Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине «Психология продаж»



жүктеу 0.64 Mb.
бет3/5
Дата28.04.2016
өлшемі0.64 Mb.
1   2   3   4   5
: documents
documents -> Аэробус а-320 Самолет а-320 — флагман семейства среднемагистральных узкофюзеляжных самолетов европейского концерна Airbus. Самолет полностью сертифицирован для полетов в России и за рубежом. Технические характеристики
documents -> Эффективность применения коллоидной фитоформулы ангиомега комплекс в кардиологии
documents -> 2015 жылдың қазан айының репертуары
documents -> I. 2013-2015 жылдарға арналған Қызылорда облысының әлеуметтік-экономикалық дамуының негізгі көрсеткіштері
documents -> Қызылорда облысының жер – су атаулары қызылорда, 2013 жыл сыр елі қызылорда облысы
documents -> Қызылорда облысы әкімінің 2013 жылға арналған Іс-қимыл жоспары

Контрольные вопросы к зачету и экзамену (примерный перечень)

по дисциплине «Акмеология»

Составитель Косых Г.В.


  1. Предмет акмеологии и ее место в системе наук.

  2. Акмеология как наука: цель, объект, предмет, задачи.

  3. Феномен «Акме» и его основные характеристики: «акме», «микроакме», «макроакме», «псевдоакме», вершины и пространственно-временной континуум.

  4. Развитие акмеологической науки: четыре основных этапа развития акмеологии.

  5. Феномен «Акме» в контексте жизненного пути человека: жизненный путь, стратегия жизни, смысл жизни, жизненная линия, личность как субъект жизни.

  6. Акмеологическое изучение человека как индивида, личности, субъекта деятельности. Факторы, способствующие или препятствующие достижению «акме» человеком. Новообразования, формирующиеся в процессе прогрессивного саморазвития человека.

  7. Методологические принципы и подходы в диагностике. Диагностика, норма, диагноз.

  8. «Акме» в профессиональном развитии человека: виды и показатели профессионального «акме».

  9. Профессионализм. Профессиональная деятельность. Показатели эффективности профессиональной деятельности.

  10. Профессионализм. Профессиональное общение. Показатели развитости профессионального общения.

  11. Профессионализм. Профессионализм личности. Показатели зрелости личности профессионала.

  12. Профессиональная компетентность. Компетентность в профессиональной деятельности, профессиональном общении, в развитии личности профессионала.

  13. Условия достижения профессионального «акме». Профессиограмма. Акмеограмма.

  14. Актуализация мотивации профессионального самосовершенствования человека.

  15. Гражданское становление личности в обществе. Понятия «гражданин» и «гражданственность».

  16. Гражданское воспитание.

  17. Акмеологические условия и факторы становления гражданственности. Алгоритм становления гражданственности.

  18. «Акме» гражданственности как вершина гражданской зрелости личности профессионала. Формы проявления гражданственности в профессиональной сфере.

  19. «Акме» как феномен развития группы, организации, общности. Классификация социальных субъектов по трем основаниям.

  20. Специфический критерий типологии социальных субъектов – «уровень развитости субъекта».

  21. Интегральный критерий типологии социальных субъектов – «уровень сознания и самосознания субъекта».

  22. Иерархия ценностной группы как структуры общества. Интегральный показатель «акме» группы, организации, общества.

  23. «Акме» в художественно-творческой деятельности.

  24. Культура как интегральный показатель акме-ориентированного развития человека.

  25. Акмеологическая служба обеспечения личностно-профессионального развития человека.

  26. Содержание и формы работы психолого-акмеологической службы в направлении кадрового развития.

  27. Акмеолог как субъект деятельности в акмеологической службе.

  28. Диагностические методики в акмеологии.

  29. Специфика построения выборки в диагностике.

  30. Методы в акмеологии: психобиографический метод.

  31. Методы в акмеологии: экспертиза.

  32. Методы в акмеологии: эксперимент.

  33. Акмеологические технологии сопровождения личностного и профессионального развития человека.

  34. Технологии психоконсультирования как разновидность акмеологических технологий личностного и профессионального развития человека.

  35. Тренинг как разновидность акмеологических технологий личностного и профессионального развития человека.

  36. Прикладные области акмеологии.


Литература

По дисциплине «Акмеология» рекомендуются следующие учебники, учебные пособия и монографии, имеющиеся в составе библиотечного фонда:




  1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – СПб.: Питер, 2002. – 288с.

  2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / Э. Берн – СПб.: Специальная Литература, 1995. – 399 с.

  3. Деркач А.А. Акмеологические основы развития профессионала / А.А. Деркач. – М.: издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: НПО «МОДЕК», 2004. – 732 с.

  4. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. Учебник для вузов / В.Н. Дружинин. - СПб.: Питер, 2006. – 320 с.

  5. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. – М.: Наука, 1999. – 350 с.

  6. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – СПб.: Евразия, 1999. – 478 с.

  7. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Дж. Равен. - М.: «Когито-Центр», 2002. – 396с.

Профессиональные журналы.



    1. 1. «Акмеология»;

    2. 2. «Социс»;

    3. 3. «Вопросы психологии»;

    4. 4. «Психология в вузе»;

    5. 5. «Психологический журнал».

Контрольные вопросы к зачету и экзамену (примерный перечень)

по дисциплине «Психологические основы управления персоналом»

Составитель Косых Г.В.


  1. Предмет, задачи, методы науки психологии управления персоналом.

  2. Сущность и содержание управленческой деятельности.

  3. Ролевой подход к анализу управленческой деятельности.

  4. Основы власти и влияния в организации.

  5. Система основных управленческих функций.

  6. Процесс принятия управленческого решения.

  7. Эффективное управление рабочим временем.

  8. Совещание, переговоры, этика телефонного разговора.

  9. Психологические требования к характеристикам личности субъекта управления.

  10. Психология конфликта в управленческой деятельности.

  11. Концепции лидерства.

  12. Различие процессов руководства и лидерства.

  13. Стили управления рабочей группой.

  14. Управленческая деятельность в экстремальных и стрессовых ситуациях.

  15. Персонал как объект управления.

  16. Трудовые ресурсы и рынок труда.

  17. Кадровая стратегия управления персоналом.

  18. Цели, функции, структура управления персоналом организации.

  19. Планирование работы с персоналом организации.

  20. Набор, оценка, найм персонала.

  21. Расстановка кадров, адаптация на рабочем месте.

  22. Разработка требований к конкретному рабочему месту.

  23. Деловая оценка работающего персонала, аттестация.

  24. Организация обучения персонала.

  25. Управление деловой карьерой.

  26. Карьера, ротация, увольнение.

  27. Обеспечение безопасности организации, труда и здоровья человека.

  28. Принципы организации труда.

  29. Мотивация и стимулирование исполнительской деятельности персонала.

  30. Оценка результативности труда.

  31. Формирование рабочих групп с учетом психологической совместимости.

  32. Достижение сработанности и сплоченности рабочей группы.

  33. Теории поведения личности в организации.

  34. Организационная культура как фактор влияния на трудовые отношения.

  35. Оценка результатов труда персонала, оценка затрат на персонал.

  36. Оценка результативности труда руководителей.


Литература

По дисциплине «Психологические основы управления персоналом» рекомендуются следующие учебники, учебные пособия, монографии, статьи:




  1. Акмеология кадровой работы: Учеб. пособие/ Под ред. А.А.Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2006.- 308 с.

  2. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе / В.И. Андреева. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.- 294 с.

  3. Аникевич Н.П. Психологический климат в коллективе / Н.П. Аникевич. – М., 1989.

  4. Анцупов А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551.

  5. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 303 с.

  6. Асеев В.Г. Мотивация поведения личности / В.Г. Асеев. – М.: Мысль, 1976. – 162 с.

  7. Атватер И. Я вас слушаю / И. Атватер. – М.: Экономика, 1984. – 112 с.

  8. Баткаева И.А. Особенности управления занятостью в условиях кризиса рынка труда / И.А. Баткаева, Е.А.Митрофанова. - М.: ГАУ, 2006.- 314 с.

  9. Байдаченко П.Г. Служба управления персоналом / П.Г. Байдаченко. - Новосибирск: ЭКО, 2004.- 423 с.

  10. Берулава Г.А. Стиль индивидуальности: теория и практика / Г.А. Берулава. - М.: Педагогическое общество России., 2001. – 236 с.

  11. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб.пособие / И.В. Бизюкова. - М.: Экономика, 2006.- 410 с.

  12. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы / Е.Л. Богданова. - СПб.: Речь, 2008.- 322 с.

  13. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.

  14. Борунков А.Ф. Карманная энциклопедия делового этикета / А.Ф. Борунков. – М.: Изд-во РАГС, 1997. – 90 с.

  15. Бусыгина И.С. Профессионализм как становление профессиональной деятельности и как развитие субъекта профессиональной деятельности / Профессионализм деятельности: теоретические основы и актуальные проблемы: в 2-х томах. – Т. 1. Классические современные концепции профессионализма / Под общ.ред. В.И. Жукова, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптевой, Е.Б. Перелыгиной. – М. Издательский Дом «ЭКО», 2005. – С. 197-231.

  16. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2007.- 328 с.

  17. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин.- М.: Юристъ, 2006. - 522 с.

  18. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека / В.К. Вилюнас. – М., 1990.

  19. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2000. – 528 с.

  20. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ / А.П. Волгин, В.И. Матирко.- М.: Дело, 2003. - 364 с.

  21. Волков И.П. Стили руководства при решении задач социального развития коллективов предприятий / Социальная психология и социальное планирование / И.П. Волков. – Л., 1973.

  22. Гарбер Е.И. Рынок труда и проблема целенаправленного формирования профессиональных способностей // Вопр. акмеологии. Вып. 2. – Саратов: Изд-во Саратовского педагогического ин-та, 1998. – С. 30-31.

  23. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов» // Проблемы теории и практики управления / Н. Гаузнер. - 2004.- № 1.- С.16.

  24. Гунин В.Н. Методические основы нормирования и регламентирования инженерно-управленческого труда / В.Н. Гунин, Л.В.Ивановская. - М.: МИУ, 2005.- 188 с.

  25. Гуревич К.М. Основные свойства нервной системы и профессиональная пригодность / К.М. Гуревич. - М.: Просвещение, 1970. – 280 с.

  26. Делопроизводство в кадровой службе / Сост. А.В. Верховцев. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 258 с.

  27. Деркач А.А. Психодиагностика и акмеография / А.А. Деркач, А.С. Огнев, Ю.Н. Гончаров. – Воронеж. 1997. – 191 с.

  28. Десятириков Н.Т. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие для студентов факультета менеджмента / Н.Т. Десятириков, П.Е. Купрюшин, Т.И. Овчинникова. - Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 1998.- 68 с.

  29. Дмитриева М.А. Психология труда и инженерная психология / М.А. Дмитриева, А.А. Крылов, А.И. Нафтельев. – Л.: ЛГУ, 1979. – 224 с.

  30. Дмитриева М.А. Экспертная оценка профессионально значимых свойств / Практикум по психодиагностике менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Питер, 2001. – С. 14-19.

  31. Донцов А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М.: Изд-во МГУ, 1984. – 208 с.

  32. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2003.- 362 с.

  33. Дьячук Н.В. Психотехника / Н.В. Дьячук. – М.: «КСП», 1997. – 368 с.

  34. Дятлов В.А. Управление персоналом: Учебник / В.А.Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т.Пихало. – М.: Академия, 2002.- 462 с.

  35. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин.- Н.Новгород: НИМБ, 2004.- 450 с.

  36. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения / Ю.М. Жуков. – М.: Знание, 1988. – 68 с.

  37. Зазыкин В.Г. Основы акмеологической теории профессионализма в управлении / В.Г. Зазыкин. – М.: Эко, 2004. – 112 с.

  38. Зеер Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. – Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с.

  39. Ивановская Л.В. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии / Л.В. Ивановская, В.М. Свистунов. - М.: ГАУ, 2005. – 372с.

  40. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А.Лобанов. - М.: Дело, 2006.- 351 с.

  41. Ильин Е.П. Стиль деятельности: новые подходы и аспекты // Вопросы психологии, 1998. - С. 85-94.

  42. Карелин А.А. Психология личностной успешности // Вопр. акмеологиии. Вып. 2 / А.А. Карелин. – Саратов: Изд-во Саратовского педагогического ин-та, 1998. – С. 32-33.

  43. Карпов А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.

  44. Карташова Л.В. Организационное поведение / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина – М.: ИНФРА-М, 2008. – 156 с.

  45. Климов, Е.А. Психология профессионала / Избранные психологические труды [Текст]/ Е.А. Климов. – Москва-Воронеж, 1996. – 400 с.

  46. Коломинский Я.Л. Психология общения / Я.Л. Коломинский. – М.: Знание, 1974. – 96 с.

  47. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина - СПб.: Издательство «Лань», 1999. – 448 с.

  48. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И.Кочеткова. - М.: Изд-во ЗЕРЦАЛО.- 1999.- 384 с.

  49. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Дело, 1998. – 400 с.

  50. Кубр М. Управленческое консультирование / Под ред. М. Кубра. В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992. – Т. 1. – 320 с. – Т. 2. – 352 с.

  51. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент / И. Кузьмин. – М.: ЦНИИ «Электроника», 1992. – 192 с.

  52. Лабунская, В.А. Невербальное поведение [Текст]/ В.А. Лабунская. – Ростов: Изд-во Ростовск. ун-та, 1986. – 216 с.

  53. Ладанов, И.Д. Мастерство делового взаимодействия [Текст]/ И.Д. Ладанов. – М., 1989. – 186 с.

  54. Леонтьев, А.А. Психология общения [Текст]/ А.А. Лентьев. – Тарту, 1974. –86 с.

  55. Ликсон, Ч. Конфликт [Текст]/ Ч. Ликсон. – Спб.: Питер, 1997. – 160 с.

  56. Лопатин Г.С. Психология делового общения руководителя / Г.С. Лопатин, Е.А. Лопухина. – М., 1983. – 117 с.

  57. Малышев К.Б. Психология управления / К.Б. Малышев – М.: PerSe, 2000. – 144 с.

  58. Манолова О.Н. Важнейшие индивидуальные параметры эффективного менеджера // Кадровая служба и управление персоналом предприятия / О.Н. Манолова. - 2003. - № 5. - С.24-30.

  59. Марков В.Н. Проблемы профессиональной реализации кадров управления: Монография / Под общ.ред. Деркача А.А. / В.Н. Марков, А.А. Деркач. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 106 с.

  60. Маркова, А.К. Психология профессионализма [Текст]/ А.К. Маркова. – М.: Знание, 1996. – 312 с.

  61. МесконМ. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2001. – 800 с.

  62. Мартин Д. Манипулирование встречами / Д. Мартин. – Минск, 1997. – 192 с.

  63. Мартин Д. Трудный разговор / Д. Мартин. – Минск, 1997. – 224 с.

  64. Мицич П. Как проводить деловую беседу / П. Мицич. – М.: Прогресс, 1984. – 116 с.

  65. Морозов А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. - СПб.: Издательство «Союз», 2000. – 576 с.

  66. Никифоров Г.С. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Работе с кадрами — научное обеспечение / Г.С. Никифоров. - СПб.: Питер, 1991. – С. 22-26.

  67. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров / Дж. Ниренберг. – Минск, 1996. – 416 с.

  68. Ниренберг Дж. Читать человека как книгу / Дж. Ниренберг, Г. Калеро. – М.: Экономика, 1990. – 48 с.

  69. Ноксин Е.А. Мастерство устного выступления / Е.А. Ноксин. – Л.: Лениздат, 1982. – 96 с.

  70. Носкова О.Т. Психология труда / Под ред. Е.А.Климова. – М.: Академия, 2004. – 384 с.

  71. О безработице и трудоустройстве: Сборник законодательных и нормативных документов. - М.: БУКВИЦА, 2003.- 231 с.

  72. Обозов Н.Н. Психология малых групп и коллективов / Социальная психология: История, Теория. Эмпирические исследования / Н.Н. Обозов. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. - С. 121-174.

  73. Огнев А.С. Практическая психология для государственных служащих / А.С. Огнев. – Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 1998. – 327 с.

  74. Огнев А.С. Рабочая книга организационного психолога: Учебное пособие / А.С. Огнев, Ю.Н. Гончаров. – Воронеж: Издательство Фонда «Центр Духовного возрождения Черноземного края», 2000. – 299 с.

  75. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебное пособие / Ю.Г.Одегов. - М.: Финстатинформ, 2001. - 426 с.

  76. Основы кадрового планирования / Материалы международного семинара «Теория и практика управления человеческими ресурсами в условиях социально ориентированной рыночной экономики» / Г. Шмидт. - М.: Международное бюро труда, 1999.- 367 с.

  77. Павлова К.Г. Искусство спора / К.Г. Павлова. – М.: Знание, 1988. – 61 с.

  78. Павлова К.Г. Психология спора / К.Г. Павлова. – Владивосток: Изд-во Дальневост. Ун-та, 1989. – 216.

  79. Панасюк А.Ю. Управленческое общение / А.Ю. Панасюк. – М.: Экономика, 1990. – 112 с.

  80. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие / А.П. Панфилова. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. – 496 с.

  81. Петров Ю.А. Азбука логического мышления / Ю.А. Петров. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. – 104 с.

  82. Парыгин Б.Д. Руководство и лидерство / Под ред. Б. Г. Парыгина. – Л., 1973.

  83. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив / А.В. Петровский. – М.: Политиздат, 1982. – 255 с.

  84. Петровская Л.А. Компетентность в общении / Л.А. Петровская. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989. – 216 с.

  85. Пиз А. Язык жестов / А. Пиз. – Воронеж, 1992. –218 с.

  86. Прием и увольнение работников: Пособие для рук., нач. отд.кадров.- М.: Ассиана, 1999.- 188 с.

  87. Пригожин А.И. Современная социология организаций / А.И. Пригожин. – М.: ИНТЕРПРАКС, 1995. – 296 с.

  88. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда / Н.С. Пряжников. – М.- Воронеж: МОДЭК, 1997. – 190 с.

  89. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/ В.П. Пугачев.- М.: Аспект Пресс, 2007.- 563 с.

  90. Пызин В. Профессиональный отбор и отбор персонала управления / В. Пызин. – М.: РАГС, 1996.

  91. Психология труда / Под ред. А.В.Карпова. – М.: Владос-Пресс, 2005. – 350 с.

  92. Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. – М.: изд-во института психотерапии, 2005. – 640 с.

  93. Русалинова А.А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом / Трудовой коллектив как объект и субъект управления / Под ред. А.С. Пашкова. – Л., 1980.

  94. Рыбин С.В. Методы оценки эффективности труда менеджеров по продажам // Менеджмент в России и за рубежом / С.В. Рыбин. - 2004. - № 4. - С. 129-135.

  95. Самыгин С.И. Психология управления / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов: Феникс, 1997. – 512 с.

  96. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 200 с.

  97. Сороковой А.Г. Социально-психологические основы руководства / А.Г. Сороковой. – М., 1971.

  98. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации/ В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2002. – 448 с.

  99. Толочек В.А. Современная психология труда / В.А. Толочек. – СПб.: Питер, 2005. – 479 с.

100.Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов – М.: Дело, 2000. – 272 с.

101.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001.- 638 с.

102.Филиппов А.В. Психология и изучение «человеческого фактора» в управлении // Психологический журнал, 1984. № 1. С. 35-44.

103.Филиппов А.В. Работа с кадрами / А.В. Филиппов.- М.Экономика, 2008.- 274 с.

104.Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9 / С.Р. Филонович. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

105.Фишер Р. Подготовка к переговорам / Р. Фишер, Д. Эртель. – М., 1996. – 232 с.

106.Фишер Р. Путь к согласию, или переговоры без поражений / Р. Фишер, У. Юри. – М.: Наука, 1992. – 158 с.

107.Хекхаузен Х. (1967) Мотивация и деятельность / В 2 т. / Х. Хекхаузен. – М.: Педагогика, 1986. – Т. 1. – 408 с.; Т. 2. – 398 с.

108.Чалдини Р. Психология влияния / Р. Чалдин. – СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 272 с.

109.Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности / В.Д. Шадриков. – М.: Наука, 1982. – 185 с.

110.Шейнов В.П. 12 секретов успеха / В.П. Шейнов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 416 с.

111.Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера / В.М. Шепель. – М., 1992. – 240 с.

112.Шостром Э. Анти-Карнеги или Человек-манипулятор / Э. Шостром. – Минск, 1992. – 128 с.

113.Эйхер Д. НЛП в бизнесе и менеджменте / Д. Эйхер. – М.: Институт Общегуманитарных исследований, 2001. – 176 с.


Профессиональные журналы.

    1. 1. «Акмеология»;

    2. 2. «Социс»;

    3. 3. «Вопросы психологии»;

    4. 4. «Психология в вузе»;

    5. 5. «Психологический журнал».

Контрольные вопросы к зачету и экзамену (примерный перечень)

по дисциплине «Психологические основы формирования команды»

Составитель Косых Г.В.


  1. Общая характеристика психологии формирования команды как науки управления.

  2. Понятие личности в системе человекознания. Личность в философии, социологии и психологии. Понятие личности в общей, дифференциальной и социальной психологии. Индивид, субъект деятельности, личность, индивидуальность. Личность как предмет психологического исследования.

  3. Генотипическое и фенотипическое, биологическое и социальное в индивидуальном развитии человека. Свойства, структура и типология личности.

  4. Мораль современного лидера: этический климат, соблюдение морали, поступки, вызывающие негативные последствия.

  5. Роль подчиненных. Стили поведения подчиненных. Требования, предъявляемые к эффективным подчиненным. Эффективная взаимозависимость. Источники власти подчиненных. Обучение сотрудников самоуправлению. Мотивация и делегирование властных полномочий.

  6. Лидер как мастер коммуникации. Выбор коммуникационных каналов. Создание обстановки открытого общения. Диалог или манипуляция.

  7. Работа лидера с командой. Гендерные особенности лидерства. Власть и влияние лидера.

  8. Формирование корпоративной культуры и ценностей. Стратегия конкуренции и сотрудничества. Негибкая и адаптивная культуры.

  9. Принципы формирования команд, причины их распада.

  10. Основные показатели и свойства управления, процессы и этапы командообразования.

  11. Функции руководителя команды, создание благоприятного климата, разрешение конфликтов и вопросов.

  12. Основы правильного подбора состава команды.

  13. Команда как организационная форма коллективного управления.

  14. Команда, ее миссия, концепция лидерства и командные отношения.

  15. Формы внутрикомандного культурного контекста и управленческие команды лидеров.

  16. Этапы формирования и эффективность команды.

  17. Типы лидеров и их функции в команде

  18. Основные факторы для создания команды. Эволюция команд в интеллектуальной сфере.

  19. Принципы работы команды, ее численность.

  20. Принципы командообразования в различных сферах деятельности.

  21. Формы стимулирования, уровень креативности и коммуникативной культуры.

  22. Типы коммуникаций лидера: приемы ведения беседы, запрещенные приёмы, партнёрская беседа.

  23. Психология и этика делового общения в команде.

  24. Влияние стиля руководства лидера на социально - психологический климат рабочей группы.

  25. Стиль и культура руководства и лидерства в рабочей команде.

  26. Разработка модели формирования управленческой команды, ответственной за управление и поддержку изменений.

  27. Анализ факторов, влияющих на сплоченность команды, механизмы ее создания.

  28. Факторы, подходы и механизмы формирования команд путем анкетирования.

  29. Принципы формирования команды проекта. Стадии жизненного цикла, признаки, состав и определение функциональных обязанностей участников команды проекта.

  30. Практическое применение методов командообразования.

  31. Различия между рабочими группами и командами.

  32. Понятие и классификация рабочих команд, базовые идеи их создания.

  33. Процесс командообразования.

  34. Механизм сплочения рабочего коллектива.

  35. Практические рекомендации по совершенствованию формирования рабочих команд.

  36. Понятие и классификация рабочих команд, базовые идеи их создания.

  37. Преимущества и недостатки командной работы.

  38. Процесс командообразования.

  39. Сущность понятия «команда», ее виды, деятельность и роль в работе менеджера внешнеторговой организации.

  40. Психологические основы формирования команды, распределение ролевых функций.

  41. Анализ практики формирования кросс-функциональных команд в организации.

  42. Психология деловых отношений

  43. Разработка рекомендаций по формированию команды управления торговым предприятием.

  44. Специфика деятельности индивидуального предприятия, распределение ролей в управленческой команде.

  45. Процесс формирования эффективной команды топ-менеджеров, требования к участникам, принципы анализа их труда.

  46. Распределение ролей, организация труда команды менеджеров.

  47. Понятие и сущность управленческой команды. Виды возможных взаимоотношений руководителей и компании.

  48. Основные подходы к формированию команды: целеполагающий (основанный на целях), межличностный (интерперсональный), ролевой и проблемно-ориентированный.

  49. Проблемы формирования, развития и функционирования команд в трудах зарубежных ученых. Формирование эффективной команды. Формы внутрикомандного контекста.

  50. Социально-психологические типы людей.

  51. Лидер в составе команды изменений.

  52. Анализ факторов, влияющих на создание сплоченной и успешной команды, нацеленной на эффективное проведение изменений в организации. Механизмы улучшения сплоченности команды.

  53. Организационные условия построения эффективной команды, процесс взаимодействия индивидов. Сущность понятий «группа», «коллектив»; этапы развития трудового сообщества; неформальные отношения и объединения как фактор сплоченности и сотрудничества команды.

  54. Сущность и основные задачи командообразования. Нормативно-правовые особенности привлечения мигрантов к трудовой деятельности. Анализ проблем, возникающих в процессе работы команды мигрантов в организации. Рекомендации для повышения мотивации сотрудников.



1   2   3   4   5


©netref.ru 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет