«Мүліктік құқықтарды ұжымдық негізде басқаратын ұйымдарды аккредиттеу»



жүктеу 36.29 Kb.
Дата26.04.2016
өлшемі36.29 Kb.
: sites -> default -> files
files -> «Наркологиялық ұйымнан анықтама беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Жалпы ережелер «Наркологиялық ұйымнан анықтама беру»
files -> ТӘуелсіздік жылдарынан кейінгі сыр өҢірі мерзімді басылымдар: бағыт-бағдары мен бет-бейнесі
files -> Ф 06-32 Қазақстан республикасының білім және ғылым министрлігі
files -> Т. Н. Кемайкина психологические аспекты социальной адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей методическое пособие
files -> Техническая характеристика ао «нак «Казатомпром»
files -> Үкіметтің 2013 жылға арналған Заң жобалау жұмыстары Жоспарының орындалуы бойынша ақпарат
files -> Ақтөбе облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқарма басшысының
«Мүліктік құқықтарды ұжымдық
негізде басқаратын ұйымдарды аккредиттеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
1-қосымша

Қазақстан Республикасы


Әділет министрлігінің
Зияткерлік меншік құқығы
комитетінің төрағасы
________________________
(басшы аты-жөні)
________________________
(лауазымы, ұйым атауы,
_______________________
бірлестік басшысының Т.А.Ә.)
      Деректемелері:___________________
(заңды мекенжайы)
________________________
(байланыс телефоны)

Өтініш


___________________________________________________мекенжайы бойынша
         (ұйым орналасқан мекен жайы)
орналасқан, тіркеу нөмірі _________________________________________
                           (заңды тұлғаның тіркеу нөмірі)
БСН_______________(ол бар болғанда)СТН:____________________________
(бизнес-сәйкестендіру нөмірі)      (салық төлеушінің тіркеу нөмірі)
___________________________________________________________________
(мүліктік құқықтарды ұжымдық негізде басқаратын ұйымның толық атауы)
___________________________________________________________________
("Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы" ҚР Заңының 43-бабының 3-тармағына сәйкес)
ұжымдық басқару саласында бірлестік мүшелері атынан "Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 46-1-бабына сәйкес аккредиттеуден өткізуіңізді сұраймын.

      Өтінішке қосымша мынадай құжаттар қоса беріліп отыр:


      1._________________________
       2._________________________
       3._________________________

      М.О._________________________        _______________________


              (қолы)               (лауазым, тегі, аты, әкесінің аты)

      Күні: 20____жылғы «___»_________________



«Мүліктік құқықтарды ұжымдық
негізде басқаратын ұйымдарды аккредиттеу»
мемлекеттік қызмет стандартына
2-қосымша   

Сапа мен қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні

Сапа және қол жетімдік көрсеткіштері

Көрсеткіштің нормативтік мәні

Көрсеткіштің келесі жылғы нысаналы мәні

Көрсеткіштің есептік жылдағы ағымдағы мәні

1

2

3

4

1. Уақтылылығы

1.1. Құжаттар тапсырылған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызмет көрсету жағдайларының %-ы (үлесі)

90







1.2. Қызмет алу үшін кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың %-ы (үлесі)

100







2. Сапасы

2.1. Қызмет көрсету үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

85







2.2. Лауазымды адам құжаттарды (жасалған үстемақыларды, есептерді және т.б.) дұрыс ресімдеген жағдайлардың %-ы (үлесі)

90







3. Қол жетімділік

3.1. Қызмет көрсету сапасы мен оның тәртібі туралы ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

85







3.2. Тұтынушы құжаттарды бірінші реттен дұрыс ресімдеген жағдайлардың %-ы (үлесі)

70







3.3. Ақпаратқа Интернет арқылы қол жеткізуге болатын қызметтің %-ы үлесі

90







4. Шағымдану үдерісі

4.1. Қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санынан негізді шағымдардың %-ы (үлесі)

5







4.2. Белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізді шағымдардың %-ы (үлесі)

100







4.3. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

90







4.4. Шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

90







5. Сыпайылық

5.1. Персоналдың сыпайылылығына қанағаттанған тұтынушылардың %-ы (үлесі)

95










©netref.ru 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет