 20-30 чел/га.

Приведенные выше нормы нагрузки (единовременной плотности отдыхающих) для экосистем дают возможность сотрудникам ГНПП рассчитать максимальное количество человек, которые могут посещать территорию ГНПП при массовом отдыхе в не благоустроенных для отдыха местах. Это производится перемножением допустимой единовременной плотности отдыхающих на площадь экосистемы – мы получаем единовременную рекреационную ёмкость участка территории. При расчёте норм нагрузок (единовременной плотности отдыхающих) при длительном отдыхе они должны быть уменьшены в 2,8 раза. При расчёте норм в период сбора даров природы (ягоды, грибы) необходимо учитывать также урожай ягод и грибов в каждом конкретном сезоне, а также то, что часть ягод и грибов должна остаться нетронутой. Они служат кормом для диких животных, являющихся их потребителями в данной экосистеме. В этом случае допустимый к использованию запас ресурса делят на рекреационную ёмкость территории. Таким образом, получается допустимое количество продукции, разрешённое к сбору каждому отдыхающему. В штате ГНПП должен быть специалист по антропогенному влиянию, в обязанности которого будет входить контроль состояния территории и расчёт допустимых рекреационных нагрузок.

Согласно нормам допустимых рекреационных (площадных) нагрузок в соответствии с различными методиками, можно все имеющиеся сухопутные экосистемы Катон-Карагайского ГНПП, представляющие интерес для рекреации, разделить на несколько категорий по их устойчивости к рекреационным нагрузкам:

I – неустойчивые – лесные сосновые (крутосклонные и вершинные); лесные болотные (сосновые и берёзовые); травяные и сфагновые болота.

II - слабо устойчивые – лесные (сосновые и смешанные) склоновые и по вершинам невысоких гор.

III – средне устойчивые – лесные (смешанные, лиственные, берёзовые); горные петрофитные.

IV – устойчивые – лесостепные (смешанные леса в сочетании со степями и кустарниками); степные долинные.

V- высокоустойчивые – прибрежноводные (песчаные и гравийно-галечные пляжи).

Для этих пяти категорий устойчивости могут быть использованы следующие допустимые нормы ежедневной нагрузки (пределы нагрузок, принятые в архитектурном планировании):

I – 1 чел/га

II – 2-3 чел/га

III – 4-7 чел/га

IV – 8-10 чел/га

V – 100 - 200 чел/га, в зависимости от качества пляжа.

С помощью этих норм ежедневной площадной нагрузки возможно рассчитать ёмкость части территории ГНПП, предназначенной для рекреации и туризма.

Таким образом, рекреационная ёмкость зоны рекреации составляет 191792 человека, зоны ограниченной хозяйственной деятельности – 566358 человек, в сумме –758150 человек в день. Однако для практического использования эти цифры нуждаются в значительной корректировке. Прежде всего, потому, что невозможно добиться равномерного распределения отдыхающих по всей потенциально пригодной площади. Для рекреации и туризма в Катон-Карагайском ГНПП используются, в основном, существующие дороги и тропы. Общая их протяженность составляет 331 км и планируется еще задействовать 477,5 км. С учетом использования мест остановки и палаточных лагерей, рекреационная емкость зоны составит 32 340 человек в день.

В наиболее часто посещаемых местах при такой нагрузке, при современном неудовлетворительном уровне благоустройства территории, наблюдаются выраженные признаки дигрессии экосистем.

Такая ситуация требует принятия срочных управленческих решений: срочное благоустройство самой нагруженной части территории по лесопарковому, а кое-где – и парковому типу (см. выше), создание объектов занятия спортом и других развлечений, отвлекающих посетителей от бесконтрольного перемещения по обширной площади. Возможная мера лесовосстановления – реконструкция лесонасаждений. Молодые посадки должны быть защищены ограждением эстетичного вида. Возможно повышение привлекательности новых рекреационных участков – за счёт озеленения рекреационных территорий, в настоящее время лишённых леса, особенно вблизи озёр, побережья которых почти не используются.


Таблица 14 - Ёмкость существующих туристских маршрутов на территории Катон-Карагайского ГНПП



Маршрут

Общая протя

жённость маршрута, км

Сезон

Вид маршрута

Продолжительность маршрута

Число групп в день

Число участников

Ёмкость маршрута, человек в день

Емкость маршрута, человек в год

1

Белая Берель

34 км.+

радиальные выходы 5,8, 12 км



Июнь - октябрь

Рекреационно-познавательная тропа

4 дня

2

15-25 - пеших, 7 - конных

50

4500

2

Маральими тропами

24 км

Июль -октябрь

Научно-познавательная тропа

3 дня

2

15-25 – пеших, 7- конных

50

300

3

К озеру Буландыколь

20 км

Июль - октябрь

Научно-познавательная тропа

1-2 дня

2

15-25 – пеших, 7- конных

50

200

4

К Берельским курганам

20 км

Июль-август

Научно-познавательная экскурсия

4 часа

1

30 – пеших, 7-конных

30

90

5

К озеру Тихому

10 км

Июль-октябрь

Учебная тропа

4 часа

1

25 пеших, 7- конных

30

90

6

По родному краю

6 км

Июнь-сентябрь

Учебная тропа

2 часа

1

25 пеших

25

90

7

Алтайскими тропами

100 км

Июль- октябрь

Экологический маршрут

4 дня

2

15-25 –пеших, 7 - конных

50

300

8

Озерный

120 км

Июль-сентябрь

Рекреационно-познавательная тропа

7-8 дней

1

10 конных

10

360




ИТОГО



















295

5930

Таблица 15 - Ёмкость предполагаемых туристских маршрутов на территории Катон-Карагайского ГНПП



Маршрут

Протяжённость маршрута, км

Сезон

Вид маршрута

Продолжительность маршрута

Число групп в день

Число участников

Ёмкость маршрута, чел/ день

Емкость, чел. /год

1

Беркутаул

15

Май, октябрь

альпинисткий

3 дня

1

30

30

300

2

Чигдагатуй

40

Июль-октябрь

Рекреационно-познавательный

2 дня

1

30

30

300

3

Репное

16

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

1 день

1

30

30

300

4

Пойма р. Бухтарма

24

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

1 день

1

30

30

300

5

Верх-Катунский

41

Июль-октябрь

Рекреационно-познавательный

3 дня

1

30

30

300

6

Чаша

12

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

1 день

1

30

30

300

7

Актомар

48

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

2 дня

1

30

30

300

8

Беловский

55

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

3 дня

1

30

30

300

9

Язовский

7,5

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

1 день

1

30

30

300

11

Берельский

22

Июнь-октябрь

Рекреационно-познавательный

1 день

1

30

30

300

10

Рафтинг по Бухтарме, Б. Берели, Белой, Кара-Кобе

197

Июнь-август

водный

4 дня

1

50

50

450




ИТОГО



















350

3450

В мировой практике широкое распространение получила методика определения предельно допустимых изменений (ПДИ) ландшафта, разработанная в системе Службы охраны лесов Министерства сельского хозяйства США, как альтернатива методике допустимых нагрузок. В отличие от методики расчета допустимых нагрузок, в которой основным показателем является предельно допустимое количество посетителей в единицу времени на единицу площади, в методике ПДИ за основной показатель выбраны предельно возможные изменения исходных природных ландшафтов.

Дело в том, что в условиях ООПТ не существует прямой и очевидной зависимости между количеством посетителей (туристов и экскурсантов) и изменением природной среды. При этом методика ПДИ позволяет перейти от традиционно формулируемой и неоднозначно решаемой проблемы определения количественных параметров предельных нагрузок к проблеме определения качества тех природных условий, которые должны сохраняться на охраняемой территории. То есть сместить акценты с оценок уровня туристского использования к оценке приемлемого состояния природных и социальных условий. Методика ПДИ требует постоянного мониторинга состояния природных комплексов в ГНПП. Этой методикой целесообразно пользоваться в дальнейшем администрации Катон-Карагайского ГНПП для поддержания соответствующих целям управления ресурсных, социальных и административных условий.



6.2. Анализ и прогноз поступлений платежей от туристской и рекреационной деятельности

Анализ современного состояния поступлений платежей от туристской и рекреационной деятельности проведен на основе данных, представленных Катон-Карагайским ГНПП, прогноз поступлений указанных средств - с учётом развития инфраструктуры согласно генеральному плану (См. Книга 2. и Приложение Картографические материалы).

Общая сумма средств, поступающих в бюджет ГНПП от туризма, складывается из нескольких составляющих:


  • платежи за аренду территории сторонними организациями

  • плата за услуги, оказываемые сотрудниками ГНПП

  • плата за аренду снаряжения, лошадей, лодок, автотранспорта, принадлежащих ГНПП

Услуги учреждение оказывает в соответствии с утвержденными приказом Комитета от 28 марта 2007 года № 122 тарифами услуг. Платные услуги национальным парком оказываются в незначительном объеме (представление лошадей, стоянок от транспорта, аренда транспорта, гостиниц, услуги инспектора-проводника). На спецсчет было получено: за 2005 год – 70,6 тыс. тенге; за 2006 год - 232,9 тыс. тенге; за 2007 год – 470,0 тыс. тенге.

Данные по посещению территории национального парка за 2002-2007 гг. свидетельствуют хоть и о незначительном, но все-таки росте числа посетителей (Табл.16). С 2004 года наблюдалась тенденция снижения количества посетителей. Однако тенденция снижения числа посетителей национального парка, не отразилась на поступлениях в бюджет района от посещения туристов за счет увеличения сроков пребывания и составила по годам:



  • за 2002 год - 108,0 тыс. тенге – численность посетителей – 569;

  • за 2003 год – 221,9 тыс. тенге – численность посетителей – 669;

  • за 2004 год – 330,9 тыс. тенге – численность посетителей – 614;

  • за 2005 год – 535,7 тыс. тенге – численность посетителей – 503;

  • за 2006 год – 636,2 тыс. тенге - численность посетителей – 844;

  • за 2007 год – 644,4 тыс. тенге – численность посетителей – 1193.

Таблица 16 - Обзор туристских нагрузок за 2004-2007 годы




Наименование природного объекта

Посетители

нацпарка

2004

чел.

2005

чел.

2006

чел.

2007

чел.

1

Природный комплекс

г. Белуха: вершина г. Белуха, ледники, моренные озера, водопад Коккольский, заброшенные верхний и нижний вольфрамомолибденовые рудники, вершины гор Вера, Надежда, Любовь, р. Кокколь, р. Белая Берель.

Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

199

24

7

18

240

81

47

-

10

128

43

58

-

7

101

60

131

5

6

196

2

Природный комплекс Рахмановские Ключи: Рахмановские источники, озеро Арасанское, озеро Рахмановские ключи, река и водопад Арасан, перевал Радостный, Волосы Вероники, р. Черная Берель.

Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

34

-

-

1

34

95

16

29

13

140

24

32

2

10

58

415

78

-

41

493

3

Природный комплекс озеро Язевое: оз. Язевое, водопад Язевый, г. Фестивальная.


Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

146

54

16

33

216

74

13

5

20

102

405

103

20

76

528

183

9

16

47

208

4

Природный комплекс озеро Маралье: оз. Маралье, оз. Хайрюзовое, оз. Черновское, г. Аиртас.


Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

4

-

-

2

4

2

-

-

1

2

5

Река Бухтарма


Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

-

4

-

1

4

16

6

-

5

22

34

2

-

7

36

82

2

-

10

84

6

Гора Беркутаул


Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

13

-

1

2

14

41

-

-

4

41

53

-

-

4

53

71

5

-

8

76

7

Река Белая

Граждане РК

Граждане СНГ

Иностранные граждане

Количество групп

Всего:

-

4

-

1

4

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

2

8

-

1

10

Продолжительность туристского сезона на территории ККГНПП: май – октябрь.

В таких условиях администрации ГНПП необходимо иметь программу долгосрочного развития территории ГНПП для того, чтобы была возможность регулировки деятельности всех сторонних природопользователей. Прежде всего, это актуально при выдаче разрешений на новое строительство и сооружение временных объектов. Новые объекты должны допускаться на территорию только в том случае, если в качестве экономического приоритета ими будет выбрана деятельность, дополняющая существующую инфраструктуру услугами и предложениями, которых не хватает отдыхающим. Для выявления качества и полноты удовлетворения запросов посетителей администрации ГНПП необходимо осуществлять сбор информации – статистической от сторонних пользователей и с помощью анкетирования от посетителей ГНПП. При выдаче разрешений на экономическую деятельность в границах ГНПП необходимо учитывать готовность организации (физического лица, инвестора, и т.д.) развивать деятельность в предложенных направлениях, объёмах и границах, при строгом соблюдении экологических требований ГНПП.

Предложения туристских фирм также необходимо увязывать с собственным экономическим интересом ГНПП, утверждёнными маршрутами и правилами посещения ГНПП, а также в обязательном порядке с допустимыми рекреационными нагрузками на отдельные экосистемы и маршруты, и с рекреационной ёмкостью территории.

В отношении местного населения наиболее выгодной является стратегия, перенацеливающая экономический интерес населения в сектор обслуживания туристской деятельности ГНПП, или на организацию собственного бизнеса, который может быть включен в общую программу обслуживания посетителей ГНПП (расселение посетителей, поставка продуктов питания, предоставление лошадей, и т.д.).

В определении экономических приоритетов всех сотрудничающих с ГНПП субъектов очень важна открытость в деятельности ГНПП, нацеленность на сотрудничество, экопросветительские мероприятия.


6.3. Планирование совместной деятельности администрации ГНПП с туристскими фирмами и привлекаемыми специалистами для развития инфраструктуры туризма

Использование территории ГНПП в рекреационных целях имеет исторически сложившиеся традиции, сформировавшиеся в соответствии с созданной ещё до образования парка инфраструктурой. В результате этого функции комфортного расселения, питания, предоставления услуг санаторного лечения и некоторых видов развлечений выполняют посторонние организации, имеющие собственную территорию внутри ГНПП.

Задача специалистов ГНПП - выявить и оценить свои туристские ресурсы и потенциал, произвести сегментацию рынка, определить целевые группы. Построить свои собственные туристские программы, осуществление которых «по плечу» ГНПП, заняться их продвижением на туристском рынке и предложить подходящим партнерам (туроператорам, турагентствам, экскурсионным бюро, образовательным учреждениям и т.д.) сотрудничество в освоении остальных ресурсов.

При таких условиях администрации ГНПП необходимо:



  • проанализировать состав отдыхающих (пол, возраст, индивидуальный или семейный отдых, предпочтительный уровень комфорта, готовность потратить определённую сумму, сфера интересов, число отдыхающих в разные сезоны года, ожидания от пребывания на территории, соотечественники, иностранцы). Учитывая, что социологические исследования требуют специальных знаний и навыков, целесообразно заключить договор со специалистами для получения достоверных данных;

  • составить перечень услуг, в которых нуждаются туристы, и разработать систему мероприятий по их созданию. Составить план размещения мест оказания этих услуг по территории ГНПП с учётом функционального зонирования ГНПП, существующей и потенциально возможной дорожной и тропиночной сети, допустимой рекреационной нагрузки и рекреационной ёмкости, сезонной доступности и обеспечения безопасности для представителей животного и растительного мира;

  • администрации ГНПП взвесить собственные потенциальные возможности по формированию недостающих ресурсов и подразделений (материальные, кадровые, организационные), по согласованию с уполномоченным органом (КЛОХ) внести в План управления создание соответствующей инфраструктуры и изменения в штатном расписании;

  • предусмотреть возможность сезонного привлечения кадров для обслуживания туристов из числа добровольцев и студентов на взаимно выгодной основе;

  • провести благоустройство и маркировку экскурсионных маршрутов, разработать тексты лекций для постоянных экскурсионных маршрутов, проводить обучающие занятия с персоналом для повышения уровня их профессиональных знаний и навыков работы с туристами;

  • создать базу данных по туристическим фирмам и иным организациям, готовым оказывать услуги на территории ГНПП (отразить их специализацию, обеспеченность квалифицированными кадрами, опыт работы, надёжность, готовность вкладывать средства, понимание специфики работы в ООПТ и проч.). На конкурсной основе выбрать партнёров, способных оказывать услуги по плану ГНПП и в соответствии с требованиями и правилами поведения на охраняемой территории, заключать договоры сотрудничества, долговременные или сезонные. В договорах предусмотреть санкции за нарушение поведения на территории ГНПП, вплоть до аннулирования договоров;

  • заключить договоры на право оказания различных услуг (предоставление лошадей, автомобильного транспорта, лодок и т.д.) с представителями местных сообществ;

  • создать базу данных специалистов (биологов, специалистов по охоте и рыбалке, опытных гидов, владеющих иностранными языками), готовых во время пиковых нагрузок или в другое время по приглашению администрации работать с туристами на территории ГНПП, заключить с ними договоры на взаимно выгодной основе;

  • обеспечивать всех потенциальных партнёров своевременной и достаточной информацией о видах туристских услуг в ГНПП и ценах на них, поддерживать сайт с информацией по ГНПП, желательно на нескольких языках;

  • размещать информацию в специальных популярных изданиях периодической печати (журналы, газеты), возможно предусмотреть раздачу буклетов пассажирам, пребывающим на близлежащие железнодорожные станции и в аэропорты;

  • разработать систему перенаправления потоков туристов на другие участки территории при достижении максимально допустимой рекреационной нагрузки, действуя при этом в рамках законодательства и с учётом необходимости заботиться о психологическом комфорте туристов;

  • вести мониторинг качества оказываемых услуг и потребности в них туристов. Сделать качество услуг и соблюдение природоохранного законодательства основным критерием оценки деятельности партнёров и собственных подразделений;

  • провести инвентаризацию флоры и фауны, выделить интересных представителей: красивые, редкие, реликтовые, эндемичные виды, особо интересные растительные сообщества, экосистемы, и сделать их объектами показа на специальных экскурсиях.

Пояснения к отдельным пунктам
Сегментация рынка. В основе каждого успешного бизнеса лежат маркетинговые исследования. Ключевая концепция в маркетинге – это «сегментация», разбивающая весь рынок на сегменты. Сегмент – это группа потребителей с общими характеристиками. «Молодежь» может быть рыночным сегментом, но также рыночным сегментом может быть и группа «любителей птиц».

Есть несколько путей получения сведений о посетителях на территории ГНПП:



  • сбор данных через статуправления или администрации учреждений (гостиницы, санатории, турбазы и т.д.), постояльцы которых пользуются территорией ГНПП. Это, в основном, сведения о поле и возрасте посетителей, количестве человеко-дней на территории ГНПП;

  • анкетирование посетителей собственными силами или с помощью приглашённых специалистов

Может быть рекомендована, как основа опроса, специальная анкета (Прил. 1).

Понимание мотивации, ожиданий и ценностей экотуристов необходимо для развития, маркетинга, планирования и управления экотуризмом. В нижеприведенной таблице туристы, выезжающие в природные зоны, поделены на 5 групп («природные туристы»). Для того, чтобы предложить туристу какой-либо туристский продукт, нужно знать уровень его притязаний. Например, по прогнозам «классический» экотурист с особым интересом к природе, с низким уровнем притязаний в плане комфорта и высоким уровнем осведомленности об окружающей среде будет в будущем составлять меньшую часть глобального туристического рынка. Чисто «случайных» экотуристов (т.е. тех, которые включают выезд на природу как один из элементов отдыха и обычно не имеют больших ожиданий, когда дело доходит до того, чтобы быть на природе с другими туристами), наоборот, увеличится. К этой категории относятся, в основном, внутренние туристы (туристы, являющиеся жителями страны, по которой они путешествуют). Подобные смены в уровне притязаний не должны рассматриваться как негативные, хотя потребности отдельных групп должны учитываться при планировании экотуристской деятельности. Действительно, при хорошем управлении эта категория туристов (случайные экотуристы), может стать источником существенного дохода для ГНПП..

Следующая таблица (Табл. 17), разработанная зарубежными специалистами по экотуризму в 1997 году, представляет краткий обзор классификации характеристик и ожиданий разных туристов, выезжающих на природу.

Существует различие между иностранными и внутренними туристами. В основном, иностранные туристы, по сравнению с внутренними, тратят больше денег за день пребывания и более склонны оставаться на длительный период в каком-то месте отдыха. Они лучше понимают необходимость защиты окружающей среды, что делает их привлекательной целевой группой.

Поэтому важно, чтобы применялся сбалансированный подход, который бы отдавал должное и иностранным, и внутренним туристам, и одновременно отвечал требованиям тех и других.
Таблица 17 - Классификация характеристик и ожиданий туристов


Вид

Основной интерес

Нетрону-тость природы

Требования к гидам

Уровень комфорта

Потенциальные притяза-ния

«Преданный природе турист»

Отдых на природе, специальный интерес

Очень важна

Специальное знание экологии

Низкий

Низкий

«Интересующийся природой турист»

Отдых на природе, экологические партнерства

Важна

Хорошее знание экологии

От низкого к высокому

Средний

«Случайный экотурист»

Легкодоступные/очевидные прелести природной территории

Менее важна

Общее знание экологии

Высокий (индустриальные страны), Низкий (развивающиеся страны)

Высокий

Спортивный/

любящий приключения турист



Активный отдых

Природа лишь как общий фон

Знание местности и техники спортивных/приключенческих занятий

Низкий

От среднего до высокого (скалолазание, дайвинг)

Турист-охотник/

рыбак


Активный отдых

Природа лишь как общий фон

Знание местности и техники охоты и рыбалки

Низкий

Низкий

Природный турист с интересом к культуре

Природа и культура

Не важна

Хорошее знание экологии и очень хорошее знание культуры

Низкий

Средний

Нужно знать, что на внутреннем рынке есть категория туристов, которые желают путешествовать внутри страны – живущие и работающие в стране иностранцы (экспатрианты). Они тратят практически столько же, сколько и иностранные туристы, но их легче привлечь. Такие туристы хотят видеть как можно больше мест в той стране, где они временно проживают, а также приглашают друзей и родственников, которым они хотели бы показать эту страну.

Есть и существенное различие между туристами, пользующимися услугами туроператоров и теми, кто путешествует самостоятельно.

Прослеживается растущая тенденция, что туристы сами организовывают собственные поездки, составляют план развлечений и находят места для проживания, а не обращаются за плату к кому-либо со стороны и не покупают путевки. Увеличивающееся число молодежи желают исследовать собственную страну и страны за её пределами. В целом у них более низкий уровень ожиданий комфорта и удобств, чем у обычного туриста. Как результат, эта категория туристов представляется наиболее легкой для мест с менее развитой туристической инфраструктурой.

Путеводители, такие как «Lonely Planet», «Rough Guide» и «Let’s Go», являются основным источником информации для туристов, путешествующих самостоятельно, хотя Интернет также играет необычайно важную роль, особенно, непосредственно перед отъездом.

Через туристов, путешествующих самостоятельно, поставщики туристских услуг имеют возможность работать напрямую с их потребителями, и это дает им более широкие возможности контроля развития туризма и получение полной выгоды.


Туристский продукт - это потребительский комплекс, включающий тур, туристско-экскурсионные услуги и товары.

Определение собственного продукта представляет собой одну из важнейших задач туристского маркетинга. ГНПП обладает потенциальными возможностями предлагать на туристский рынок весьма разнообразный спектр как отдельных услуг, так и их сочетаний, составляющих целостные туры, а также немало «сопутствующих» товаров.

Определение реализуемого продукта зависит от результатов анализа рынка, от его сегментации и выявления целевых групп покупателей.

Работу по определению своего продукта ГНПП должен вести сообразно своим особенностям. Один из путей - привлечение к этой работе опытных туроператоров на договорных условиях.. Но не следует передавать в руки какой-либо фирмы всех нитей и возможностей формировать «независимый» продукт, целиком или в значительной мере «замкнутый» на ресурсы парка, а также продавать его без ведома руководства парка.

Последнее условие весьма важно потому, что ГНПП должен обеспечивать инвестирование достаточной части прибыли от туристской деятельности в сохранение своих ресурсов и развитие туристской инфраструктуры. По согласованию с местными властями можно добиваться, чтобы часть налогов, которые туристскими предприятиями региона выплачиваются в местный бюджет, направлялась непосредственно на развитие туризма в данном регионе.

Другой рекомендуемый путь - создать региональную ассоциацию туроператоров, которая будет заинтересована в развитии инфраструктуры туризма, сохранении и воспроизводстве туристских ресурсов и потому будет стремиться оптимизировать взаимоотношения между ГНПП и турбизнесом, будет влиять на политику «внешних» партнеров ГНПП. Разумеется, администрация ГНПП должна быть одним из ведущих членов или одним из учредителей такой ассоциации. В этой ассоциации вполне уместно и необходимо также участие представителей местной исполнительной власти.


Основными характерными видами туристских услуг и товаров для ГНПП являются:

  • разработанные, обустроенные и контролируемые парком постоянные маршруты;

  • образовательные и консультационные услуги самых разных типов;

  • организация спортивного, приключенческого, зеленого сельского, лечебного и реабилитационного туризма;

  • специальные экологические и эколого-культурные туры;

  • экскурсионные услуги, в том числе - экскурсии по окрестностям парка;

  • проведение специальных мероприятий и акций (ярмарок, аукционов, фестивалей, конкурсов, выставок и т.п.);

  • контролируемая заготовка туристами «даров природы»;

  • продажа экологически чистых местных продуктов питания;

  • экотехнологичные услуги размещения и транспортные услуги;

  • прокат туристского снаряжения;

  • изготовление и продажа сувениров, в том числе и почтовых марок;

  • продажа торговых знаков с экологической символикой ГНПП, рекламные услуги;

  • изготовление и продажа специальной аудио-, видео-, фото- и кинопродукции.

В этом списке каждая из первых шести позиций представляют собой основу для построения вариантов вполне целостного туристского продукта парков, остальные семь позиций могут и должны выступать как существенными компонентами любого из целостных туров, так и самостоятельными туристскими услугами или товарами. Впрочем, и специальная видеопродукция парка со временем может стать основой для формирования так называемых виртуальных туров, то есть для вполне целостного турпродукта. Поэтому все виды съемок в парке имеет смысл с самого начала проводить по заранее намеченной программе и планомерно создавать свои видеоархивы.
Взаимоотношения с населением, проживающим внутри территории ГНПП. Посёлки, находящиеся в охранной зоне внутри территории ГНПП, значительно осложняют управление территорией. Задача администрации ГНПП – организовать взаимоотношения с этим населением так, чтобы сохранение экосистем ГНПП и устойчивость экотуризма была им выгодна. Необходимо изучить настроения населения, лучше всего это сделать при помощи анкетирования. Пример подобной анкеты приводится в Приложении 2.

Целесообразно максимально привлекать это население к оказанию платных услуг туристам для создания экономического приоритета в получении дохода от туристской деятельности ГНПП по сравнению с ведением традиционных форм хозяйствования. Возможные сферы деятельности местного населения – сдача жилья отдыхающим, изготовление сувенирной продукции, предоставление лошадей для индивидуального катания и экскурсионных маршрутов, производство экологически чистых продуктов питания, создание и обслуживание объектов этнографического туризма, содержание демонстрационных пасек, работа в качестве гидов и экскурсоводов на экологических маршрутах ГНПП.

Во взаимоотношениях с местным населением необходимо добиться инвентаризации жилого фонда, предоставляемого внаём для посетителей ГНПП, официального оформления всей коммерческой деятельности в соответствии с законодательством Казахстана, введения системы постоянных пропусков для местных жителей этих посёлков, и регистрации всех прибывающих и проживающих посторонних лиц с помощью пропусков общего образца. Вести мониторинг за получением лицензий на сбор даров природы и контроль за их реальным вывозом с территории ГНПП.
6.3.1. Требования к подбору экскурсоводов
При подборе экскурсоводов необходимо придерживаться следующих требований:


  • знания по специальности (экология, биология, природоохранное законодательство, навыки оказания первой помощи, навыки передвижения по тропам в природных условиях)

  • способности к анализу и образному мышлению (умение установить взаимосвязь между отдельными фактами и подобрать подходящие сравнения)

  • понимание психологии экскурсанта (знание ожиданий экскурсантов от экскурсии и типичных особенностей его поведения во время неё)

  • умение управлять группой

  • знания и умения в области педагогической техники

  • интуиция (умение определить потребности конкретной группы и построить стиль экскурсии применительно к ним)

  • уважение личности экскурсанта



1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13


©netref.ru 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет