Amadeus Course Бронирование



бет16/28
Дата28.04.2016
өлшемі3.04 Mb.
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28

ПЛАН ПОСАДОЧНЫХ МЕСТ

Код команды: SM – Seat Map


Экран карты мест показывает расположение салона самолета на определенный рейс и класс. Данная функция облегчает возможность предварительного бронирования места в салоне.

Карта мест может быть вызвана только для тех авиакомпаний, у которых есть соглашение с Амадеус. Проверьте страницы GGPCAYY=> INTERACTIVE SEAT MAP.

В некоторых случаях авиакомпания может не предоставлять карту мест на определенный рейс. Когда это случается, система выдает соответствующее сообщение. С появившегося экрана можно забронировать нужное количество мест с помощью щелчка мышки.

PARTICIPATING CARRIER ACCESS AND FUNCTION LEVEL

LH - LUFTHANSA

ALTEA RESERVATION : YES

ACCESS INDICATOR : / RECORD LOCATOR RETURN : ALL

LAST SEAT AVAIL INDIC : / CARRIER PREFERRED DISP : YES

STANDARD ACCESS : BOOKING RANGE IN DAYS : 361

AMADEUS ACCESS SELL : YES INTERACTIVE SEAT MAP : YES

DYNAMIC SCHEDULE UPD : YES INTERACTIVE ASR : YES

NUMERIC AVAIL UPDATE : YES ASR DAYS/HOURS : 361/00

AMADEUS DYNAMIC AVAIL : YES BP ISSUE DAYS/HOURS : 000/00

DIRECT ACCESS :




Пример вызова интерактивной карты мест для участка в бронировании:


RP/TSE1A0980/TSE1A0980 VA/SU 31MAR08/1145Z 3ZSJ42

TSE1A0980/0027VA/31MAR08

1.PETROV/DANIL MR

2 LH4566 D 12APR 6 FRALHR HK1 0700 1 0730 0805 *1A/E*

3 AP 23765726

4 TK OK31MAR/TSE1A0980



Вызов плана посадочных мест для определенного участка:

SM 2




Бронирование осуществляется выделением мест при помощи мышки соответствующего количества пассажиров и нажатием кнопки Reserve.

Ответ системы:




RP/TSE1A0980/TSE1A0980 VA/SU 31MAR08/1145Z 3ZSJ42

TSE1A0980/0027VA/31MAR08

1.PETROV/DANIL MR

2 LH4566 D 12APR 6 FRALHR HK1 0700 1 0730 0805 *1A/E*

3 AP 23765726

4 TK OK31MAR/TSE1A0980

5 SSR RQST LH NN1 FRALHR/03С,P1/S2


ЭЛЕМЕНТ НАПОМИНАНИЯ
Код команды: OPOPtion
Данный элемент выполняет функцию напоминания для агента. Внесенный элемент помещает бронь в банк очередей в 3-ю очередь на указанную дату.
Напоминание на 1-е декабря – проверить статус выкупа билета:

OP 01DEC / CHECK TKXL 2DEC
Можно внести напоминание на несколько дат:

OP 23OCT/ 30OCT /CHECK VISA, CALL PAX!

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 VA/SU 15JUN07/1050Z Y9XQDM

1.GERE/RICHARD MR

2 KL 410 M 19NOV 5 ALAAMS HK1 0400 0645 *1A/

3 KL 409 M 29NOV 1 AMSALA HK1 1410 0200+1 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK TL12OCT/ALA1A0980

6 OP ALA1A0980/23OCT/30OCT/CHECK VISA, CALL PAX!

РЕМАРКИ

Код команды: RM – ReMark



RC – Remark Confidential

RII – ItInerary Remark
Ремарка содержит дополнительную информацию или комментарии, касающиеся пассажира или PNR. В ремарку можно внести свободный текст.

Различают следующие виды ремарок:

1. Общая. Она доступна всем авиакомпаниям-пользователям системы Амадеус, участки которых присутствуют в брони, и агентствам, имеющим доступ к данной PNR;

2. Конфиденциальная. Доступна только компании, чей адрес был указан в команде, а также в агентстве, в котором она была внесена.

3. Маршрутная. Появляется в распечатке брони или при пересылке на электронный адрес пассажира в виде дополнительной информации.
Общая ремарка:

RM TOTAL PRICING 199.00EUR




Конфиденциальная ремарка:
RC CONFIDENTIAL BUSINESS PHONE 007-777777
Примечание: Если бронь будет открыта другим агенством либо авиакомпанией, конфиденциальная ремарка будет скрыта. И ответ системы будет следующим:

RC RESTRICTED
Конфиденциальная ремарка с указаием адреса агентства для просмотра:
RC ALAKZ27AA / CORPORATE RATE 499USD

Маршрутная ремарка:

RII WE WISH YOU A PLEASANT TRAVEL!
Ответ системы:

RP/TSE1A0980/TSE1A0980 VA/SU 2APR08/0955Z 3ZSJ42

TSE1A0980/0027VA/31MAR08

1.PETROV/DANIL MR

2 LH4722 D 12APR 6 FRALHR HK1 1 0730 0805 *1A/E*

3 AP 23765726

4 TK OK31MAR/TSE1A0980

5 SSR RQST LH HN1 FRALHR/11F,P1/S2

6 RC TSE1A0980-W/CONFIDENTIAL BUSINESS PHONE 007-777777

7 RM TOTAL PRICING 199.00EUR

8 RII WE WISH YOU A PLEASANT TRAVEL!


РАСПЕЧАТКА БРОНИРОВАНИЯ
Код команды: IBDItenerary Basic Display

IED – Itinerary Extended Display
Вызванная на экран информация о маршруте может быть прикреплена к пассажирскому билету для более удобного просмотра.
Простая распечатка:
IBD
Расширенная распечатка

(включает запросы на дополнительный сервис SSR и определённое место):


IED


AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK DATE 02APRIL08

AUEZOVA STR, 40, OFF. 408 BOOKING REF 3ZSJ42

-

ASTANA PETROV/DANIL MR



TELEPHONE: 7 7172 395558

FAX : 7 7172 395558

EML:ARITUM@AMADEUS.KZ

SERVICE FROM TO DEPART ARRIVE

-------------- ------------------- --------------------- --------

LUFTHANSA - LH 4722

SAT 12APR FRANKFURT DE LONDON GB 0730 0805

INTL HEATHROW

NON STOP TERMINAL 1 TERMINAL 2 DURATION 1:35

NON SMOKING

RESERVATION CONFIRMED - D BUSINESS

ON BOARD: SNACK

EQUIPMENT:AIRBUS INDUSTRIE A321

SEAT 11F REQUESTED PETROV/DANIL MR

RESERVATION NUMBER(S) LH/3ZSJ42



WE WISH YOU A PLEASANT TRAVEL!






АМАДЕУС E-MAIL
Амадеус e-mail это дополнительная возможность пересылки из системы на электронный адрес пассажира:

- бронирования

- свободного текста
Для того, чтобы воспользоваться данной функцией необходимо связаться с отделом поддержки пользователей Амадеус для регистрации офиса, а также произвести локальную регистрацию терминала, введя команду:
WM /
Команда WM/ набирается только один раз и при дальнейшей рабо
те повторного ввода не требует.
ОТПРАВКА СВОБОДНОГО ТЕКСТА

Необходимо соблюдать указанную последовательность элементов.



WMP < Ctrl+Enter >

EML(пробел) адрес электронной почты ; < Ctrl+Enter >

Свободный текст < Ctrl+Enter >


LLLL/SEND

 
Ответом системы будет «ESL MESSAGE SENT» , означающее, что сообщение отправлено адресату.

Если электронный адрес клиента уже был внесён в элементе АРЕ, то отправка текста на фоне открытого бронирования будет выглядеть так:


WMP < Ctrl+Enter >

EMLА ; < Ctrl+Enter >

Свободный текст < Ctrl+Enter >


LLLL/SEND

 

ОТПРАВКА БРОНИРОВАНИЯ
Отправка открытого бронирования по определенному адресу:
IBPEML - INFO@AMADEUS.KZ
Для пересылки более подробной информации можно использовать команду:
IEP – EML - INFO@AMADEUS.KZ
Отправка бронирования по адресу, указанному в элементе APE:
IBPEMLA либо IEP - EMLA

Ответ системы:

ITINERARY EMAIL SENT
Если в брони несколько пассажиров, то сообщение отправится несколько раз о каждом пассажире в отдельности. У вас есть возможность указать в команде номер определенного пассажира или номера только интересующих вас плётных сегментов:

IBP – EMLA / S6,7
IBP – EML - INFO@AMADEUS.KZ /P1

ФУНКЦИЯ REPLY-ТО

Вы можете активизировать функцию reply-to, которая позволит получателю отвечать прямо на ваш личный почтовый адрес или адрес агентства. Если адрес reply-to не был создан, то по умолчанию используется почтовый адрес, указанный в профайле агентства.


В том случае, если адрес электронной почты агентства отсутствует вовсе, то при получении пассажиром (получателем) письма в верхней строке сообщения выйдет:

THIS DOCUMENT IS AUTOMATICALLY GENERATED. PLEASE DO NOT RESPOND TO THIS MAIL.
Создание личного адреса reply-to (данный адрес будет использоваться по умолчанию при отправке сообщений, если агент входит в систему с индивидуальным кодом):

 

WM / ADD / RPY / agent1@agency.net


Создание общего адреса reply-to (данный адрес будет использоваться по умолчанию, если агент входит в систему с универсальным кодом – 0001АА):




WM / ADD / RPYO / info@agency.net

Высов списка адресов агентства:


WM / DIS / RPY
OFFICE ID - ALA1A0980 REPLY ADDRESS FOR - 00166807

PERSONAL REPLY ADDRESS:



agent1@agency.net

  

OFFICE REPLY ADDRESS:



info@agency.net

 

END OF DISPLAY


Удаление личного адреса Reply-To:
WM / DEL / RPY

Удаление офисного адреса Reply-To:



WM / DEL / RPYO




Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет