Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине «Психология продаж»



жүктеу 0.64 Mb.
бет5/5
Дата28.04.2016
өлшемі0.64 Mb.
1   2   3   4   5

Литература

Основная литература



  1. Александер Ф. Психосоматическая медицина. Принципы и применение / Ф. Александер. – М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2009. – 320 с.

  2. Зейгарник Б.В. Психология личности: норма и патология: Избранные психологические труды / Б.В. Зейгарник; Под ред. М.Р. Гинзбурга. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «Модек», 2007. – 416 стр.

  3. Клиническая психология. / Под ред. М. Перре, У. Баумана. - 2-е междунар. изд. - СПб.: Питер, 2003. – 1312с.

  4. Мягков И.Ф. Медицинская психология: пропедевтический курс: Учебник для вузов/И.Ф. Мягков, С.Н. Боков, С.И. Чаева.-2-е изд., перераб. и доп. –М.: ЛОГОС,2005.-320 с.

  5. Общая психодиагностика / А.А. Бодалев, В.В. Столин, B.C. Аванесов, B.C.Бабина, Н.М. Борисова и др. - СПб.: Речь, 2003 – 440с.

  6. Орлова Е.А. Клиническая психология: Учебник для бакалавров / Е.А. Олова, Н.Т. Колесник; отв. ред. Г.И. Ефремова. –М.: Издательство Юрайт, 2014. – 363 с.

  7. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: Основные положения, исследованияи применение: Учеб. пособие / пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2003.- 608с.

Дополнительная литература



  1. Гуревич П.С. Клиническая психология: Комплексы, неврозы, психозы: Учебник для вузов/П.С. Гуревич.- М.: NOTABENE,2001.-512 с.

  2. Зейгарник Б.В. Патопсихология: Теория и практика. Учеб.пособие для студентов вузов / Б.В. Зейгарник. - М.: Академия, 1999. - 207с.

  3. Парценяк С.А. Клиническая психология: конспекты лекций /С.А. Парценяк, О.В. Леонтьев - СПб.: Издательство В.А.Михайлова, 2000.-57 с.

  4. Клиническая психология / Под ред. Перре, У. Баумана.-2-е международное издание.-СПб.: Питер,2003.-312 с.

  5. Клиническая психология в социальной работе: Учебное пособие для вузов /Под ред. Маршенина.-М.: Академия,2002.-224 с.

  6. Клиническая психология: Хрестоматия /Сост.и общий редактор Н.В. Тарабрина.-СПб.: Питер, 2000.- 352 с.


Примерный перечень вопросов к зачет

по дисциплине «Психология лидерства»

Составитель Дибцева Л.Ю.
Контрольные вопросы к зачету


  1. Общая характеристика психологии лидерства как науки; основные этапы развития представлений о предмете психологии лидерства;

  2. Понятие предмета и объекта науки;

  3. Культурно-историческая парадигма в психологии исследования процессов лидерства.

  4. Понятие личности в системе человекознания. Личность в философии, социологии и психологии. Понятие личности в общей, дифференциальной и социальной психологии.

  5. Индивид, субъект деятельности, личность, индивидуальность.

  6. Личность как предмет психологического исследования.

  7. Психические процессы, состояния и свойства. Генотипическое и фенотипическое, биологическое и социальное в индивидуальном развитии человека.

  8. Свойства, структура и типология личности.

  9. Номотетическое и идеографическое описание личности.

  10. Лидерство как психологический феномен.

  11. Структура лидерства. Компоненты структуры.

  12. Ролевая дифференциация лидерства - традиционные трактовки и альтернативный подход.

  13. Личностные качества, поведение и взаимоотношения.

  14. Теории личностных качеств.

  15. Поведенческие теории лидерства.

  16. Теории лидерства со значительным проявлением двух типов поведения.

  17. Лидер как индивидуальность. Модель личности.

  18. Качества личности и поведение лидера. Авторитарность.

  19. Ценности и установки.

  20. Когнитивные различия: формы мышления и доминанта полушария, стили решения проблем.

  21. Харизматический подход, его становление и динамика развития.

  22. Трансакционное и трансформационное лидерство.

  23. Потенциал и компетентность лидера.

  24. Ментальные модели лидера.

  25. Эмоциональный интеллект лидера.

  26. Лидеры, вызывающие любовь, и лидеры, вызывающие страх.

  27. Мораль современного лидера: этический климат, соблюдение морали, поступки, вызывающие негативные последствия.

  28. Вероятностные подходы к лидерству.

  29. Ситуационные теории и модели.

  30. Механизмы и динамика лидерства.

  31. Механизмы выдвижения в позицию лидера.

  32. Психологический обмен как механизм выдвижения лидера.

  33. «Имплицитарная теория» лидерства.

  34. Механизм влияния в лидерстве и динамика лидерства.

  35. Лидерство и групповой процесс.

  36. Лидерство в малых группах.

  37. Лидерство в больших группах.

  38. Роль подчиненных. Стили поведения подчиненных.

  39. Требования, предъявляемые к эффективным подчиненным.

  40. Эффективная взаимозависимость. Источники власти подчиненных.

  41. Обучение сотрудников самоуправлению.

  42. Мотивация и делегирование властных полномочий.

  43. Лидер как мастер коммуникации.

  44. Выбор коммуникационных каналов. Создание обстановки открытого общения. Диалог или манипуляция.

  45. Работа лидера с командой.

  46. Гендерные особенности лидерства.

  47. Власть и влияние лидера – система фреймов.

  48. Стратегическое лидерство, определение стратегии развития.

  49. Формирование корпоративной культуры и ценностей. Культура как интегральный показатель взаимоотношений.

  50. Стратегия конкуренции и сотрудничества.

  51. Негибкая и адаптивная формы культуры.

  52. Инновационное лидерство.


Примерный перечень вопросов к зачету

по дисциплине «Коммуникативные технологии в психологии»

Составитель Дибцева Л.Ю.

1. Дайте общую характеристику деловой коммуникации.

2. Обозначьте функции деловой коммуникации.

3. Обозначьте основные этапы становления и развития теории коммуникации.

4. Дайте характеристику линейных и нелинейных моделей коммуникации.

5. Обозначьте основные элементы коммуникативного процесса.

6. В чем особенность коммуникативной стратегии и тактики на разных уровнях деловой коммуникации?

7. Каковы психологические нормы и принципы деловой коммуникации?

8. Как проявляются психологические особенности поведения личности в процессе деловой коммуникации?

9. В чем специфика вербальных коммуникаций?

10. Каковы особенности невербальных коммуникаций?

11. Что понимают под социальными стереотипами, как они проявляются в деловой коммуникации?

12. В чем сущность ролевого поведения в деловой коммуникации?

13. Назовите ключевые понятия и общие этические принципы деловой

коммуникации.

14. Обозначьте национальную специфику делового этикета.

15. Каковы основные правила вербального этикета?

16. Назовите правила невербального этикета.

17. Какова этика делового взаимодействия в условиях конфликта?

18. Дайте общую характеристику традиционным и инновационным деловым коммуникациям.

19. В чем специфика деловой беседы?

20. Каковы особенности общения по телефону?

21. Как подготовить и провести деловое совещания?

22. Какова специфика публичного выступления?

23. Что такое презентация?

24. Каковы особенности самопрезентации?

25. Роль общения в формировании имиджа делового человека.

26. Переговоры как разновидность общения.

27. Каковы основные причины возникновения коммуникативных барьеров?

28. Охарактеризуйте основные виды коммуникативных барьеров.



29. Каковы пути преодоления коммуникативных барьеров?

30. Как проявляются межкультурные особенности деловой коммуникации?
: documents
documents -> Аэробус а-320 Самолет а-320 — флагман семейства среднемагистральных узкофюзеляжных самолетов европейского концерна Airbus. Самолет полностью сертифицирован для полетов в России и за рубежом. Технические характеристики
documents -> Эффективность применения коллоидной фитоформулы ангиомега комплекс в кардиологии
documents -> 2015 жылдың қазан айының репертуары
documents -> I. 2013-2015 жылдарға арналған Қызылорда облысының әлеуметтік-экономикалық дамуының негізгі көрсеткіштері
documents -> Қызылорда облысының жер – су атаулары қызылорда, 2013 жыл сыр елі қызылорда облысы
documents -> Қызылорда облысы әкімінің 2013 жылға арналған Іс-қимыл жоспары


1   2   3   4   5


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет