Звіт «Про хід виконання Програми економічного і соціального розвитку м. Києва за січень-вересень 2014 року» Ресурсне забезпечення розвитку міста 1 Бюджетно-фінансова політика



жүктеу 5.18 Mb.
бет5/34
Дата25.04.2016
өлшемі5.18 Mb.
түріЗвіт
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   34
: done img
done img -> Місто проведення Назва виставкового заходу

3.1.8. Реформування системи надання адміністративних послуг


Основні завдання та заходи
Програми на 2014 рік


Інформація про хід виконання завдань та заходів Програми
за січень-вересень 2014 року


Одиниці виміру

Показники виконання

% виконання Програми

Темп росту/зниження у % до відповідного періоду 2013 року

Причини невиконання та заходи, що будуть вживатись з метою забезпечення виконання завдань Програми

Забезпечення прозорості і відкритості розгляду звернень громадян та суб’єктів господарювання до органів влади:

  • підготовка та надання на затвердження Київраді переліку адміністративних послуг, які надаються через центри надання адміністративних послуг

Управлінням (центром) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) готується проект рішення Київської міської ради про затвердження переліку адміністративних послуг, які будуть надаватись в міському та районних в
м. Києві Центрах надання адміністративних послуг
















  • уніфікація процедур надання адміністративних послуг районного та міського рівня

У користувачів існує можливість отримувати 19 адміністративних послуг міського рівня в районних центрах надання адміністративних послуг. Відтепер можна звернутися до центру, який знаходиться поруч з місцем проживання або місцем роботи, а не їхати через усе місто

Впроваджено подання декларації про утворення відходів в електронному вигляді через «особистий кабінет» веб-порталу адміністративних послуг, без відвідування заявником центрів надання адміністративних послуг м. Києва

Запроваджено дозвільно-погоджувальну процедуру щодо видачі Дозволу на викиди забруднюючих речовин в атмосферне повітря стаціонарними джерелами

















  • забезпечення функціонування та удосконалення інформаційної системи Веб-портал адміністративних послуг у м. Києві

Постійно оновлюється інформація та удосконалюється інформаційна система «Веб-портал адміністративних послуг у м. Києві». В зазначеній системі здійснюється реєстрація дозвільних справ, вона забезпечує моніторинг звернень суб’єктів господарювання, формування технологічних карт руху дозвільних справ, надання адміністративних послуг, електронний документообіг щодо видачі документів дозвільного характеру та надання адміністративних послуг, а також автоматизований обмін даними між державними адміністраторами, міськими структурами та територіальними органами центральних органів виконавчої влади

В інформаційній системі «Веб-портал адміністративних послуг у м. Києві» ведеться облік звернень щодо надання адміністративних послуг:



  • районного рівня

  • міського рівня

В Управлінні (центрі) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київради (Київської міської державної адміністрації) адміністраторами та державними адміністраторами шляхом взаємодії з місцевими дозвільними органами та суб’єктами надання адміністративних послуг надається 27 документів дозвільного характеру (з них 13 – надається міськими структурами, 14 – територіальними органами центральних органів виконавчої влади) та 57 адміністративних послуг. Консультування суб’єктів господарювання здійснюють 5 дозвільних органів міського рівня та 7 територіальних органів центральних органів виконавчої влади

Запроваджено нові сервіси з питань обліку платних адміністративних послуг



од.


од.

37

120












  • впровадження дистанційного надання послуг на основі сучасних інформаційних та телекомунікаційних технологій (без безпосередньої участі заявника)

Впроваджено багатоетапну процедуру погоджень державним адміністратором без участі заявника (дозвіл на розміщення зовнішньої реклами та по документам дозвільного характеру із земельних питань)

Впроваджено подання декларації про утворення відходів в електронному вигляді через «особистий кабінет» веб-порталу адміністративних послуг, без відвідування заявником центрів надання адміністративних послуг м. Києва

Забезпечена можливість для мешканців міста користуватись сервісом «швидких послуг»

Реалізована можливість в режимі он-лайн відслідковувати стан електронної черги, скориставшись якою можна визначитись, у якому Центрі витрати часу заявника будуть меншими

За допомогою «особистого кабінету» заявники можуть записатися до електронної черги на певну годину та день прийому щодо отримання послуг у Центрі надання адміністративних послуг

Надана можливість в режимі он-лайн у «особистому кабінеті» відслідковувати стан проходження поданих документів


















  • проведення моніторингу діяльності центрів надання адміністративних послуг та оприлюднення інформації про його результати

Щомісячно на офіційному інтернет-порталі Київської міської державної адміністрації розміщується інформація про проведену роботу щодо реформування дозвільної системи та сфери надання адміністративних послуг
















Забезпечення надання через ЦНАПи всіх визначених законом адміністративних послуг

  • залучення до співпраці з центрами надання адміністративних послуг територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади

Проводиться робота по залученню до співпраці з центрами надання адміністративних послуг територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади

Залучено до співпраці Головне управління Державної міграційної служби України в м. Києві. В управлінні (Центрі) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) та 10 Центрах надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій розпочато прийом документів для оформлення та видачі паспорта громадянина України та вклеювання до паспорта громадянина України фотокартки при досягненні


25- і 45-річного віку

В управлінні (Центрі) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) розпочато прийом документів для оформлення та видачі паспорта громадянина України для виїзду за кордон та проїзного документа дитини

15.05.2014 підписано Угоду про співробітництво між Державною реєстраційною службою України та Київською міською державною адміністрацією щодо надання адміністративних послуг з первинної державної реєстрації речових прав на нерухоме майно в Центрі надання адміністративних послуг м. Києва  та  районних центрах надання адміністративних послуг

Надається 5 адміністративних послуг, а саме:



  • державна реєстрація права власності на нерухоме майно

  • державна реєстрація іншого речового права на нерухоме майно, обтяження права на нерухоме майно

  • взяття на облік безхазяйного нерухомого майна

  • внесення запису про скасування державної реєстрації прав

  • скасування запису Державного реєстру речових прав на нерухоме майно

24.06.2014 підписано Угоду про співробітництво між Головним управлінням Держземагентства у місті Києві та Київською міською державною адміністрацією щодо надання в Управлінні (центрі) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) та 10 відділах (центрах) надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій адміністративних послуг з державної реєстрації прав власності на земельні ділянки.
З 01.07.2014 існує можливість отримати 5 адміністративних послуг в Центрах надання адміністративних послуг м. Києва, а саме:

  • видача витягу з технічної документації про нормативну грошову оцінку земельної ділянки

  • видача переліку обмежень прав на земельну ділянку і наявні земельні сервітути

  • видача інформаційної довідки з державного реєстру земель

  • видача висновку про погодження документації із землеустрою

  • надання довідки з державної статистичної звітності про наявність земель та розподіл їх за власниками земель, землекористувачами, угіддями (за даними форми 6-зем)
















  • забезпечення отримання центрами надання адміністративних послуг інформації з державних реєстрів, інших інформаційних баз (систем), яка використовується для надання адміністративних послуг, шляхом запровадження відповідних сервісів

На виконання вимог Закону України «Про адміністративні послуги» Київською міською державною адміністрацією проводиться робота по забезпеченню безоплатного автоматизованого віддаленого доступу адміністраторів у режимі реального часу до інформації в інформаційних системах суб’єктів надання адміністративних послуг, підприємств, установ, організацій, які належать до сфери їх управління, в яких міститься інформація, необхідна для надання адміністративних послуг

Також Київська міська державна адміністрація звернулась до Головного управління Держземагентства в місті Києві та Державної міграційної служби України з проханням здійснити організаційні заходи та забезпечити надання адміністративних послуг через Центри надання адміністративних послуг м. Києва та підключення до баз даних державних реєстрів, в яких міститься інформація для надання адміністративних послуг


















  • оптимізація процедур надання адміністративних послуг, необхідних родинам з дітьми

Для надання адміністративної послуги по отриманню компенсації на дітей, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, забезпечено обмін інформацією на веб-порталі адміністративних послуг м. Києва між Департаментом соціальної політики та Департаментом освіти і науки, молоді та спорту, що сприяє скороченню затрат часу заявників на отримання довідок від управління освіти і науки, молоді та спорту та надання їх управлінню праці та соціального захисту населення

















Підвищення кваліфікації адміністраторів, державних адміністраторів, представників суб’єктів надання адміністративних послуг та дозвільних органів

  • проведення навчальних семінарів-тренінгів для адміністраторів, державних адміністраторів, представників суб’єктів надання адміністративних послуг та дозвільних органів

Протягом звітного періоду:

  • проведено фокус-групу з начальниками і адміністраторами відділів (Центрів) надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій та адміністраторами управління (Центру) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (КМДА) щодо розробки тренінгу програми для адміністраторів та керівників;

  • в Центрі надання адміністративних послуг м. Києва відбувся семінар за участю фахівців управління екології та охорони природних ресурсів Департаменту міського благоустрою та збереження природного середовища, на якому підприємцям були надані необхідні консультації з питань заповнення декларації про утворення відходів, подання в електронному вигляді через «особистий кабінет» офіційного веб-порталу адміністративних послуг м. Києва;

  • Київським міським центром перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій проведено тематичний короткотерміновий семінар для адміністраторів та державних адміністраторів на тему: «Надання адміністративних послуг та забезпечення їх якості» (22.04.2014);

  • в Центрі надання адміністративних послуг м. Києва відбувся семінар з питань надання адміністративних послуг Державної реєстраційної служби України у сфері державної реєстрації прав власності через Центри надання адміністративних послуг міста Києва. Фахівці Державної реєстраційної служби України провели навчання адміністраторів та державних адміністраторів центрів надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій та Київської міської державної адміністрації (17.06.2014);

  • представники Центру надання адміністративних послуг м. Києва взяли участь у семінарі для представників українських організацій бізнес-оточення, який був організований Міжнародним проектом РАRP за підтримки Державної служби України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва. На семінарі були висвітлені питання роботи Державної служби України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва у сфері надання адміністративних послуг. Учасники семінару опрацювали питання співпраці з проектом РАRP стосовно розвитку бізнес-інкубаторів та кластерів. Також на семінарі були опрацьовані питання розвитку інноваційної, консалтингової та освітньої сфери для підприємців (17.06.2014);

  • в Центрі надання  адміністративних послуг м. Києва  відбулося  навчання  адміністраторів та державних адміністраторів м. Києва щодо запровадження  надання адміністративних послуг  Територіальним управлінням Державної служби гірничого нагляду та промислової безпеки України та Державною архітектурно-будівельною інспекцією України з реєстрації декларації відповідності матеріально-технічної бази суб’єкта господарювання вимогам законодавства з питань охорони праці та промислової безпеки, реєстрації декларації (внесення змін до декларації) про початок виконання підготовчих робіт, реєстрації декларації (внесення змін до декларації) про початок виконання будівельних робіт, реєстрації декларації (внесення змін до декларації) про готовність об’єкта до експлуатації (05.09.2014);

  • в  Центрі надання  адміністративних послуг м. Києва  відбулося  навчання  адміністраторів та державних адміністраторів м. Києва. На навчанні  були опрацьовані  питання  надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг м. Києва. Навчання  проводили  фахівці  Територіального управління Державної служби гірничого нагляду та промислової безпеки України та Державної архітектурно-будівельної інспекції України (09.09.2014);

  • на виконання розпорядження Кабінету Міністрів України від 16.05.2014 № 523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг» в Головному управлінні  Державної міграційної  служби  України в м. Києві відбулося навчання державних адміністраторів та адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг з питань надання адміністративних послуг Державної міграційної служби України (17-18.09.2014)
















Удосконалення інформаційно-консультативного забезпечення суб’єктів звернення:

  • здійснення електронних консультацій заявників

За період 01.01.2014 по 30.09.2014 проведено електронних консультацій заявників

од.

257











  • запровадження SMS-інформування про результати розгляду справи щодо надання адміністративних послуг

За допомогою інформаційної системи «Офіційний веб-портал адміністративних послуг в місті Києві» запроваджено направлення повідомлень про результати розгляду справи щодо надання адміністративних послуг на електронний кабінет заявника
















Вивчення потреб споживачів послуг та рівня їх задоволеності наданими послугами:

  • моніторинг якості надання адміністративних послуг, в тому числі пряме анкетування або опитування заявників; проведення консультацій з громадськими організаціями

Проведено соціологічне опитування суб’єктів господарювання, під час якого було виявлено як позитивні, так і негативні аспекти діяльності Київського міського дозвільного центру

Одним з позитивних висновків дослідження залишається підтримка з боку 85% опитаних необхідності створення єдиних дозвільних центрів та збільшення кількості послуг надання документів дозвільного характеру. Також респонденти задоволені роботою державних адміністраторів та графіком роботи міського дозвільного центру

Більшість проблемних питань, виявлених за результатами дослідження, пов’язані з порушенням термінів розгляду документів дозвільного характеру дозвільними органами, недосконалістю чинного законодавства та незавершеністю реформування сфери адміністративних послуг

Разом з тим, більшість суб’єктів господарювання відмітили деякі зауваження до організації роботи дозвільного центру, насамперед, це відсутність покриття мережі Wi-Fi в приміщенні міського дозвільного центру та відсутність кавового апарату для загального користування


















  • запровадження механізму оперативного реагування на скарги заявників

Постійно забезпечується належне та своєчасне реагування на скарги, які надходять від заявників

















3.1.9. Розвиток індустрії туризму


Основні завдання та заходи
Програми на 2014 рік


Інформація про хід виконання завдань та заходів Програми
за січень-вересень 2014 року


Одиниці виміру

Показники виконання

% виконання Програми

Темп росту/зниження у % до відповідного періоду 2013 року

Причини невиконання та заходи, що будуть вживатись з метою забезпечення виконання завдань Програми

Нормативно-правове забезпечення та регулювання туристичної діяльності:

  • впровадження туристичної картки «Картка гостя м. Києва» (KyivCityCard), яка передбачає комплекс знижок на обслуговування в готелях, ресторанах, медичних закладах, музеях, в оплаті транспортних послуг тощо

Протягом звітного періоду продовжувалась реалізація проекту «Картка гостя м. Києва» (KyivCityCard), презентованого у квітні 2013 року спільно з інвестором (ТОВ «Айлес Сіті Кард»)

Запровадження такої картки в Києві сприятиме збільшенню потоків туристів щонайменше на 15%, підвищенню якості надання туристичних послуг та укріпленню іміджу столиці

Картка передбачає право на безкоштовне відвідування 33 музеїв, проїзд в метрополітені, а також отримання знижки на екскурсії, розваги у 24 готелях та в 53 ресторанах і клубах міста, знижки на транспортні послуги, додаткові послуги та сервіси

На теперішній час термін дії картки становить 1 рік

Вхід до музеїв-партнерів безкоштовний протягом терміну, зазначеного на картці, а знижки у всіх інших закладах-партнерах діють протягом року

З моменту запуску проекту випущено понад 5,5 тис карток

У жовтні поточного року в столиці запрацювала Міжвідомча міська рада по туризму та екскурсіях. 7 жовтня під час її першого засідання було створено робочі групи за напрямами:


  • інформаційно-іміджева політика

  • покращення туристичної інфраструктури

  • розвиток дитячого і молодіжного туризму

  • розвиток ділового туризму

  • розвиток подієвого туризму
















  • забезпечення участі в міжнародних програмах розвитку туризму, організація міжнародної співпраці у сфері туризму

В рамках українсько-німецького співробітництва проводиться активна робота з Німецьким товариством технічної допомоги (GIZ), за сприяння якого:

  • організовано стенд міста Києва на найбільшій Міжнародній туристичній виставці ITB Berlin 2014 (березень 2014 року);

  • розроблено та розпочато роботу Київського туристичного порталу з інтегрованою онлайн-платформою для бронювання готелів, а також рядом додаткових функцій, які передбачають підвищення якості обслуговування туристів та модернізації сервісу столиці;

  • проведено семінари з питань розвитку ділового та подієвого туризму за сприяння німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ (20-21.03.2014), збори представників індустрії гостинності (11.03.2014);

  • розроблено проект Стратегії туристичного маркетингу Києва до 2025 року
















Розвиток інфраструктури туризму і гостинності:

  • будівництво, реконструкція та переоснащення готелів

27.03.2014 відбулося відкриття готелю «Hilton», 5*, за адресою: бульв. Т. Шевченка, 30

У січні-вересні 2014 року продовжено реконструкцію та будівництво готелів у м. Києві, а саме:



  • готелю «Спорт» (у майбутньому «Park Inn by Radisson»)

  • готелю «Санкт-Петербург»

  • готелю «Renaissance Marriott» (відкриття у І кварталі 2015 року)
















  • проведення інвентаризації об’єктів туристично-рекреаційної сфери м. Києва, створення міського реєстру рекреаційних ресурсів

Продовжується інвентаризація об’єктів туристично-рекреаційної сфери м. Києва

Станом на 01.10.2014 проведено інвентаризацію та паспортизацію


об’єктів

478











  • розробка плану-схеми рекреаційних та пішохідних зон і пов’язаних з ними туристичних маршрутів

Управлінням туризму за участі найбільших туристичних операторів, що працюють на прийом туристів, створено каталог туристичних продуктів м. Києва англійською мовою, який розповсюджувався з 5 по 9 березня 2014 року під час Міжнародної туристичної виставки ITB Berlin 2014 (м. Берлін)

Крім того, Управлінням туризму підготовлено пропозиції щодо можливих туристичних маршрутів згідно з концепцією проекту «Київ Самобутній», які направлено до Департаменту містобудування та архітектури в ході розробки проекту програми збереження історичного середовища Подолу та Дніпровських схилів «Київ Самобутній»


















Управлінням туризму визначено 12 місць для створення оглядових майданчиків, які в подальшому заплановано облаштувати стаціонарними біноклями та здійснити їх благоустрій. Адресний перелік майданчиків погоджено Департаментом містобудування та архітектури

Відкриті для відвідувачів туристично-відпочинкові об’єкти:



  • тролей, який являє собою канатну переправу через р. Дніпро: старт від арки Дружби Народів, фініш - Центральний пляж (біля пішохідного мосту). Траса довжиною 532 метри натягнута паралельно пішохідному мосту на Труханів міст;

  • спортивно-розважальний комплекс «X-Park» (на території парку «Дружби народів») (заняття вейкбордингом в клубі X-Traction, пейнтбол, катання на квадроциклах, катання на гідроциклах і катерах, відвідування мотузкового парку, боулдерінг, ходіння по слеклайну, гра в настільний теніс, міні-гольф, тир)
















  • збереження історичного середовища на Подолі та Дніпровських схилах (Міська цільова програма «Київ самобутній»)

Розроблено проект рішення Київської міської ради «Про затвердження Міської цільової програми збереження історичного середовища Подолу та Дніпровських схилів «Київ Самобутній» на 2014-2016 роки

Цей проект стане пілотним у сфері інтегрованого розвитку м. Києва


















  • облаштування місць паркування, стоянок і зупинок туристично-екскурсійного транспорту відповідними інформаційними знаками

Управлінням туризму визначено 35 місць паркування, стоянок і зупинок туристично-екскурсійного транспорту біля історичних, спортивних, культурних, архітектурних пам’яток та культових споруд, в тому числі і на Подолі

Відповідно до укладеної угоди з КП «Київдорсервіс» розроблено Схему місць зупинок і стоянок туристично-екскурсійного транспорту та їх облаштування відповідними інформаційними знаками, яку погоджено з Управлінням ДАІ у м. Києві

Подальше облаштування місць паркування, стоянок і зупинок, відповідно до Міської цільової програми розвитку туризму в м. Києві до 2015 року, здійснюватиме Департамент транспортної інфраструктури за умови наявності відповідного фінансування

















Сприяння розвитку екскурсійної діяльності та перспективних для м. Києва видів туризму (ділового, подієвого, спортивно-оздоровчого, дитячого та молодіжного туризму)

В м. Києві розроблено тематичні екскурсійні міські та заміські маршрути

  • пішохідні, які включають відвідування 55 музеїв

  • автобусні (міські і заміські)

  • теплохідні

В місті функціонує велика кількість туристичних підприємств, що надають екскурсійні послуги, серед яких Туристичне бюро «Краєвид», «Перше екскурсійне бюро» та інші

Екскурсійною діяльністю займаються більше 650 кваліфікованих екскурсоводів та гідів-перекладачів, які до квітня 2014 року отримували дозволи на здійснення відповідної діяльності. Згідно п. 27 Закону України від 25.04.2014 №1193-VII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо скорочення кількості документів дозвільного характеру» внесено зміни до Закону України «Про туризм» та відповідно скасовано дозволи фахівцям туристичного супроводу. Враховуючи зазначене, з квітня 2014 року Управлінням туризму не надається адміністративна послуга «Видача дозволу на право здійснення туристичного супроводу фахівцям туристичного супроводу у м. Києві»

З метою розвитку ділового туризму в м. Києві Управління туризму працює над створенням офіційного каталогу м. Києва з ділового туризму (Meetings Planner Guide)

Протягом звітного періоду в м. Києві проведено:



  • чемпіонат міста Києва на кращий туристсько-краєзнавчий похід учнівської молоді;

  • підсумковий етап туристсько-краєзнавчого квесту серед команд-переможців І-ІV етапів (спільно з Національним заповідником «Софія Київська»);

  • І, ІІ та ІІІ етапи весняного Кубку з туристського багатоборства серед юнацької молоді м. Києва;

  • відкриту юнацьку першість з пішохідного туризму «Смуга перешкод» серед учнівської молоді;

  • міський етап Всеукраїнської військово-патріотичної спортивної гри «Зірниця»;

  • VІ міський конкурс-гру учнівської молоді «Краєзнавчий квест»;

  • відкриту юнацьку першість з пішохідного туризму «Крос-похід» серед учнівської молоді;

  • ІІ етап всеукраїнської дитячо-юнацької військово-патріотичної гри «Сокіл»

од.


од.

од.


од.

134


74

54

6












Проведення активної маркетингової кампанії зі створення позитивного іміджу м. Києва як туристичного центру на українському та міжнародному туристичних ринках:

  • організація, проведення та участь в івент-заходах (науково-практичних конференціях, цільових семінарах, виставках, фестивалях, ярмарках, у т. ч. міжнародних) з питань підвищення туристичної привабливості міста Києва

В рамках проведення маркетингової кампанії зі створення позитивного іміджу м. Києва Управлінням туризму спільно з Німецьким товариством міжнародного співробітництва (GIZ) розроблено проект Стратегії туристичного маркетингу Києва до 2025 року, яка стане посібником для просування туристичного бренду міста та популяризації Києва як європейського туристичного центру

Протягом звітного періоду:



  • проведено «Новорічно-різдвяне селище» (м. Київ, вул. Володимирська, біля Театру опери та балету, 14.12.13-20.01.14);

  • відбулася найбільша в світі Міжнародна туристична виставка ITB Berlin 2014, в ході якої за підтримки Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) представлено стенд міста Києва (м. Берлін, Німеччина, 05-09.03.14);

  • відбувся круглий стіл з налагодження ефективної співпраці туристичних операторів Києва з іншими регіонами України, стимулювання розвитку внутрішнього туризму, участь в якому взяли понад 50 представників туристичного бізнесу та готельєрів міст Києва, Харкова, Донецька, Львова, Одеси (15.04.2014);

  • в рамках святкування 12 річниці Дня Європи в Україні організовано роботу іміджевого стенду «Київ – місто, де все починається» (17.05.2014);

  • організовано захід «Шлях до ефективної співпраці учасників туристичного ринку столиці», який пройшов у готелі «Опера» (вул. Хмельницького, 53) за участю керівників туристичних та готельних підприємств міста (01.09.2014);

  • в рамках відзначення Всесвітнього дня туризму та Дня туризму в Україні відпрацьовано питання щодо надання знижок туристичними компаніями, готелями міста Києва, організовано проведення безкоштовних екскурсій по місту Києву. Підготовлено відповідні дизайн матеріали банерів тощо. Акція зі знижками від готелів тривала до кінця жовтня 2014 року (27.09.2014)

Взято участь у:

  • зборах представників індустрії гостинності щодо прийняття екстрених заходів зі стабілізації критичної ситуації в туристичній галузі міста (готель «Русь», 11.03.2014);

  • організації та проведенні спільних семінарів з питань розвитку ділового та подієвого туризму, організації відповідних work-shop, де проводилось навчання українських колег та обмін досвідом (20-21.03.2014);

  • організації та проведенні прес-конференції «Популяризація іміджу України та її туристичних можливостей» (готель «Інтерконтиненталь» 21.03.2014);

  • презентації «Новий туристичний імідж України та інструменти його популяризації для підтримки інтересу до України як дестинації» в рамках Міжнародної туристичної виставки UITT 2014 (м.  Київ), в ході якої презентовано туристичний бренд України, роз’яснено інструкції щодо його використання учасниками туристичного ринку України, обговорено план маркетингових дій для подолання кризової ситуації в туристичній та готельній галузях (26.03.2014);

  • ІХ Міжнародній конференції «MICE Ukraine 2014» в рамках Міжнародної туристичної виставки UITT 2014, в ході якої проведено презентацію туристичного потенціалу м. Києва та перспектив його розвитку (27.03.2014);

  • 21 Міжнародному туристичному салоні «Україна’2014», що проходив у Міжнародному виставковому центрі (Броварський проспект, 15). Управлінням туризму було представлено стенд «Київ туристичний», під час роботи якого розповсюджувалась рекламно-інформаційна продукція про м. Київ, проведено презентації і консультації, підготовлено відповідні прес-релізи та анонсування, запрошено засоби масової інформації
    (01-03.10.2014)

В рамках розвитку туристичної галузі, а також залучення якомога більшої кількості туристів до Києва Управлінням туризму ініційовано проведення з 18 квітня по 01 червня 2014 року акції «Мандруй до Києва за півціни», яку було продовжено до 01 липня 2014 року (охоплено понад 370 осіб). Під час акції проживання в готелях та хостелах міста становило на 50% дешевше, ніж зазвичай. Крім того, ресторани, екскурсійні бюро, український авіаперевізник та інші учасники підготували свої спеціальні пропозиції для гостей Києва

Крім того:



  • проводилась робота з організації традиційних Новорічно-різдвяних селищ в місті Києві;

  • розроблено концепцію промо-акції «Дива починаються в Києві», яка триватиме з 01 грудня 2014 року по 31 січня 2015 року з метою стимулювання внутрішнього туризму, просування бренду Києва, збільшення туристичних потоків до столиці. Наразі триває розробка макетів соціальної реклами, складається медіа-план, проводяться переговори з потенційними учасниками акції;

  • з метою розвитку подієвого туризму надається сприяння інвесторам в організації різних розважальних заходів, а саме: «Парад вишиванок», Міжнародний культурний фестиваль «Парад Культур», фестиваль «Країна Мрій», Писанковий рай тощо;

  • розроблялись спеціальні акції для прихильників шоппінг туризму;

  • спільно з туроператорами відпрацьовувались пакетні пропозиції для організації гастротурів до м. Києва тощо
















  • виготовлення та придбання поліграфічної рекламно-інформаційної та сувенірної продукції туристичних можливостей м. Києва, організація реклами туристичних можливостей столиці в засобах масової інформації

У рамках Міської цільової програми розвитку туризму в м. Києві до 2015 року здійснено закупівлю поліграфічної рекламно-інформаційної продукції про туристичні можливості м. Києва у кількості 6814 примірників: популярні маршрути «Кольори Києва», путівники по Києву, художні альбоми «Київ» англійською, українською та російською мовами, карти центральної частини міста англійською
мовою

Управлінням туризму власними силами розроблено та, із залученням інвестиційних коштів, виготовлено сучасну друковану продукцію про туристичні можливості столиці, зокрема:



    • туристичну карту центральної частини міста «Kyiv city center» (англійською мовою);

    • карту-схему «Київ туристичний» (українською мовою);

    • путівник «Київ» (Tourist guide) (українською та англійською мовами);

    • буклети «АРТ Київ» («ART Kyiv»), «Відчуй Київ» («Experience Kyiv»), «Твій тур починається в Києві» («Your tour starts in Kyiv») (англійською мовою);

    • флаєр «14 речей, які необхідно зробити в Києві» («Top 14 Things to Do in Kyiv») (англійською мовою)

Рекламно-інформаційна продукція розповсюджувалася в ході проведення Міжнародної туристичної виставки ITB Berlin 2014 (м. Берлін), святкування 12 річниці Дня Європи в Україні, засідання круглого столу, який було організовано Американсько-Українською бізнес радою (USUBC), в ході зустрічі з представниками Європейської бізнес асоціації (EBA) тощо

од.

6814

100,0








  • створення та забезпечення функціонування єдиного туристичного Інтернет – порталу

За сприяння Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ) в тестовому режимі запущено роботу туристичного порталу міста Києва kyivinfo.travel, який наповнюється 4 мовами (українська, англійська, німецька, російська). Досягнуто домовленості щодо здійснення перекладу туристичного порталу м. Києва на італійську мову.

На туристичному порталі міста інтегровано платформу для бронювання місць розміщення, розроблену австрійською компанією Feratel

Управлінням туризму здійснюється наповнення сайту актуальною інформацією та його переклад на іноземні мови. Найближчим часом запрацює мобільний додаток, який буде нести функцію мобільного гіда для туристів. Додаток буде створено для мобільних операційних систем iOS та Android. На сьогодні розроблено дизайн основних структурних блоків додатку та його функціонал

















  • видання щорічного календаря подій м. Києва та розміщення його на туристичному Інтернет – порталі

Наприкінці 2013 року видано календар подій на 2014 рік, у т.ч. англійською мовою. Календар подій є загальнодоступним кожному та розміщено на офіційному порталі Київської міської державної адміністрації, на сторінках Управління туризму, в соціальних мережах Facebook, VKontakte

Розсилку календаря здійснено провідним туристичним організаціям міста

Ведеться робота над проектом Календаря подій на 2015 рік, який в грудні 2014 року буде розміщений на туристичному порталі м. Києва

















  • створення та забезпечення діяльності міської мережі туристично-інформаційних центрів та пунктів, у т. ч. на залізничному вокзалі, аеропортах та автостанціях м. Києва

На сьогодні у м. Києві працює 14 туристично-інформаційних центрів, проводиться робота щодо запуску в дію ще 2 ТІЦ

Провідною маркетинговою українською компанією «fedoriv», яка створила логотип міста Києва, розроблено новий європейський дизайн ТІЦів

Наразі у ТІЦах можна отримати широкий спектр туристичної інформації про місто Київ трьома мовами, придбати квитки на всі види транспорту, у театри, на концерти, спортивні події, замовити екскурсії, а також різноманітні тури

В рамках покращення туристичної інфраструктури та розвитку державно-приватного партнерства, відкрито туристично-інформаційну довідку «Київ туристичний» в


МА «Київ» (Жуляни), де безкоштовно розповсюджується інформаційна продукція про туристичні можливості столиці, надаються консультативні послуги. Опрацьовується питання відкриття стійки «Київ туристичний» в МА «Бориспіль»
















  • об’єднання зусиль місцевої влади та комерційних організацій для популяризації туристичних можливостей столиці України, просування бренду м. Києва як на внутрішньому, так і зовнішньому туристичних ринках

Управлінням туризму спільно з Держкомтуризмом та туристичною громадськістю міста створено робочі групи для напрацювання першочергових заходів зі стабілізації ситуації, що склалася, а саме:

  • перша група (юридичний блок) – до складу групи входять представники Державної служби туризму та курортів України, Управління туризму Київської міської державної адміністрації та туристичного бізнесу, які працюють над питаннями підготовки необхідних нормативно-правових документів зі стимулювання розвитку туристичної галузі, що потребують вирішення на загальнодержавному рівні;

  • друга група (іміджевий блок) – до складу групи входять представники дипломатичних представництв європейських країн, Державної служби туризму та курортів України, Управління туризму Київської міської державної адміністрації, провідних туристичних операторів міста, Клубу готельєрів і рестораторів, які працюють над питаннями поліпшення іміджевої політики держави на міжнародному рівні, залученні міжнародних ЗМІ до висвітлення міста Києва та України;

  • третя група (організаційно-технічний блок) – до складу групи входять представники Управління туризму Київської міської державної адміністрації, профспілок, провідних туроператорів та готелів міста, які працюють над вирішенням організаційно-технічних питань, що стосуються виключно структурних підрозділів Київської міської державної адміністрації

В рамках роботи антикризових робочих груп з розв’язання проблем туристичного сектору 12.05.2014 відбулося засідання Круглого столу з обговорення проекту нової редакції Закону України «Про туризм», організованого підкомітетом з питань туризму, курортів та рекреаційної діяльності Комітету з питань сім’ї, молодіжної політики, спорту та туризму Верховної Ради України

Провідними туристичними організаціями Києва з метою об’єднання зусиль для розвитку туристичної галузі міста, популяризації його туристичних можливостей, просування бренду Києва як на внутрішньому, так і зовнішньому туристичних ринках ініційовано створення Консорціуму «Київ туристичний». Діяльність Консорціуму буде пов'язана з реалізацією промоційних туристичних проектів без залучення бюджетних коштів та направлена на розвиток міста

З метою створення передумов для розвитку державно-приватного партнерства в сфері туризму, між Управлінням туризму та Консорціумом укладено Угоду про співпрацю в популяризації туристичного потенціалу м. Києва


















1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   34


©netref.ru 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет