Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шартты жасасу ҚАҒидалары



бет5/5
Дата17.04.2016
өлшемі0.69 Mb.
1   2   3   4   5






Клиент атауы

 







Қосу орны мекенжайы

Қала/кент (ауыл)

 

 

 






Дербес шот





Көше



 



 







Шарт №

 

Үй



 

Пәтер



 




























Орынжай кімге тиесілі?

Меншікті

 

Жалға алынған

 




 

Қызметтер атауы

Қызметтер саны

1

ТЕЛЕФОНИЯ




Телефон орнату/бұғаттан алу

 

2

ҚОСЫМША ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ТҮРЛЕРІ







 

 

 

 

 

 

 

3

IP VPN




Порт

 




Арналар

 

4

ИНТЕРНЕТКЕ КЕҢЖОЛАҚТЫ ҚАТЫНАУ










 

Қосу түрі




 

Жабдық




 

Интерфейс типі




 

Маршруттаушы типі




 

iP-адрес кеңістігі




 

Тарифтік жоспар




5

ЗИЯТКЕРЛІК ЖЕЛІ ҚЫЗМЕТТЕРІ



















6

iD PHONE










7

FMS










8

"БЕЙНЕ ONLINE" ҚЫЗМЕТІ







Көрермендер саны







Трансляциялар мөлшері (Кбит/с)







Аудио, бейне трансляцияны ұйымдастыру мақсаты







Мазмұны, аудио, бейне трансляцияның контенті







Аудио, бейне трансляциямен жарықтандырылатын оқиғаның атауы







Аудио, бейне трансляция ұйымдастырылатын web-сайттың адресі




9

Инфокоммуникациялық технологиялардың қызметтері










IT аутсорсинг




 

Жүйелік ықпалдастыру қызметтері




 

 CO-Location қызметтері




 

 Бөлектелген серверді жалға беру







iP-адрестік кеңістігі ( iP-адрестердің саны)







Деректер сақтау қызметтері (VDS, VPS, Деректерді сақтау жүйесі, Dynamic cloud server, жеке бұлтты орта)







Майкрософт жұмыс орнын ұйымдастыру қызметтері







Хостинг қызметтері















Қызмет атауы

Келісу туралы белгі

Телефон нөмірі

10

«Қазақтелеком» АҚ анықтамалық қызметінің ақпараттық базасына нөмірді енгізуден бас тарту

 

 

11

"8" қатынау коды арқылы ұсынылатын қалааралық/халықаралық телефон байланысы және басқа қызметтерге қатынауды шектеу

 

 

12

Қалааралық/халықаралық сөйлесулерге лимит









Қызмет атауы

Келісу туралы белгі

Клиенттің е-mail

13

Функционалды мүмкіндіктер және арнайы ұсыныстар, жаңа өнімдер туралы электронды адреске хабарлама алу

 

 

14

Электронды адреске төлем бойынша шотпен бірге жүзеге асырылған телефон қосылыстары туралы ақпарат алу

 

15

Берілген өтінім туралы ақпарат алу тәсілі

 

 




Клиент жағынан байланысушы тұлға

 








Клиенттік байланыс телефондары,


 

 электронды адресі

 





үй

жұмыс

ұялы
















Шартпен, Типтік шартты жасау қағидаларымен таныстым, келісемін







«Бейне Online» қызметінің аудио, бейне трансляция контентін ұсыну міндеттерімен таныстым, келісемін







Тапсырыс толтырылған күн 20__жылғы __________

МО































Қызметкердің қолы _________




Клиенттің қолы _______



Кесу сызығы

Абоненттің д/ш____________ __________ өтінім нөмірі __________ берілген күні

Қызметтердің нөмірлері 195/160/165 ____________________________________________сайттары

«Қазақтелеком» АҚ 2015 жылғы «___» _______№ ___ бұйрығымен бекітілген Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шартты жасасу қағидаларына

2-қосымша

Заңды тұлғалар және жеке кәсіпкерлер үшін

___________________________________________ басшысына

(ЗТ толық атауы)
"Қазақтелеком" АҚ __________________________________________________ қызметтерін көрсетуге техникалық мүмкіндіктің барлығы туралы хабарлайды.

Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге типті шартты (бұдан әрі – Типтік шарт) жасасу үшін сіз мына мекенжай бойынша өтініш жасай аласыз: ____________________________________________________________________ .

Типтік шартты жасасу мыналардың негізінде жүргізіледі:

1) Сіздің тапсырыста көрсеткен мекенжай бойынша тіркелгеніңізді растайтын құжат немесе орынжайды жекеменшікке, жалға немесе қосалқы жалға алғаныңыз туралы құжат;

2) мемлекеттік тіркеу туралы куәлік (филиалды немесе өкілдікті есептік тіркеу туралы куәлік).

Типтік шартқа бірінші басшы қол қоймайтын болса, онда Типтік шартқа қол қоятын тұлғаға осындай құқық беретін құжатты ұсынуды сұраймыз.

Желіге қосылу төлемінің сомасы __________________________ теңге.

____________________________________ абонентіміз ретінде

(ЗТ толық атауы)

көретінімізге қуаныштымыз.


"Қазақтелеком" АҚ
Ескерту. Қосымша салу жұмыстарын жүргізу қажет болған жағдайда шақыру мәтініне телефон орнату үшін қосымша салу жұмыстарын орындау қажеттілігі және мұндай жұмыстарды филиал немесе желіжол-кәбіл құрылыстарын салу жұмыстарын жүргізуге лицензиясы бар кез келген бөгде ұйым жүргізе алатыны туралы хабарлама енгізіледі.

Сондай-ақ, клиент толығырақ ақпарат алуға өтініш жасай алуы үшін телефон нөмірі және мекенжай хабарланады.

«Қазақтелеком» АҚ 2015 жылғы «___» _______№ ___ бұйрығымен бекітілген Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шартты жасасу қағидаларына

3-қосымша



Қызметтер көрсетуге техникалық мүмкіндіктің жоқтығы туралы хабарлама
Құрметті ___________________________________________ мырза (ханым),
___________________________________________басшысына

(ЗТ толық атауы)


"Қазақтелеком" АҚ, өкінішке орай, қазіргі уақытта ______________ қызметтерін көрсетуге техникалық мүмкіндіктің жоқтығы туралы хабарлайды.

Сіздің өтінішіңіз тіркеуге алынды және есепке қойылды. Техникалық мүмкіндік туындағанда, сізге қосымша хабарланатын болады.


"Қазақтелеком" АҚ

«Қазақтелеком» АҚ 2015 жылғы «___» _______№ ___ бұйрығымен бекітілген

Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шартты жасасу қағидаларына

4-қосымша




АНЫҚТАМА
"Қазақтелеком" АҚ абоненті __________________________________ _____________________________________________________________________

(Абонент-ЖТ, ЖК Т.А.Ә. /ЗТ атауы)

берілді, өйткені абонент ________________________________ ОТД (ҚТО) (филиал атауы)

иелігіне ______________________________________ мекенжайында орнатылған, № _____________ дербес шот бойынша есепте тұрған телефон № _________________________________________ және қызметтерді тапсырды.

________________________________ ОТД (ҚТО) осы анықтама берген

(филиал атауы)

сәттен бастап абонент пен ________________________________ ОТД (ҚТО) (филиал атауы)

арасында жасалған ________________ №_________ Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шарт бұзылды деп саналады.

Анықтаманың қолданыс мерзімі ол берілген сәттен бастап үш жыл деп белгіленеді.

Осы анықтама абонентке ____________________________________________________шегінде басқа

(филиал атауы)

орынжайда техникалық мүмкіндік болғанда оның №__________ дербес шотында есепте тұрған мынадай қызметтерді оған көрсету құқығын береді:

1) желіге қосу үшін төлем алмастан _____________ абоненттік нөмір.

2) ______________________________________________________________,

3) _______________________________________________________________.

(қызметтер көрсетілсін)

Берілген күні: 20__жылғы "___" ________________
Қолы: ____________________________ /_____________________/
МО

«Қазақтелеком» АҚ 2015 жылғы «___» _______№ ___ бұйрығымен бекітілген Телекоммуникация қызметтерін көрсетуге арналған типтік шартты жасасу қағидаларына

5-қосымша

Қызметтерден бас тартуға

ӨТІНІШ БЛАНКІСІ
Абонент __________________________________________________

(Т.А.Ә./ЗТ атауы)

Дербес шот нөмірі ______________________________________

_________________________телефонына қосылған

қызмет көрсетуді (мына себептермен) тоқтатуды сұраймын:
Телефония Megaline

1. Қаржылық қиындықтар 1. Басқа операторды таңдау

2. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды 2. Компьютер, модем істен шықты

3. Қызмет көрсету сапасы қанағаттандырмайды 3. Ұзақ мерзімге кету (іссапар, демалыс, кету)

4. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу 4. Тарифі жоғары

5. Қажеттілік жоқ 5. Трафиктің артып кетуі

6. Қаржылық қиындықтар



iD TV 7. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды

1. Басқа операторды таңдау 8. Қызмет көрсету сапасы қанағаттандырмайды

2. Тарифі жоғары 9. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу

3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды 10. Қажеттілік жоқ

4. Қызмет көрсету сапасы қанағаттандырмайды

5. Бірнеше теледидар қосу мүмкіндігінің жоқтығы iD Phone

6. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу 1. Басқа операторды таңдау

2. Тарифі жоғары



3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды

4. Қажеттілік жоқ

5. Қаржылық қиындықтар
iD Net Кәбілді телевидение

1. Басқа операторды таңдау 1. Басқа операторды таңдау

2. Ұзақ мерзімге кету (іссапар, демалыс, кету) 2. Тарифі жоғары

3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды 3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды

4. Қызмет көрсету сапасы қанағаттандырмайды 4. Қызмет көрсету сапасы қанағаттандырмайды

5. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу 5. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу

6. Қаржылық қиындықтар 6. Дебиторлық берешек

7. Тарифі жоғары

8. Компьютер, модем істен шықты ҚКК

9. Қажеттілік жоқ 1. Көшу, салу/бұзу себебінен қызметті алу

2. Тарифі жоғары



Мобильді Интернет 4G 3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды

1. Басқа операторды таңдау 4. Қажеттілік жоқ

2. Тарифі жоғары

3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды SMS-хабарлау

4. Қажеттілік жоқ 1. Қажеттілік жоқ

5. Дебиторлық берешек 2. Басқасы

6. Қаржылық қиындықтар
____________________ қызметтер топтамасы ________________________ GSM нөмірі

1. Басқа операторды таңдау 1. Басқа операторды таңдау

2. Тарифі жоғары 2. Тарифі жоғары

3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды 3. Қызмет сапасы қанағаттандырмайды

4. Қажеттілік жоқ 4. Қажеттілік жоқ

5. Қаржылық қиындықтар 5. Қаржылық қиындықтар

Танысып шықтым және осы көрсетілген қызметтерге қатынау 20___жылғы "____" ________________бастап тоқтатылатынына келісемін.
Оператор қолы (А.Ә.Т.) ____________ Абонент қолы (А.Ә.Т.) _____________

___________________________ _____________________________

Күні _____________________ М.О.

Кесу сызығы



Қызметтен бас тартуға ӨТІНІШ

Оператор қолы (А.Ә.Т.) ____________ Абонент қолы (А.Ә.Т.) _____________

___________________________ _____________________________

Күні _____________________ М.О.






Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет