Порядок активации карты доступа и подключения к услугам I. Порядок Активации Карты доступа (КД) и подключения к Услуге по предоставлению Абоненту права доступа к Подписке



жүктеу 39.92 Kb.
Дата26.04.2016
өлшемі39.92 Kb.
Приложение № 2 к Публичной оферте
ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ КАРТЫ ДОСТУПА И ПОДКЛЮЧЕНИЯ К УСЛУГАМ
I. Порядок Активации Карты доступа (КД) и подключения к Услуге по предоставлению Абоненту права доступа к Подписке.

1. Услуги предоставляются Абоненту при одновременном соблюдении Абонентом следующих обязательных условий:

1.1. Абонент имеет установленное исправное рекомендованное Оборудование, позволяющее ему получать Услуги. Перечень рекомендованного Оператором Оборудования размещается на Сайте Оператора;

1.2. Оборудование должно быть настроено на один из незакодированных каналов (в соответствии с инструкцией по установке и настройке);

1.2. Абонент имеет КД, которая находится во включенном, исправном ресивере, из числа Оборудования, рекомендованного Оператором;

1.3. Оборудование Абонента установлено на Территории;

1.4. Абонент в порядке и сроки, установленные Офертой, перечислил Оператору Абонентскую плату, необходимую для Активации КД.

2. Активация КД и подключение Услуг осуществляются в следующем порядке.

2.1. После выполнения действий, указанных в разделе 1 настоящего Порядка, Абонент направляет Оператору Заказ на Услуги.

2.2. Заказ на Услуги может быть направлен любым из следующих способов:



  • По телефону – обратившись в службу поддержки Абонентов Оператора;

  • Путем заполнения WEB-формы на Сайте Оператора по адресу: http://act.orion-express.ru.

2.3. Для подключения Услуг Абонент указывает в Заказе на Услуги следующие сведения (в том числе персональные данные), необходимые Оператору для предоставления Абоненту Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Офертой и действующим законодательством РФ:

  • номер КД;

  • марку и модель ресивера;

  • серийный номер ресивера, а также серийный номер (SN) и номер Chip ID;

  • адрес установки Оборудования;

  • космический аппарат или аппараты, из числа предлагаемых Оператором, с использованием которого(ых) Абонент намерен получать Услуги;

  • Ф.И.О. Абонента;

  • реквизиты документа, удостоверяющего личность Абонента (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ)

  • номер домашнего телефона Абонента по адресу установки Оборудования;

  • номер мобильного телефона Абонента;

  • желаемая дата начала оказания Услуг (Активации КД);

  • состав Подписки, выбранной Абонентом*;

  • наименование лица (идентификационный номер установщика, если известен), осуществившего установку Оборудования.

В случае изменения используемого Абонентом Оборудования или его технических характеристик, а также в случае изменения иных данных, указанных в настоящем пункте, Абонент обязан сообщить о таком изменении Оператору в порядке, установленном настоящим пунктом.

Возможность в рамках пользования Услугами доступа ко всем телеканалам Подписки гарантируется Абоненту при условии использования рекомендованного Оператором Оборудования, поддерживающего форматы DVB-S2, MPEG-4 и HD-формат, и соблюдении требований Оферты.

Возможность в рамках пользования Услугами доступа ко всем телеканалам не гарантируется на территории, находящейся вне зоны покрытия используемых Оператором космических аппаратов.

Возможность в рамках пользования Услугами доступа к телеканалам Подписки, содержащим информацию, запрещенную для распространения среди детей в соответствии с действующим законодательством РФ, гарантируется Абоненту при условии достижения Абонентом 18-и лет.

2.4. После получения Оператором Заказа на Услуги от Абонента, Оператор выполняет проверку наличия технической возможности подключения Услуг с использованием космических аппаратов, указанных Абонентом. Со всеми техническими ограничениями, которые могут возникнуть в результате выбора Абонентом космических аппаратов, из числа предлагаемых Оператором, Абонент может ознакомиться на официальном сайте Оператора.

2.5. Активация КД осуществляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления Заказа на Услуги от Абонента (если иная дата Активации КД не указана в Заказе на Услуги, направленном Абонентом Оператору), при условии наличия на Лицевом счете Абонента Абонентской платы, достаточной для Активации КД, а также при условии наличия у Оператора технической возможности для оказания Услуг Абоненту.



2.6. Срок действия Услуги начинается с момента Активации КД и прекращается в последний день оплаченного Абонентом Срока действия Услуги.

Примечание:

*В случае если Абонент не предоставил информацию о составе выбранной им Подписки, Оператор оказывает Услуги по предоставлению Абоненту права доступа к Подписке по умолчанию, в соответствии с Приложением №2. Правила оказания Услуг.

В случае если Абонент не предоставил информацию о достижении им возраста 18-и лет Оператор в рамках оказания Услуги не предоставляет Абоненту доступа к Дополнительным ЦПП, состоящим исключительно из телеканалов, содержащих информационную продукцию, запрещенную для детей.

II. Порядок подключения дополнительных услуг.

  1. Личный кабинет. Подключение услуги осуществляется автоматически. Услуга предоставляется в течение всего срока получения Абонентом доступа к Подписке.

  2. Телегид. Подключение услуги осуществляется автоматически. Услуга предоставляется в течение всего срока получения Абонентом доступа к Подписке.

  3. SMS-информирование. Подключение услуги осуществляется путем направления SMS-сообщения с текстом INFO[пробел]НОМЕР КАРТЫ ДОСТУПА (слитно 11 знаков или 12 знаков) (например INFO 12345678912, или INFO 123456789123) на номер +7-917-767-7826. Услуга предоставляется однократно – при поступлении запроса от Абонента.

  4. SMS-уведомления на ресиверы. Подключение услуги осуществляется автоматически. Услуга предоставляется в течение всего срока получения Абонентом доступа к Подписке.

  5. SMS-уведомления на мобильный телефон Абонента. Подключение услуги осуществляется путем подтверждения согласия на получение услуги в личном кабинете Абонента. Услуга предоставляется до момента отказа Абонента от получения услуги. Для отказа от услуги Абоненту необходимо подтвердить отказ от получения услуги в личном кабинете.


©netref.ru 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет