Amadeus Course Бронирование



бет22/28
Дата28.04.2016
өлшемі3.04 Mb.
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   28

FXP

FXP


01 MALIKOV/D MR

------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

MOW


VIE SU 0261 Y Y 19JAN 0855 Y 20

MOW SU 0262 Y Y 03FEB 1110 Y 20


USD 1050.00 19JANххMOW SU VIE525.00SU MOW525.00NUC

KZT 156020 1050.00END ROE1.000000SOTO

KZT 2204ZY

KZT 725AT

KZT 158949

RATE USED 1USD=148.59000KZT

ENDOS SU ONLY
После полученного экрана закрепите PNR командами RF…;ER. После закрепления в верхней строке появляется код TST – Transitional Stored Ticket, подтверждающий прикрепление стоимости, а также элемент FE (Fare Endorsement – передаточная надпись, которая будет отражена на билете) – свидетельствующий об ограничениях тарифа.
--- TST ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 AA/SU 25JULхх/0725Z ZXJNJX

1.MALIKOV/D MR

2 SU 261 Y 19JAN 1 SVOVIE HK1 2 0855 1005 *1A/

3 SU 262 Y 03FEB 2 VIESVO HK1 1110 1615 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK TL10JAN/ALA1A0980

6 FE PAX SU ONLY/S2-3
б) Список пассажиров с тарифом, таксами и стоимостью на каждого пассажира появляется в случае, если расчет производится более чем на одного пассажира:
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 25JULхх/0727Z ZNEY2J

1.MONTE CRISTO/MR 2.NOSTERDAMUS/M (CHD)

3 TK1816 C 01JAN 4 NCEIST HK2 1 1610 2015 *1A/

4 TK1815 C 29JAN 4 ISTNCE HK2 I 1250 1510 *1A/

5 AP 00998877

6 TK OK26JUL/ALA1A0980



FXP



PASSENGER PTC NP FARE TAX PER PSGR

01 MONTE CRI*/MR ADT 1 309662 8157 317819

02 NOSTERDAM*/M CH 1 207550 8157 215707
TOTALS 2 517212 16314 533526

> PAGE 2/ 2


Система, основываясь на тип пассажира, рассчитывает стоимость для взрослого и ребенка, предлагая для каждого соответствующий тариф.

После полученного экрана закрепите PNR.


--- TST ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 25JULхх/0727Z ZNEY2J

1.MONTE CRISTO/MR 2.NOSTERDAMUS/M(CHD)

3 TK1816 C 01JAN 4 NCEIST HK2 1 1610 2015 *1A/

4 TK1815 C 29JAN 4 ISTNCE HK2 I 1250 1510 *1A/

5 AP 00998877

6 TK OK26JUL/ALA1A0980

7 OSI YY 1CHD/P2



2. СПИСОК ТАРИФОВ НА ВЫБОР

а) Список тарифов на выбор система предлагает в том случае, если к забронированнным классам и на забронированные даты возможно применение нескольких тарифов.


RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 25JULхх/0728Z ZJSWTH

1.BANDERAS/A MR

2 BA 217 Y 29JAN 4 LHRIAD HK1 4 1055 1410 *1ª/E*

3 BA 224 Y 13FEB 5 IADLHR HK1 0835 2055 *1ª/E*

4 AP 234567

5 TK OK25JUL/ALA1A0980


FXP
FXP

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE * MSG *T



01 Y * * P1 * 504903 * *Y

02 Y2 * * P1 * 220991 * *Y

> PAGE 1/ 1


Выбор второго тарифа из списка:

FXT 02


FXT2

01 BANDERAS/A MR

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

LON


WAS BA 0217 Y Y 29JAN 1055 Y2 PC

LON BA 0224 Y Y 13FEB 0835 Y2 PC


GBP 866.00 29JANххLON BA WAS686.89BA LON686.89NUC

KZT 205575 1373.78END ROE0.630369SOTO

KZT 4748GB XT KZT 592YQ KZT 740YC KZT 1984US KZT 1984

KZT 2208UB US KZT 459XA KZT 1036XY KZT 592YQ KZT 370

KZT 8423XT AY KZT 666XF IAD4.50

KZT 220954

RATE USED 1GBP=237.384410KZT


б) Выбор нескольких тарифов для разных типов пассажиров:




RP/TSE1A0980/TSE1A0980 VA/SU 25APR08/0959Z 22NKQH

TSE1A0980/0027VA/28MAR08

1.MOKARCHUK/SEMEN MR

2.MOKARCHUK/NATALYA MRS(INF/ILIYA/23JUN07)

3 KC 871 B 24JUN 2 ALASVO HK2 0605 0845 *1A/E*

4 KC 872 B 12JUL 6 SVOALA HK2 C 0950 1615 *1A/E*

5 AP TSE 7 7172 395558 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

6 TK OK28MAR/TSE1A0980

7 SSR INFT KC HN1 MOKARCHUK/ILIYA 23JUN07/S3/P2

8 SSR INFT KC HN1 MOKARCHUK/ILIYA 23JUN07/S4/P2





FXP


FXР

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE * MSG *T



01 Y * * P1-2 * 295957 * *Y

02 * IN * P2 * 28854 * *N



03 BRT * * P1-2 * 143419 * *Y

04 BRTIN00 * IN * P2 * 0 * *N

PAGE 1/ 1


Выбор 3-го тарифа для первого и второго пассажиров и 4-го тарифа из списка для ребёнка до 2-х лет, прикреплённого ко второму пассажиру:


FXT 03/P1-2 // 04/P2

3. СПИСОК АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ТАРИФОВ
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 26SEPхх/0354Z YPDBVP

1.ROBERTS/J MRS

2 TK1351 S 10DEC 3 ALAIST HK1 0520 0715 *1A/

3 TK1350 S 19DEC 5 ISTALA HK1 I 1745 0300+1 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK12SEP/ALA1A0980



FXP

В том случае, если стоимость маршрута не может быть автоматически просчитана в связи с отсутствием тарифов на забронированные классы, в первых строках появляется следующее предупреждение:

FXP
*NO FARES/RBD/CARRIER/PASSENGER TYPE

*ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FQS

* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE * MSG *T



01 Y * * P1 * 307285 *RB SR*Y

02 YEE6M * * P1 * 198229 *RB *Y
Для того, чтобы воспользоваться предложенными тарифами, необходимо произвести следующие действия:
Вызвать вид билета по необходимому тарифу для просмотра классов, которые к нему применяются:

FQQ 02
FQQ2
02 YEE6M * * P1 * 198211 *RB *Y
------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

ALA

IST TK 1351 B B 10DEC 0520 YEE6M 10JUN 20



ALA TK 1350 B B 19DEC 1745 YEE6M 16DEC10JUN 20
KZT 191017 10DECххALA TK IST643.50TK ALA643.50NUC

1287.00END ROE148.420000SITI

KZT 2605UJ

KZT 2368YR

KZT 2221TR

KZT 198211

> PAGE 2/ 2

Вернуться к бронированию:



RT
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 26SEPxx/0354Z YPDBVP

1.ROBERTS/J MRS

2 TK1351 S 10DEC 3 ALAIST HK1 0520 0715 *1A/

3 TK1350 S 19DEC 5 ISTALA HK1 I 1745 0300+1 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK12SEP/ALA1A0980


Перебронировать классы:

SBB
RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 26SEPxx/0354Z YPDBVP

1.ROBERTS/J MRS

2 TK1351 B 10DEC 3 ALAIST HK1 0520 0715 738 0 M

SEE RTSVC

3 TK1350 B 19DEC 5 ISTALA HK1 I 1745 0300+1 313 0 M

SEE RTSVC

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK12SEP/ALA1A0980


И заново просчитать маршрут по перебронированному классу:

FXP

FXP
01 ROBERTS/J MRS


------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

ALA

IST TK 1351 B B 10DEC 0520 YEE6M 10JUN 20



ALA TK 1350 B B 19DEC 1745 YEE6M 16DEC10JUN 20
KZT 191017 10DECxxALA TK IST643.50TK ALA643.50NUC

1287.00END ROE148.420000SITI

KZT 2605UJ

KZT 2368YR

KZT 2221TR

KZT 198211

> PAGE 2/ 2

ПОИСК НАИМЕНЬШЕГО ТАРИФА

Существует возможность найти самый низкий тариф, применяемый для забронированного маршрута. Поиск самого низкого тарифа предполагает автоматическое перебронирование в другой класс, поэтому система автоматически проверяет наличие мест в этом классе.

Вы можете использовать следующие команды:
FXB - автоматически перебронирует маршрут в самый низкий класс этой же категории (если изначально места были забронированы в бизнес классе, система производит поиск наименьшего тарифа в той же бизнес категории), прикрепляет стоимость к PNR (создает TST), проверяя наличие мест и правила применения.
FXR - автоматически перебронирует маршрут в самый низкий класс, не прикрепляет стоимость к PNR.
FXA - показывает список возможных тарифов к маршруту. На этом этапе классы не перебронируются.
FXU n - выбор тарифа из списка (после экрана FXA), автоматическое перебронирование и прикрепление стоимости к PNR (создает TST).
FXZ n - выбор тарифа из списка (после экрана FXA), автоматическое перебронирование без прикрепления стоимости к PNR .
FXL - показывает самый низкий возможный тариф, независимо от того, доступен ли соответствующий класс для продажи на данный момент.
К этим командам возможно добавление аналогичных уточнений, как и к команде FXP, кроме уточнения номера пассажира.
Примечание:

Эти функции не могут быть использованы для участков с открытой датой и ребенка без сопровождения.

Если на PNR уже была создана TST, то при использовании команд FXB и FXU существующая TST автоматически аннулируется и создается новая.

Также важно помнить, что все запросы дополнительного обслуживания для пассажира в этом случае будут удалены.


Варианты ответов системы при поиске наименьшего тарифа:
1) Поиск наименьшего тарифа:
--- RLR ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 11JANXX/0902Z ZX3584

1.LARSEN/TUTTA MRS

2 SK1530 H 19FEB 6 LHRARN HK1 3 0645 1010 *1A/E*

3 SK 525 H 24FEB 4 ARNLHR HK1 5 0745 0940 *1A/E*

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK11JAN/ALA1A0980
FXB
FXB

01 LARSEN/TUTTA*



ITINERARY REBOOKED

------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

LON


STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20

LON SK 0525 U *U 24FEB 0745 UGBSAS 24FEB24FEB 20


GBP 49.00 19FEBXXLON SK STO47.25SK LON47.25NUC94.50

KZT 12336 END ROE0.518483SOTO

KZT 1259GB XT KZT 4854YR KZT 3207YA

KZT 2619UB

KZT 8061XT

KZT 24275

RATE USED 1GBP=251.746136KZT

TICKETS ARE NON-REFUNDABLE

ENDOS NO CHANGE/NO REFUND

> PAGE 2/ 2



2) Список всех возможных тарифов по забронированному маршруту:
--- RLR ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 11JANХХ/0902Z ZX3584

1.LARSEN/TUTTA MRS

2 SK1530 H 19FEB 6 LHRARN HK1 3 0645 1010 *1A/E*

3 SK 525 H 24FEB 4 ARNLHR HK1 5 0745 0940 *1A/E*

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK11JAN/ALA1A0980
FXA
FXA
* FARE BASIS * DISC * PSGR * FARE * MSG *T

01 HGBSAS * * P1 * 54233 * *Y

02 UGBSAS+EG* * * P1 * 52974 * *Y

03 UGBSAS+MG* * * P1 * 45422 * *Y

04 UGBSAS+HG* * * P1 * 39128 * *Y

05 UGBSAS+QG* * * P1 * 34093 * *Y

06 UGBSAS+WG* * * P1 * 29058 * *Y

07 UGBSAS * * P1 * 24275 * *Y

> PAGE 1/ 1
После полученного списка тарифов при помощи команды FXU вы можете выбрать интересующий тариф. При этом происходит автоматическое перебронирование и создание маски билета:
FXU 4

FXU4
04 UGBSAS+HG* * * P1 * 39128 * *Y

ITINERARY REBOOKED
------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

LON

STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20



LON SK 0525 H H 24FEB 0745 HGBSAS 24FEB24FEB 20
GBP 108.00 19FEBXXLON SK STO47.25SK LON162.01NUC

KZT 27189 209.26END ROE0.518483SOTO

KZT 1259GB XT KZT 4854YR KZT 3207YA

KZT 2619UB

KZT 8061XT

KZT 39128

RATE USED 1GBP=251.746136KZT

TICKETS ARE NON-REFUNDABLE

ENDOS NO CHANGE/NO REFUND

> PAGE 2/ 2



3) Вызов самого низкого возможного тарифа:
FXL
FXL
01 LARSEN/TUTTA*

LOWEST PRICE IS AVAILABLE
------------------------------------------------------------

AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG

LON

STO SK 1530 U *U 19FEB 0645 UGBSAS 19FEB19FEB 20



LON SK 0525 U *U 24FEB 0745 UGBSAS 24FEB24FEB 20
GBP 49.00 19FEBXXLON SK STO47.25SK LON47.25NUC94.50

KZT 12336 END ROE0.518483SOTO

KZT 1259GB XT KZT 4854YR KZT 3207YA

KZT 2619UB

KZT 8061XT

KZT 24275

RATE USED 1GBP=251.746136KZT

TICKETS ARE NON-REFUNDABLE

ENDOS NO CHANGE/NO REFUND

> PAGE 2/ 2


Сообщение LOWEST PRICE IS AVAILABLE означает, что в системе есть свободные места на данный класс бронирования. Вы можете перебронировать маршрут, а затем просчитать автоматически стоимость маршрута.
Сообщение LOWEST SOLD OUT // TRY WAITLIST говорит о том, что свободных мест в данном классе бронирования нет, но возможна постановка на лист ожидания.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ МАСКИ РАСЧЁТА
---TST---
Маска билета TST (Transitional Stored Ticket) необходима для автоматической распечатки билета и дальнейшего просмотра прикрепленного тарифа.

Маска TST может содержать данные на несколько пассажиров, в том случае, если пассажиры одного типа и для них был подобран единый тариф.

Один сегмент не может быть включен в две маски TST.

На одного пассажира максимально можно создать три маски TST, если это разные участки.

При добавлении полётного сегмента в PNR, система не добавляет его автоматически в уже созданную маску.

Аннулированная маска TST не может быть использована для выписки билета.

Система автоматически аннулирует TST, если аннулируются все пассажиры или все авиа-сегменты в PNR.

Если в PNR была создана хотя бы одна маска TST, это будет отражено в верхней строчке PNR: --- TST---


ВЫЗОВ МАСКИ
Если в бронировании создана единственная маска TST, для ее открытия используется команда:

TQT
При наличии несколько масок в брони выбор определенной маски выполняется по номеру маски в списке:
TQT/T1
T P/S NAME TOTAL FOP SEGMENTS

1 .2 KUKHARENKO/A MR USD 4080.14 3-4

1 .1 DIKAMBAYEVA/D MRS USD 4080.14 3-4


DELETED TSTS

1 A KUKHARENKO/A MR USD 1147.28

1 A DIKAMBAYEVA/D MRS USD 1147.28

>






TST00001 ALA1A0980 LA/05AUG I 0 OD ALAALA SI

FXB/S2X,4X

1.TURKISH/MAN MR

1 ALA TK 1351 S 23SEP 0500 OK SPX1MKZ 23SEP23SEP 20K

2 X IST TK 412 N 23SEP 0750 OK SPX1MKZ 23SEP23SEP 20K

3 O AYT TK 415 N 06OCT 1425 OK SPX1MKZ 06OCT06OCT 20K

4 X IST TK 1350 S 06OCT 1745 OK SPX1MKZ 06OCT06OCT 20K



ALA


FARE F USD 540.00

TAX X USD 16.90UJAE X USD 20.00YRCR X USD 15.00TRAE

TOTAL USD 591.90
ALA TK X/IST TK AYT270.00TK X/IST TK ALA270.00NUC540.00END

ROE1.000000


8.FE NONEND/TK ONLY






АННУЛИРОВАНИЕ МАСКИ
Аннулирование созданной маски и прикрепленного тарифа:

TTE

Аннулирование первой маски в списке:


TTE/T1
Аннулирование всех масок в брони одновременно

(при этом индикатор TST в верхней части PNR не исчезает):


TTE/ALL
>TTE

TST DELETED



РУЧНОЕ СОЗДАНИЕ МАСКИ РАСЧЁТА
Бывают ситуации, когда в системе по какой-то причине отсутствует интересующий вас тариф. Например, вы имеете дело с маркетинговым /конфиденциальным тарифом авиакомпании, который не занесён с систему. В данном случае вы можете выписать билет, создав маску билета вручную.

Для этого нужно использовать команду:
ТТС
Команду TTC для создания одной маски следует набирать только один раз. Имейте ввиду, что при повторе команды ТТС незакреплённая информация, уже внесённая в маску, будет удалена.

Используйте команду TQT для вызова и просмотра маски в процессе её заполнения.
TTC/D индивидуальная маска для каждого пассажира

TTC/S6-8 определенные полетные сегменты

TTC/PAX маска для взрослых пассажиров и ребёнка от 2-12 лет

TTC/INF маска для ребёнка до 2-х лет
Приведём пример на следующем бронировании:


RP/TSE1A0980/TSE1A0980 VA/SU 6MAY08/1109Z X98VFR

TSE1A0980/0027VA/6MAY08

1.BOBRIKOV/ANDREY MR

2 KD 502 K 13MAY 2 TSEKGD HK1 0835 1045 *1A/E*

3 KD 793 K 13MAY 2 KGDBCN HK1 1245 1500 *1A/E*

4 KD 794 K 31MAY 6 BCNKGD HK1 1750 2200 *1A/E*

5 KD 501 K 31MAY 6 KGDTSE HK1 2300 0640+1 *1A/E*

6 AP TSE 7 7172 395558 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

7 TK OK06MAY/TSE1A0980



TTC

Ответ системы:

TTC

TST00001 TSE1A0980 VA/06MAY M 1 OD TSETSE SI

T-

1.BOBRIKOV/ANDREY MR



1 TSE KD 502 K 13MAY 0835 OK

2 O KGD KD 793 K 13MAY 1245 OK

3 O BCN KD 794 K 31MAY 1750 OK

4 O KGD KD 501 K 31MAY 2300 OK

TSE


ЗАПОЛНЕНИЕ ПОЛЕЙ МАСКИ
Заполнение маски выполняется с помощью команды
TTI
При внесении информации в определённую маску необходимо указать номер маски пассажира(ов) сразу после команды:
TTI /T1.
TTI / L4 пункт стоповера

TTI / L4X пункт не-стоповера

TTI / DALAALA вылет/прилет (Destination)

TTI / A20K вес бесплатно провозимого багажа (Allowance)

TTI / A00K для младенца ограничения по провозу багажа

TTI / INF/ANO

TTI / APC Piece Concept

TTI / BYLEE3M код тарифа (Fare Basis)

TTI / V25FEB08MAR недействителен до и после (Validity)

TTI / V25FEB недействителен до

TTI / VXX8MAR недействителен после

TTI / K1120.50 курс обмена валют

TTI / IUSD450.00 IT тариф

(на билете цифровое значение не отображается)


TTI / FKZT23800 / XKZT2605UJ / XKZT779YR

тариф и таксы
TTI / FUSD150.00 / EKZT18075 / XKZT2605UJ

Тариф, эквивалент, таксы
TTI / RKZT40000/OKZT2605UJ оплаченный тариф и таксы

(при перевыписке билета)



TTI / YUSD450.00 IT тариф оплаченный (при перевыписке)
Если вы хотите добавить информацию, касающуюся только определенных участков, то номера линий обозначаются после индикатора /L… 

Например: TTI/L3,4/BYEE6M


Пункт не-стоповер обозначается индикатором Х.

Например: TТI/L3X,4X



ПОСТРОЕНИЕ ТАРИФА - FARE CALCULATION
Примечание: В команде следует учитывать следующее:


  1. Пробел между буквами

  2. Пробел между цифрами

  3. Нет пробела между цифрой и буквой

Тариф рассчитывается в NUC – нейтральной единице построения:


TTI / C19FEB08ALA KL X/AMS KL PAR424.50KL X/AMS KL ALA424.50NUC849.00END ROE155.69876
Примечание: В случае расчета в NUC, обязательно требуется внести ROE - Rate of Exchange - курс NUC по отношению к местной валюте. Используйте команду FQA для определения ROE.
Тариф рассчитывается в местной валюте:
TTI / C19FEB07ALA КС TSE23000KZT23000END
Примечание: Если расчет тарифной строки производится в местной валюте, то вы не должны вносить в команду ROE.
Строка построения IT тарифа:
TTI / C20MAY08TSE KC ALA M/IT KC TSE M/IT END
Примечание:

При применении IT тарифа необходимо в бронирование также внести Tour Code: FT IT8KC3TOUR5



ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЯ ТАРИФА
Для изменения уже внесённой информации в поле тариф + таксы используется команда:

ТТК
TTK / FUSD450.00 изменение тарифа

TTK / X2605UJ добавление таксы

TTK / X2 удаление таксы

УДАЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ МАСКИ
Для того, чтобы аннулировать ненужную информацию наберите команду TTI c указанием той опции, которую вы удаляете с маски:
TTI/A
- все действия закрепляются с помощью команд RF...; ER

 

- в процессе создания маски вы можете использовать команды TQT или TQT/Т номер маски для просмотра заполненных полей.



CENTRAL TICKETING

ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИЛЕТОПЕЧАТЬ

Использовать Центральую Билетопечать возможно только в том случае, если для вашего агентства произведены все необходимые установки, а также заведен сток билетов в систему Амадеус.

Итак, приступаем к выписке билета на основе следующего бронирования:


RP/ALA1A0900/ALA1A0900 AA/SU 19NOV05/0550Z ZBDVZT

1.IVANOV/NIKOLAY MR

2 SU 180 Y 10DEC 6 FRUSVO HK1 0745 0920 *1A/

3 SU 179 Y 20DEC 2 SVOFRU HK1 2 2310 0610+1 *1A/

4 AP +73272 507255

5 TK TL03DEC/ALA1A0900


Помимо обязательных элементов бронирования необходимо внести дополнительно элемент формы оплаты (FP), элемент комиссии (FM), а также закрепить расчет тарифа, т.е. создать маску TST (FXP).

Примеры внесения форм оплаты и комиссии:



FP CASH - наличная форма оплаты

FP INVOICE - безналичная форма оплаты

FP CCCA5499830000000031/0906 - оплата по кредитной карте

FM 9 - комиссия 9%

FM 7.50 - комиссия 7,5%

--- TST ---

RP/ALA1A0900/ALA1A0900 AA/SU 19NOV05/0651Z ZBDVZT

1.IVANOV/NIKOLAY MR

2 SU 180 Y 10DEC 6 FRUSVO HK1 0745 0920 *1A/

3 SU 179 Y 20DEC 2 SVOFRU HK1 2 2310 0610+1 *1A/

4 AP +73272 507255

5 TK TL03DEC/ALA1A0900

6 FM *M* 9

7 FP CASH


Для печати билета на фоне открытого бронирования наберите команду

TTP / XC1
где
TTP - команда для печати билета(ов),
X - опция для выбора стока билетов,
C1 - тип стока билетов.

На нашем рынке для автоматической печати билетов Аэрофлота вы должны набирать команду TTP обязательно указав тип стока! Сток билетов Аэрофлота заводится в систему Амадеус именно под типом C1.

Вы можете предварительно проверить бронирование на наличие всех элементов, необходимых для печати билета, для этого наберите команду

TTP / XC1 / TKT

Если система посчитает данное бронирование непригодным для печати, выйдет предупредительное сообщение об ошибке, и билет распечатан не будет. Исправьте ошибку и повторите команду TTP/XC1/TKT.

Если бронирование готово для печати выйдет следующее сообщение:

O.K. TO TICKET

Вы можете просмотреть вид будущего билета в системе, набрав следующую команду:



TTP/XC1/TKT/CRT

Для отправки билета на печать необходимо набрать команду



TTP / XC1

Команда TTP/XC1 выполняет следующие функции:



  • сохраняет все изменения и закрывает бронирование,

  • меняет в элементе выпуска билета статус на OK и ставит дату выписки билета,

  • отправляет на печать билеты на всех пассажиров в бронировании,

  • вносит в бронирование элементы FV, FA, FB (см. описание ниже).


--- TST ---

RP/ALA1A0900/ALA1A0900 AA/SU 19NOV05/0651Z ZBDVZT

1.IVANOV/NIKOLAY MR

2 SU 180 Y 10DEC 6 FRUSVO HK1 0745 0920 *1A/

3 SU 179 Y 20DEC 2 SVOFRU HK1 2 2310 0610+1 *1A/

4 AP +73272 507255

5 TK OK18NOV/ALA1A0900

6 FA PAX 555-915953591/PTSU/USD830.00/18NOV05/ALA1A0900



/00320051/S2-3

7 FB PAX 0300002300 TTP/XC1 OK PROCESSED/S2-3

8 FM *M* 9

9 FP CASH

10 FV PAX SU/S2-3

Так выглядит бронирование после выписки билета (TTP):

Наличие элементов FA и FB говорит о том, что процедура выписки билета прошла успешно.



Описание сегментов бронирования

TK OK18NOV/ALA1A0900

OK - статус выписанного билета,

18 NOV - дата выписки билета,

ALA1A0900 - номер офиса, отвечающего за выписку билета.

FA PAX 555-0915953591/PTSU/USD830.00/18NOV05/ALA1A0900

/00320051/S2-3

FA - индикатор автоматического билета,

PAX - тип пассажира,

555-0915953591 - номер билета,

PTSU - P – индикатор бумажного билета, T – означает, что билет выписан, SU – код авиакомпании,

USD830.00 - код валюты и стоимость билета,

18NOV05 - дата выписки билета,

ALA1A0900 - номер офиса, выписавшего билет,

00320051 - номер IATA агентства,

S2-3 - номера авиа сегментов, на которые был выписан билет.

FB PAX 0300002300 TTP/XC1 OK PROCESSED/S2-3

FB - идентификатор, полученный с тикет-сервера после команды TTP,

PAX - тип пассажира,

0300002300 - номер, который присваивает система после выписки билета,

TTP/XC1 - команда, с помощью которой был распечатан билет,

OK PROCESSED - ответ системы на команду TTP,

S2-3 - номера авиа сегментов, на которые был выписан билет.

FV PAX SU/S2-3

FV - индикатор валидирующего перевозчика (на чьих бланках выписывается билет),

PAX - тип пассажира,

SU - код валидирующего перевозчика,

S2-3 - номера авиа сегментов, с которыми ассоциирован элемент FV.

При выписке билетов на рейсы Аэрофлота элемент FV вносить в бронирование не нужно. В том случае, если на бланках Аэрофлота вы оформляете перевозку на рейсах других авиакомпаний (имеющих интерлайн соглашение с Аэрофлотом), необходимо в бронирование внести элемент FV:



FVSU - валидирующий перевозчик - Аэрофлот,

FVSU/S4,5 - ассоциация по сегментам,

FVSU/P3 - ассоциация с пассажиром.

Дополнительные опции

TTP/XC1/RT - Вызов бронирования на экран после печати билета,

TTP/XC1/TKT/CRTпредварительный просмотр вида билета

TTP/XC1/PAX - Распечатать билет на взрослого пассажира и/или ребенка до 12-ти лет,

TTP/XC1/INF - Распечатать билет на ребенка до 2-х лет,

TTP/XC1/P2 - Распечатать билет на определённого пассажира,

TTP/XC1/TKT - Проверка на наличие всех обязательных элементов в бронировании,

TTP/XC1/S3,4 - Распечатать билет на определенные авиа сегменты.

TTP/XC1/T1 – распечатать билеты на пассажжиров, находящихся в маске1

Примечание:

В графе Endorsement Restrictions можно указывать не только определённые ограничения применяемого тарифа, но также дополнтельную информацию о пассажире, например, дату рождения или паспортные данные.



FE FARE RESTR APPLY/IDDOB12MAR84

FE NONENDO/PSPT 7649873/P1

Для добавления информации к элементу FE , который был создан системой автоматически, используйте следующую команду:

8 // TEXT

где 8 – номер элемента FE в бронировании

Аннуляция бланка билета (VOID)

Вы можете аннулировать (VOID) бланк перевозочного документа, номер которого отразился уже в отчете. Сделать это можно в течение «открытого» отчетного периода. Для нашего рынка – в течение одного дня.

Аннуляция может быть выполнена:


  • из бронирования

  • из отчёта

Аннуляция из бронирования

В случае, когда в бронировании присутствует элемент FA с номером бланка, который вы хотите удалить из продажи, вы можете воспользоваться транзакцией:



TRDC / L 5 / T - SU
где
TRDC - Код транзакции,
L 5 - Порядковый номер элемента FA в бронировании,
T – SU - Ссылка на код авиаперевозчика, на бланке которого производилась продажа.

Ответ системы:



OK - DOCUMENT(S) CANCELLED

Примечание:

При этом элемент FA из брони не удалится, его нужно удалить командой XE.



Аннуляция из отчета о продаже

Если по каким-либо причинам аннуляция (VOID) из бронирования невозможна (допустим, вы удалили уже необходимый элемент FA из PNR), вы можете вызвать на экран отчет о продаже и воспользоваться им для того, чтобы аннулировать перевозочный документ.



  1. Вызвать отчет на экран:

    TJQ / SOF / T – SU
    где
    TJQ - Код транзакции,
    SOF - Опция, позволяющая посмотреть данные для всех агентов, работающих в данном офисе,
    T – SU - Ссылка на код авиаперевозчика, на бланке которого производилась продажа.


  2. Ответ системы может быть следующим:

AGY NO – 92000016 QUERY REPORT 18NOV CURRENCY KZT

OFFICE – ALA1A0900 SELECTION: AGENT– ALL 18NOV2005

-------------------------------------------------------------------

SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC

000240 555 0000241288 111204 8040 0.00 CA IVANOV/NIAA ZBDVZT TKTA






  1. Аннулировать (VOID) бланк из отчета:

    TRDC / 240
    где
    TRDC - Код транзакции,
    240 - Порядковый номер записи в отчете, соответствующей номеру бланка, который необходимо аннулировать (VOID).

    Ответ системы:



    OK - DOCUMENT(S) CANCELLED

В результате аннулирования бланка перевозочного документа, как из отчета, так и непосредственно из бронирования, в отчете учетная запись изменит индикатор TKNA (Automatic Ticket Sale) на CANX - Canceled Sale.

AGY NO – 92000016 QUERY REPORT 18NOV CURRENCY KZT

OFFICE – ALA1A0900 SELECTION: AGENT– ALL 18NOV2005

----------------------------------------------------------------

SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC

000240 555 0000241288 111204 8040 0.00 CA IVANOV/NIAA ZBDVZT CANX



Восстановление ранее аннулированного (VOID) перевозочного документа

Удаленный перевозочный документ может быть восстановлен в отчете продажи. Сделать это можно в течение "открытого" отчетного периода. Для нашего рынка – в течение одного дня. Сейчас это можно сделать из:



  • Бронирования

  • Отчета о продаже

Восстановление документа из бронирования

Когда перевозочный документ аннулирован, в элементе FA изменяется статус бланка с PT на PV. В случае, если элемент FA еще не удален из бронирования и агент осознал, что ошибочно аннулировал бланк в отчете, документ можно восстановить в отчете о продаже непосредственно из PNR:



TRDR / L 5 / T - SU
где
TRDR - Код транзакции,
L 5 - Порядковый номер элемента FA в бронировании,
T - SU - Ссылка на код авиаперевозчика, на бланке которого производилась продажа.

Ответ системы:



OK - DOCUMENT(S) REINSTATED

Восстановление документа из отчета

  1. Вызвать отчет на экран:

AGY NO – 92000016 QUERY REPORT 18NOV CURRENCY KZT

OFFICE – ALA1A0900 SELECTION: AGENT – ALL 18 NOV 2005

-----------------------------------------------------------------SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC TAX COMM FP PAX NAME AS RLOC TRNC



---------------------------------------------------------------

000242 555 0000241290 217856 7392 0 CA SIDOROV/FAA Y8CYEM TKTA

000243 555 0000241291 78000 12855 1057C SVERDLOV/PPS29ERIN TKTA

000244 555 0000241292 142900 5400 3908CC ARKHIMENKCM ZIPETM CANX

000245 555 0000241293 897640 10500 5399CA VLASSOV/DMAAY8CMPS TKTA


TJQ / SOF / T – SU
2. Восстановить бланк в отчете о продаже:

TRDR / 244
где
TRDR - Код транзакции,
244 - Порядковый номер записи в отчете, соответствующей номеру бланка, который необходимо восстановить.

Индикатор в отчете вновь изменится на TKNA, в элементе FA установится индикатор PT!



Дополнительные опции, которые вы можете использовать

в команде TJQ:

TJQ/SOF/T-SU/D-12JAN – отчёт продажи билетов, выписанных в определённый день

TJQ/SOF/T-SU/F-1234567890 - поиск билета в отчёте TJQ/SOF/T-SU/QFP-CAпоиск билетов с формой оплаты CASH

TJQ/SOF/T-SU/C-USDпоиск билета, выписанного в определённой валюте

TJQ/SOF-office ID/T-SUвызов отчёта другого офиса
TICKET REISSUE. ПЕРЕВЫПИСКА БИЛЕТА.

В некоторых ситуациях агенту необходимо перевыписать билет. Например, пассажир решил изменить даты вылета в полётных участках после выписки билета или повысить класс обслуживания с экономического на бизнес, или просто необходимо повысить тариф с более низкого до более высокого.

В данном разделе речь пойдёт о ситуации Upgrade, когда по желанию пассажира агент повышает класс обслуживания (например, с Y на C).

Например, изначально пассажир забронировал перелёт в Y классе и выкупил билет:



--- TST ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 VA/SU 7AUG06/1018Z Z644GG

ALA1A0980/0027VA/7AUG06

1.HANKS/TOM MR

2 SU 180 Y 20SEP 3 FRUSVO HK1 0650 0920 *1A/

3 SU 179 Y 28SEP 4 SVOFRU HK1 2 2300 0510+1 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK07AUG/ALA1A0980

6 FB PAX 0700000005 TTP/XC1 OK PROCESSED/S2-3

7 FM *M*9

8 FA PAX 555-0915953596/PTSU/KZT108325/07AUG06/ALA1A0980

/00320051/S2-3

9 FP CASH

10 FV PAX SU/S2-3




TST00001 ALA1A0980 VA/07AUG I 0 OD FRUFRU SI

FXP


1.HANKS/TOM MR

1 FRU SU 180 Y 20SEP 0650 OK Y3RT 20K

2 O SVO SU 179 Y 28SEP 2300 OK Y3RT 20K

FRU


FARE F USD 830.00

EQUIV KZT 99899

TX001 X KZT 7222YQAC TX002 X KZT 1204HLDE

TOTAL KZT 108325 BSR 120.3600

FRU SU(FE)MOW415.00SU(FE)FRU415.00NUC830.00END ROE1.000000


7.FM *M*9

9.FP CASH

10.FV SU


При ситуации Upgrade необходимо выполнить следующие шаги:

    1. Перебронируйте класс (предварительно проверив правило применения первоначально использованного тарифа, в котором указано, до какого уровня тарифа возможно повышение)

    2. Удалите первоначальную маску (TTE)

    3. Просчитайте заново бронь (FXP).

      TST00001 ALA1A0980 VA/08AUG I 0 OD FRUFRU SI

      FXP

      1.HANKS/TOM MR



      1 FRU SU 180 C 20SEP 0650 OK C3RT 30K

      2 O SVO SU 179 C 28SEP 2300 OK C3RT 30K

      FRU

      FARE F USD 890.00

      EQUIV KZT 108180

      TX001 X KZT 7294YQAC TX002 X KZT 1216HLDE



      TOTAL KZT 116690 BSR 121.5500

      FRU SU(FE)MOW445.00SU(FE)FRU445.00NUC890.00END ROE1.000000


      6.FM *M*9

    4. Исправьте информацию в расчёте следующей командой:

TTI / EXCH

TST00001 ALA1A0980 VA/07AUG M 0 OD FRUFRU SI

FXP

1.HANKS/TOM MR



1 FRU SU 180 C 20SEP 0650 OK C3RT 30K

2 O SVO SU 179 C 28SEP 2300 OK C3RT 30K

FRU

FARE R USD 890.00

EQUIV KZT

TX001 O KZT 7294YQAC TX002 O KZT 1216HLDE



TOTAL KZT 0

FRU SU(FE)MOW445.00SU(FE)FRU445.00NUC890.00END ROE1.000000

6.FM *M*9


При этом поле Fare изменит индикатор с F (“First issue”) на R (“Reissue”), Equivalent и Total «обнулятся», а внесённые таксы изменят индикатор с Х (“new tax”) на О (“Old tax”).

5) Добавьте разницу между оплаченным и новым totals в тенге по курсу на текущий день (890 USD – 830 USD):



FQC 60USD/KZT

BSR CONVERSION OF USD TO KZT



KZT 7293 - ROUNDED AS FARES

KZT 3647 - ROUNDED AS OTHER CHARGES

KZT 3646 - AMOUNT TRUNCATED

BSR USED 1 USD = 121.5500 KZT EFF 08AUG06


ROUNDING OF FARES UP TO 1 KZT

ROUNDING OF OTHER CHARGES UP TO 1 KZT


USD - US DOLLAR

KZT - KAZAKHST TENGE



TTK / T KZT 7293

TST00001 ALA1A0980 VA/08AUG M 1 OD FRUFRU SI

FXP


1.HANKS/TOM MR

1 FRU SU 180 C 20SEP 0650 OK C3RT 20SEP 30K

2 O SVO SU 179 C 28SEP 2300 OK C3RT 20SEP 30K

FRU


FARE R USD 890.00

EQUIV KZT 0

TX001 O KZT 7294YQ TX002 O KZT 1216HL

TOTAL KZT 7293 BSR 121.5500

FRU SU(FE)MOW445.00SU(FE)FRU445.00NUC890.00END ROE1.000000

6.FM *M*9


Альтернативный вариант изменения информации вручную (без использования команды TTI / EXCH):

TTI / R USD 890.00 / E KZT0 / O KZT 7294YQ / O KZT 1216HL

/ T KZT 7293

Где: R - новый тариф Е - эквивалент O – оплаченная такса (X – новая такса) T - разница между новым и оплаченным TOTAL


    1. Внесите информацию в маску о сроке действия билета, начиная с даты вылета первого сегмента (для нормальных тарифов это 1 год). (В данном случае вы меняете поле Non-Valid After, поле Non-Valid Before остаётся незаполненным - ХХ):

TTI / V XX 20SEP
7) Измените строку построения тарифа, указав дату вылета на первом полётном участке первоначального билета для определения срока действия билета:

TTI / C20SEP06FRU SU MOW445.00SU FRU445.00NUC890.00END ROE1.000000

8) После использования команды TTI / EXCH элемент FP изменился на FPO (original form of payment):



--- TST ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 VA/SU 7AUG06/1018Z Z644GG

ALA1A0980/0027VA/7AUG06

1.HANKS/TOM MR

2 SU 180 С 20SEP 3 FRUSVO HK1 0650 0920 *1A/

3 SU 179 С 28SEP 4 SVOFRU HK1 2 2300 0510+1 *1A/

4 AP ALA 7-3272-507255 -AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

5 TK OK07AUG/ALA1A0980

6 FB PAX 0700000005 TTP/XC1 OK PROCESSED/S2-3

7 FM *M*9

8 FA PAX 555-915953596/PTSU/KZT108325/07AUG06/ALA1A0980

/00320051/S2-3

9 FP PAX O/CASH

10 FV PAX SU/S2-3



Внесите информацию о новой форме оплаты, добавив её к первоначальному элементу:

9 // + / CASH / KZT7293

Где: 9 – порядковый номер элемента FPO в бронировании // - индикатор, использующийся для добавления дополнительной информации к элементу + / CASH – новая форма оплаты оформляемого документа /KZT 7293 – сумма доплаты за upgrade (должна совпадать с суммой, указанной в поле TOTAL в маске билета)



    1. Введите информацию о первоначально выписанном билете:

FO 555-0915953596 ALA 07AUG06/00320051

Где: ALA – место выписки 07AUG06 – дата выписки 00320051 – IATA номер агентства (добавлять необязательно, если перевыписка билета происходит в том же офисе, что и первоначальная выписка. Номер добавится автоматически после нажатия клавиши Enter).



    1. Удалите первоначальные элементы FA и FB из брони.

    2. Внесите информацию о цели перевыписки билета, если необходимо. Сделать это можно с помощью элемента FE:

FE Y3RT 830USD /UPGR ADD KZT 7293/ PSPT 12345678

В данном случае мы добавили информацию о первоначально использованном тарифе, размере доплаты и паспортные данные пассажира. Если элемент FE был автоматически сгенерирован системой при расчёте брони и вам необходимо добавить информацию к этому элементу, используйте следующий формат:



10 // Y3RT 830USD /UPGR ADD KZT 7293/ PSPT 12345678

Где: 10 – порядковый номер элемента FE в брони. Примечание: Если бронь создана на нескольких пассажиров, элемент FE необходимо «связать» с каждым пассажиром, указав в конце команды номер пассажира, т.е. FE ……. / P1 или 10 // …… /P2.

Для предварительного просмотра вида билета используйте команду:

TTP/XC1/TKT/CRT


    1. Распечатайте новый билет командой TTP/XC1. После выписки билет будет выглядеть так:

FRUFRU 00320036 10AUG6

Y3RT 830USD /UPGR ADD KZT Z644GG AMADEUS KAZAKHS

7293/ PSPT 12345678 55509159535965 86 GOGOL STR

ALMATY KZ

HANKS/TOM MR VA /1
BISHKEK SU 0180 C 20SEP 0650 OK C3RT 20SEP30K

O MOSCOW SVO 2 SU 0179 C 28SEP 2300 OK C3RT 20SEP30K

O BISHKEK VOID VOID VOID

VOID VOID VOID VOID

VOID

USD 890.00 20SEP06FRU SU MOW445.00SU FRU445.00NUC890.00END ROE1.000000



KZT

PD 7294YQ

PD 1216HL CASH

CASH


KZT 7293A 0000000001 1 50915953596ALA07AUG0600320051



СОЗДАНИЕ И РАСЧЁТ БРОНИ С

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ МЕСТОМ ДЛЯ ПАССАЖИРА
В ситуации, когда пассажиру необходимо дополнительное место для комфортного перелёта, либо для размещения багажа, придерживайтесь, пожалуйста, следующей процедуры:


1. Забронируйте 2 места с экрана наличия мест.

AN 12 JUN FRALON/ALH*20 JUN

SS2Y1*11



2. Внесите 2 элемента имени, указывая статус (IDEXST) у первого пассажира и EXST как имя второго (фиктивного) пассажира.

Аналогично используется код CBBG для бронирования дополнительного места для багажа.




NM2WHALE/TOM MR(IDEXST)/EXST


3. Внесите в бронь элемент SR с запросом в авиакомпанию, связывая его с первым пассажиром.


SR EXST - PERSONAL COMFORT/P1
SR СBBG – ANTIQUE VASE /P1

4. Просчитайте бронь, создав одну маску билета.


FXP

5. Обновите fare basis (название тарифа), добавив EX.


TTI / B YM3M EX

6. Обновите базовый тариф, добавив к нему стоимость на фиктивного пассажира (просто двойной тариф без такс).

TTK / F EUR1402.00

(701.00 + 701.00)



7. Обновите строку построения тарифа, добавив стоимость на фиктивного пассажира в виде Q сбора.

TTI / CFRA LH LON418.52Q418.52LH FRA418.52Q418.52NUC1674.08END

ROE0.837469



8. Выпишите билет. В зависимости от авиакомпании количество выписываемых билетов может варьироваться (один или два).
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРОФАЙЛ АГЕНТСТВА
Вы можете просмотреть профайл вашего агентства, где указаны название агентства, IATA номер, адрес, контактные телефоны, e-mail адрес, часы работы офиса и другая информация.

Для просмотра профайла вашего агентства достаточно набрать команду:


PV


* * * * * * * * * * * * PV OFFICE PROFILE * * * * * * * * *

AMADEUS OFFICE ID - ALA1A0980 AMID - 039663

NATIONAL SYSTEM OFFICE ID - 1A/ALA1A0980

DATE/TIME - 24MAR06/0437

* * * * * * * * * * * * OFFICE IDENTIFICATION * * * * * * * *

CIN*IATA NUMBER - 00320036 - PRIMARY

ERN*ERSP NUMBER - 00000000

* * * * * * * * * * * * GENERAL DATA * * * * * * * * * * * *

NAM*OFFICE NAME - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK

AD1*ADDRESS 1 - 86,GOGOL STR., SUITE 709

AD2*ADDRESS 2 - 7TH FLOOR ALMATY 050000 KAZAKHSTAN

AD3*CITY NAME - ALMATY

CRP*CORPORATE IMPLANT- NONE

CST*CONSORTIUM CODES - NONE

CTN*COUNTRY NAME - KAZAKHSTAN

PHO*PHONE PRIMARY - 7-3272-507255

PH2*PHONE SECONDARY - NONE

FAX*FAX PRIMARY - 7-3272-507062

EML*EMAIL ADDRESS - INFO@AMADEUS.KZ

OOH*OPENING HOURS - M(1): 0900,180

T(2): 0900,1800

W(3): 0900,1800

T(4): 0900,1800

F(5): 0900,1800

S(6): 1000,1400

S(7): CLOSED ALL DAY





Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   18   19   20   21   22   23   24   25   ...   28


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет