Вопросы к экзамену функции управления и связующие процессы. Цикл pdca (цикл Э. Деминга). Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия. Теория «научного менеджмента»



жүктеу 19.14 Kb.
Дата17.04.2016
өлшемі19.14 Kb.
түріВопросы к экзамену

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ





  1. Функции управления и связующие процессы.

  2. Цикл PDCA (цикл Э. Деминга).

  3. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.

  4. Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора.

  5. Административная школа А.Файоля. 14 принципов управления.

  6. Школа человеческих отношений и Э. Мэйо.

  7. Модель «7С». Жесткие и мягкие переменные

  8. Модель А. Адизеса.

  9. Навыки менеджера и уровни управления (Р. Дафт).

  10. Роли менеджера по Г. Минцбергу.

  11. Цели и планы организации.

  12. Понятие миссии.

  13. PEST анализ.

  14. Анализ конкуренции в отрасли на основании пяти сил М. Портера.

  15. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену.

  16. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.

  17. Норма управляемости в организации.

  18. Специализация труда, преимущества и недостатки.

  19. Линейно-функциональная организационная структура, преимущества и недостатки.

  20. Дивизиональная организационная структура, преимущества и недостатки.

  21. Матричная организационная структура, преимущества и недостатки.

  22. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.

  23. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс) и теория ожидания (В. Врум).

  24. Типы контроля.

  25. Этапы контроля.

  26. Характеристики эффективного контроля по У. Ньюмену.

  27. Виды и роли организационных коммуникаций.

  28. Коммуникационные каналы, их емкость.

  29. Коммуникационные сети.

  30. Преграды при коммуникациях и их преодоление (Р. Дафт).

  31. Этапы рационального принятия решений.

  32. Методы принятия решений.

  33. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго).

  34. Теория «Х» и теория «Y» (Д. МакГрегор).

  35. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту.

  36. Лидер-автократ, демократ, либерал

  37. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла.

  38. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон.

  39. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла.

  40. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер).

  41. Уровни организационной культуры (Э. Шайн).

  42. Характеристики организационной культуры (П. Харрис и Р. Моран).

  43. Анализ организационной культуры на основании методики OCAI (К. Камерон и Р. Куинн).

  44. Модель Г. Хофштеде.

  45. Понятие о стейкхолдерах.




©netref.ru 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет