Amadeus Course Бронирование


Тип пассажира – это информация, которая добавляется в скобках к имени пассажира. Список всех кодов типов пассажиров смотрите в разделе «Создание брони»



бет11/28
Дата28.04.2016
өлшемі3.04 Mb.
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28

Тип пассажира – это информация, которая добавляется в скобках к имени пассажира. Список всех кодов типов пассажиров смотрите в разделе «Создание брони».


Следует учитывать, что на изменение типа пассажира могут влиять аналогичные ограничения, как и на изменение имени.
Добавление к имени пассажира статуса:
4 / (СHD/13MAY03)
Добавление ребёнка до 2-х лет к пассажиру:
4 / (INF / ROBBY / 07OCT07)
Аннулирование типа пассажира (информации в скобках):
4/

ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ ПАССАЖИРА
Каждая авиакомпания придерживается своих правил по изменению имени в PNR. Поэтому обязательно проконсультируйтесь с авиакомпанией до внесения изменений или просмотрите политику авиакомпании на страницах GGAIRYY. Имейте ввиду, что команда NU может использоваться лишь для корректировки фамилии или имени пассажира, но не для замены одного пассажира другим!

Авиакомпании-пользователи системы Амадеус, как правило, разрешают изменение имени, если на рейсе есть свободные места в забронированном классе.


Примечание:

В команду не нужно вносить информацию в скобках, она сохраняется по умолчанию за этим же пассажиром.

Вы не можете использовать NU для изменения типа пассажира.

Последующие изменённые фамилии или имена система расставляет в алфавитном порядке.


КОРРЕКТИРОВКА ФАМИЛИИ
Код команды: NUName Update
Формат построения команды:
NU<номер пассажира>/<кол-во имён><исправленная фамилия> / <инициалы><пол >
Исправление фамилии одного пассажира:

NU 1 / 1ROBERTS / JULIA MRS



Исправление фамилий нескольких пассажиров:

NU 1-3 / 3 WATSON /TIMATI MR /KELLY MRS /NANA MRS




КОРРЕКТИРОВКА ИМЕНИ И ПОЛА
Формат построения команды:
NU<номер пассажира>/< исправленное имя><пол>
NU1/JULYA MRS

ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ АВИАСЕГМЕНТОВ
Перебронирование авиасегментов подразумевает изменение класса, даты и номера рейса. Выполнение этих изменений на одном или более полетных участках возможно как в незакрепленной PNR, так и после ее закрепления.

Перебронированию подобным образом не могут подвергаться участки с открытой датой и групповые брони.

Данная функция аннулирует существующий сегмент и бронирует новый. При перебронировании система проверяет наличие мест на дату и класс. Если есть в наличии места, то сегмент будет автоматически изменен. Если же изменение невозможно, то система предлагает альтернативный экран наличия мест.

Система также проверяет тип доступа авиакомпании. В том случае, если при первоначальном бронировании, места были забронированы с экрана авиакомпании, то при перебронировании, система автоматически выполнит вход в экран авиакомпании.


Код команды: SBSegment reBooking
Рассмотрим на примере 1:

В текущей брони пассажир желает изменить класс бронирования на В. В данный момент весь маршрут забронирован в классе М.


RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0641Z ZJDR6I

1.LUFTHANSA/MR

2 LH 647 M 19DEC 5 ALAFRA HK1 0335 0415 0625 *1A/

3 LH4130 M 19DEC 5 FRANCE HK1 0705 1 0745 0915 *1A/E*

4 LH4143 M 20DEC 6 NCEFRA HK1 0530 1 0630 0820 *1A/E*

5 LH 648 M 20DEC 6 FRAALA HK1 1020 1 1100 2240 *1A/

6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

7 TK TL12DEC/ALA1A0980


Изменение класса на всём маршруте (автоматическое перебронирование):
SB В
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0641Z ZJDR6I

1.LUFTHANSA/MR

2 LH 647 B 19DEC 5 ALAFRA HK1 0335 0415 0625 313 0 M

SEE RTSVC

3 LH4130 B 19DEC 5 FRANCE HK1 0705 1 0745 0915 735 E 0 R

SEE RTSVC

4 LH4143 B 20DEC 6 NCEFRA HK1 0530 1 0630 0820 733 E 0 R

SEE RTSVC

5 LH 648 B 20DEC 6 FRAALA HK1 1020 1 1100 2240 313 0 M

SEE RTSVC

6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

7 TK TL12DEC/ALA1A0980



Пример 2:


RP/ALA1A0980/ALA1A0980 VA/SU 30MAY07/1104Z 4CEMUB

ALA1A0980/0027VA/30MAY07

1.AKHMETOV/ARMAN MR

2 KL 410 S 15JUL 7 ALAAMS HK1 0720 1040 *1A/E*

3 KL 409 S 29JUL 7 AMSALA HK1 1835 0510+1 *1A/E*

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK XL01JUL/ALA1A0980



SB Y
Невозможность автоматического перебронирования класса, т.к. его нет в наличии. Система предлагает альтернативный экран наличия рейсов на указанную дату (в первом полётном сегменте). Следует вручную забронировать место в классе с предлагаемого экрана.


KL 410 Y 15JUL 7 ALAAMS CHECK CLASS OF SERVICE

KL 409 Y 29JUL 7 AMSALA CHECK CLASS OF SERVICE

AD15JULALAAMS0720

AMADEUS AVAILABILITY - AD AMS AMSTERDAM.NL 46 SU 15JUL 0720

1KL:KC 410 J2 Y3 HL LL TL/ALA AMS 0720 1040 0/332 7:20

2 KL 410 S4 ALA AMS 0720 1040 E0/332 7:20



Изменение класса только на определенных участках: SB С 5,6

Изменение даты на определенном участке: SB 12DEC 5

Изменение двух дат вылета в разных полетных участках:
SB 12DEC 5 /18DEC 6
Изменение класса и даты на разных полетных участках:
SB С9 /03DEC 10
Изменение класса и даты: SB C 12DEC 5

Изменение номера рейса на определенном полетном участке:

SB LH4566 * 3
Изменение номера рейса и даты на одном полетном участке:
SB BD193 * 12MAY

НЕОДНОРОДНАЯ БРОНЬ. ИЗМЕНЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА МЕСТ
Если в PNR количество внесённых фамилий не соответствует количеству забронированных мест, то в верхней строке брони появляется сообщение

*** NHP *** - Non Homogeneous PNR - неоднородное бронирование.

При наличии данного кода вы не сможете удалить пассажиров или закрепить бронь - система выведет следующее сообщение:


NEED PASSENGER/SEGMENT ASSOC.
Причины возникновения неоднородности PNR могут быть следующими:

  1. происходит добавление новой фамилии пассажира в незакрепленную PNR;

  2. в PNR по ошибке дублируется фамилия.

Для выполнения дальнейших изменений вам необходимо добиться того, чтобы количество мест соответствовало количеству фамилий.


Примечание:

Изменение количества мест невозможно:



  1. если забронированы места для детей без сопровождения;

  2. если забронированы места для пассажира на носилках (Stretcher Passenger)

Формат построения команды:


Номер линии авиасегмента>/ <общее количество фамилий

на данный момент в брони>
Примечание:

Изменение количества мест возможно только в незакрепленной брони.


Ниже приведены несколько примеров.
1. До закрепления брони добавляется новый пассажир:
*** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.SHELMAHN/CLAUS MR 2.SHELMAHN/ANETTE MRS

3 OS 301 Y 19DEC 7 VIECPH HK1 0715 0910 M87 E 0 B

SEE RTSVC

4 OS 308 Y 23DEC 4 CPHVIE HK1 3 0730 0925 320 E 0 B

SEE RTSVC
Увеличить количество мест на третьем участке:
3/2
Увеличить количество мест на четвёртом участке:
4/2
Ответ системы после выполнения изменений:
RP/ALA1A0980/

1.SHELMAHN/CLAUS MR 2.SHELMAHN/ANETTE MRS

3 OS 301 Y 19DEC 7 VIECPH HK2 0715 0910 M80 E 0 B

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

4 OS 308 Y 23DEC 4 CPHVIE HK2 3 0730 0925 32S E 0 B

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC


2. По ошибке продублирована фамилия:
*** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR

3.VALENCIO/ROMEO MR

4 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK2 B 2140 2335 320 E 0

DEPARTS TERMINAL B

5 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK2 1715 1910 320 E 0

ARRIVES TERMINAL B


В данный момент из-за неравенства количества фамилий и мест система не позволит удалить фамилию 2-го пассажира. Для этого необходимо приравнять каждый полетный участок к общему количеству фамилий:
4 / 3
5 / 3
RP/ALA1A0980/

1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR



3.VALENCIO/ROMEO MR

4 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK3 B 2140 2335 320 E 0

DEPARTS TERMINAL B

5 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK3 1715 1910 320 E 0

ARRIVES TERMINAL B

Теперь можно выполнить удаление дублированной фамилии пассажира:


XE 3
RP/ALA1A0980/

1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR

3 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK2 B 2140 2335 320 E 0

DEPARTS TERMINAL B

4 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK2 1715 1910 320 E 0

ARRIVES TERMINAL B



3. Разные статусы мест на участках.
Данная ситуация возникает в том случае, если вы увеличили количество мест, но при этом ранее забронированные места были подтверждены со статусом HK, а добавленные на листе ожидания - HL или на запросе - HN.
RP/ALA1A0980/

1.SHOLUHOV/T MR 2.SIDORKIN/N MR

3 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

4 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2 1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC


Добавляется новый пассажир по фамилии Курочкин:
*** NHP ***

RP/ALA1A0980/



1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

5 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2 1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC
Для приравнивания количества мест к количеству фамилий используем следующие команды:

4 / 3
5 / 3
При этом система выводит сообщение о невозможности приравнивания, т.к. в классе К уже нет свободных мест и открыт лист ожидания:

KC 853 K 14OCT 4 ALATSE NOT AVAILABLE BUT WAITLIST OPEN CANCEL AND REBOOK FOR NEW TOTAL




Следует вызвать экран наличия мест по данному направлению и забронировать одно место на лист ожидания со статусом /PE:
*** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0

5 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1 1255 1440 757 0 M

WARNING - WAIT LIST



6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3 1555 1735 737 0 M

Система автоматически также может разделить перелет Алматы-Астана на 2 сегмента, т.к. на 2х пассажиров места подтверждены, а для 3-го - место на листе ожидания. Теперь необходимо связать полетные участки с пассажирами:


4 / Р2-3 и 5 / Р1
*** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M



/P2-3

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

5 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1 1255 1440 757 0 M



/P1

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

WARNING - WAIT LIST

6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3 1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC
Далее вносим все обязательные элементы и закрепляем бронь:
AP;TKXL12OCT/1400;RF PAX ;ER
AXR FOR PNR: ***NHP*** 12OCT 1149

1.KUROCHKIN/A - 1 Y7NVFY 2.SHOLUHOV/T M- 2 Y7NVF2

3.SIDORKIN/N M- 2 Y7NVF2
Теперь можно увидеть, что для пассажиров автоматически были созданы два разных бронирования.
В дальнейшем, при наличии любой из этих PNR на экране, вы можете вызвать этот список командой:
RT AXR




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   28


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет