В системе amadeus


TTP / ETRV / L6 / S3 / E2 / RT



бет5/8
Дата28.04.2016
өлшемі1.15 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8

TTP / ETRV / L6 / S3 / E2 / RT
TTP Код трансакции
/ETRV Слэш и опция Revalidation электронного билета
/L6 Слэш, буква L и номер строки FHE или FA элемента в брони, который содержит номер электронного билета.
/S3 Слэш, буква S и номер измененного сегмента. Можно указать несколько сегментов при необходимости: /S2-3.
/E2 Слэш, буква E и номер изменённого купона в файле электронного билета. Можно указать несколько купонов при необходимости: /E1-2. Номера купонов в опции /E должны соответствовать сегментам, указанным в опции /S.
/ RT Вызов брони на экран.

Примечание: Вы можете выполнить операцию Revalidation с электронным билетом только после того, как внесли изменения в бронь. В противном случае, сервер электронных билетов авиакомпании не получит информацию о том, что бронь пассажира была изменена, и пассажиру будет отказано в перевозке. Операция Revalidation синхронизирует изменения в брони и в файле электронного билета.
Ответ системы:


TTP/ETRV/L6/S3/E2/RT

OK PROCESSED - 4D2LC9






--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA OC/PR 10DEC07/0949Z 4D2LC9

1.KURITSYN/NIKOLAY MR

2 KC 871 C 20DEC 4 ALASVO HK1 0610 0800 *1A/E*

3 KC 872 C 28DEC 5 SVOALA HK1 C 0920 1645 *1A/E*

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK10DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FA PAX 465-1789001023/ETKC/KZT224436/10DEC07/ALAKZ27AA/00320

051/S2

7 FA PAX 465-1789001023/ETKC/10DEC07/ALAKZ27AA/00320051/S3

8 FB PAX 1000000029 TTP/ET OK ETICKET/S2

9 FE PAX NONENDO/S2

10 FM *M*6

11 FP CASH

12 FV KC

В результате в брони появляется дополнительный элемент FA с тем же номером электронного билета и «привязкой» к тому полётному сегменту, который был изменён.



Правила процедуры Revalidation:
Электронный билет может быть переподтверждён, если выполняются следующие правила:
• Не должно быть изменений в величине, коде и сроках действия тарифа (поэтому процедуру Revalidation не рекомендуется проводить, если билет состоит только из одного полётного купона, а также на первый полётный купон, если билет состоит из нескольких);
• Используемый тариф позволяет производить переподтверждение номера билета (Revalidation permitted);
• Не производились изменения в пункте отправления, пункте назначения, пунктах стоповеров, однако может быть изменен аэропорт вылета или прилета внутри одного и того же города, который указан в первоначальном билете. (Например, аэропорт LHR является приемлемой альтернативой для аэропорта LGW, а аэропорт CDG – альтернатива для аэропорта ORY);
• Статус купона электронного билета должен быть «открыт для использования» (O - Open).
Следует учитывать также тот факт, что не все авиакомпании позволяют проводить процедуру переподтверждения. Необходимую информацию можно проверить на странице перевозчика HE ETT YY:


KC E-TICKET EN 19NOV07 1604Z
EXCHANGES ALLOWED: E-TKT TO E-TKT:Y

E-TKT TO PAPER:Y

PAPER TO E-TKT:Y TRANSACTIONS: DISPLAY (TWD): /ORG: Y /TVL: Y

/FTI: Y /FLT: Y

/FOP: Y /RCI: N

/TKT: Y /FOID: Y


HISTORY (TWH) :Y VOID (TWX) :Y

PRINT (TWP) :N REFUND (TWREF) :Y REVALIDATION (TTP/ETRV) :Y




Примечание: После выполнения переподтверждения билета (revalidation), пассажиру необходимо отправить распечатку маршрута с изменёнными данными (IED), но не маршрутный лист (ITR). Так как данные в элементе FB уже устарели – ссылка на него в данной ситуации невозможна.
Используйте следующие команды для отправки маршрута с новыми данными:
IED – печать на принтере
IEPEML - POPOV@MAIL.RU – отправка по электронной почте


Замена электронного билета (Reissue / Exchange)
HE ETE, HE ETO, HE FO
Если в электронном билете необходимо выполнить изменения, которые не разрешены правилами переподтверждения (revalidation), необходимо произвести процедуру замены билета. Эта операция также известна, как «перевыпуск билета» (ticket reissue).
Подготовка бронирования и маски TST к перевыписке/ замене билета
Предположим, что пассажиру изначально был забронирован перелёт в экономическом классе Y и оформлен электронный билет:


--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA OC/PR 11DEC07/0356Z YAQZPI

1.GUSSEV/KIRILL MR

2 KC 931 Y 20JAN 7 ALABKK HK1 0955 1730 *1A/E*

3 KC 932 Y 30JAN 3 BKKALA HK1 1920 0155+1 *1A/E*

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK11DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FA PAX 465-1789001025/ETKC/KZT197587/11DEC07/ALAKZ27AA/00320

051/S2-3

7 FB PAX 1100000033 TTP/ET OK ETICKET/S2-3

8 FE PAX NONENDO/S2-3

9 FM *M*5

10 FP INVOICE

11 FV KC



Расчёт стоимости перелёта был следующим:




TST00001 ALAKZ27AA AA/11DEC I 0 LD 20JAN08 OD ALAALA SI

T-


FXP

1.GUSSEV/KIRILL MR

1 ALA KC 931 Y 20JAN 0955 OK YRT 20K

2 O BKK KC 932 Y 30JAN 1920 OK YRT 20K

ALA

FARE F KZT 185090



TX001 X KZT 7246YQAC TX002 X KZT 2605UJAP TX003 X KZT 2646TSLA

TOTAL KZT 197587

ALA KC BKK753.72KC ALA753.72NUC1507.44END ROE122.784000

8.FE NONENDO

9.FM *M*5

10.FP INVOICE

11.FV KC

По определённым обстоятельствам пассажир решил изменить класс перелёта с экономического на бизнес. Правила применённого тарифа позволяют прибегнуть к процедуре Upgrade:




FQN9*PE

** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY

20JAN08*30JAN08/KC ALABKK/NSP;EH/TPM 2477/MPM 3596

LN FARE BASIS OW KZT RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAX R

09 YRT 185090 Y - - - + - - 12M R

FCL: YRT TRF: 8 RULE: 0001 BK: Y

PTC: ADT-ADULT FTC: ER -ECONOMY RESTRICTED

PE.PENALTIES



UPGRADING - AT ANY TIME WITHIN TICKET VALIDITY.
1) При перебронировании класса в верхней части брони появляется сообщение о необходимости проведения переподтверждения или перевыпуска билета, а элемент FA изменяется на FHE:



TICKET REVALIDATION/REISSUE IS RECOMMENDED

--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA OC/PR 11DEC07/0356Z YAQZPI

1.GUSSEV/KIRILL MR

2 KC 931 C 20JAN 7 ALABKK HK1 0955 1730 767 E 0

3 KC 932 C 30JAN 3 BKKALA HK1 1920 0155+1 767 E 0

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK11DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FHE PAX 465-1789001025

7 FM *M*5

8 FP INVOICE

9 FV KC


2) Необходимо заново просчитать бронь командой FXP и прикрепить маску:




TST00001 ALAKZ27AA AA/11DEC I 0 LD 20JAN08 OD ALAALA SI

T-


FXP

1.GUSSEV/KIRILL MR

1 ALA KC 931 C 20JAN 0955 OK CRT 30K

2 O BKK KC 932 C 30JAN 1920 OK CRT 30K

ALA

FARE F KZT 272200



TX001 X KZT 7248YQAC TX002 X KZT 2605UJAP TX003 X KZT 2646TSLA

TOTAL KZT 284699

ALA KC BKK1108.45KC ALA1108.45NUC2216.90END ROE122.784000

7.FE NONENDO

8.FM *M*5

9.FP INVOICE

10.FV KC

3) Далее необходимо маску TST подготовить для перевыпуска билета следующей командой:



TTI / EXCH


TST00001 ALAKZ27AA AA/11DEC M 0 LD 20JAN08 OD ALAALA SI

T-


FXP

1.GUSSEV/KIRILL MR

1 ALA KC 931 C 20JAN 0955 OK CRT 30K

2 O BKK KC 932 C 30JAN 1920 OK CRT 30K

ALA

FARE R KZT 272200



TX001 O KZT 7248YQAC TX002 O KZT 2605UJAP TX003 O KZT 2646TSLA

TOTAL KZT 0

ALA KC BKK1108.45KC ALA1108.45NUC2216.90END ROE122.784000

7.FE NONENDO

8.FM *M*5

9.FP O/INVOICE

10.FV KC




Примечание: Если в бронировании существует несколько масок TST, необходимо указывать номер маски в команде: TTI / EXCH / T1
Следующие изменения произошли в маске TST:


  • Индикатор создания маски изменился на М (Manually priced);




  • Индикатор F (First Issue) в поле Fare автоматически изменился на R (Reissue);




  • В случае, если в маске присутствует эквивалент тарифа, он автоматически приобретает нулевое значение;




  • В случае, если в маске присутствует курс обмена валют (Bankers’ rate), его значение автоматически меняется на ноль;




  • Индикатор аэропортовых сборов с Х (New) меняется на O (Old);




  • Общий итог Total приобретает значение ноль;




  • Элемент FP (Form of payment) изменяется на FPO (Form of Payment Original);




  • Если в строке расчёта тарифа присутствуют таксы XF, рядом с ними появится индикатор PD (paid).

4) В данной ситуации, т.к. добор дополнительных такс не происходит, и увеличивается только размер тарифа по классу С, нам необходимо изменить итоговую стоимость в поле Total следующей командой:



TTK / T KZT 87112

Где:


TTK – команда изменения маски;

Т – разница между оплаченным Total по классу Y и новым Total по классу С (KZT 284699 – KZT 197587 = KZT 87112).
Примечание: Если в расчёт необходимо добавить дополнительные таксы, команда будет выглядеть так:
TTK / X KZT 10000 YQ/ X KZT 2605 UJ / T KZT 99717
Где Т – сумма дополнительных такс и размер доплаты.
5) Внесите информацию в маску о сроке действия билета, начиная с даты вылета первого сегмента (для нормальных тарифов это 1 год). (В данном случае вы меняете поле Non-Valid After, поле Non-Valid Before остаётся незаполненным – ХХ, т.е. билет будет действителен до 20 января 2009 года):

TTI / V XX 20JAN

Маска примет вид:



TST00001 ALAKZ27AA AA/11DEC M 1 LD 20JAN08 OD ALAALA SI T- FXP 1.GUSSEV/KIRILL MR 1 ALA KC 931 C 20JAN 0955 OK CRT 20JAN 30K 2 O BKK KC 932 C 30JAN 1920 OK CRT 20JAN 30K

ALA FARE R KZT 272200 TX001 O KZT 7248YQAC TX002 O KZT 2605UJAP TX003 O KZT 2646TSLA TOTAL KZT 87112 ALA KC BKK1108.45KC ALA1108.45NUC2216.90END ROE122.784000 7.FE NONENDO 8.FM *M*5 9.FP O/INVOICE 10.FV KC



Сборы (штрафы) за обмен
Если по правилам тарифа при обмене с пассажира дополнительно должен взиматься штраф (сбор за обмен), то его возможно оформить тремя способами:


  • На MCO авиакомпании (в этом случае порядок оформления MCO ничем не отличается от порядка оформления бумажных билетов);

  • Оформить через BSPlink виртуальный документ (Virtual MPD);

  • Включить размер штрафа в стоимость вновь оформляемого билета.

В третьем варианте вы не можете включить размер штрафа только в поле Total (общий размер доплаты), т.к. в этом случае, в отчёте в BSP со штрафа (как и с доплачиваемой разницы по тарифу) будет вычитываться комиссия агенту, что будет расцениваться авиакомпанией, как ошибка.

Для того, чтобы избежать начисления комиссии на взимаемый штраф, необходимо сумму штрафов выделить, как отдельную таксу с кодом СР, например:
TTK / X KZT 10000 YQ / X KZT 12078 CP/ T KZT 92078

Где:
KZT 10000 YQ – вновь взимаемая такса YQ

KZT 12078 CP – штраф (сбор) за обмен (предположим, 100 USD по курсу 120.78 KZT)

KZT 92078 – итоговая сумма: 10000 (такса YQ) + 12078 (сбор за обмен) + 70000

(доплата из-за разницы тарифов).
В этом случае со сбора (штрафа) за обмен комиссия отчисляться не будет.

Форма оплаты

HE FPO

6) После того, как маска полностью подготовлена к перевыпуску билета, в бронирование необходимо внести форму оплаты, которая была указана в оригинальном билете, сумму добора и форму оплаты этого добора. Т.к. элемент FPO уже существует в брони, к нему просто нужно добавить недостающую информацию следующим образом:


9 // KZT 87112 + / CASH

Где:


9 – порядковый номер элемента FPO в брони

KZT 87112 – сумма добора (должна совпадать с суммой Total в маске TST)

CASH – форма оплаты этого добора.


--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA AA/SU 11DEC07/0601Z YAQZPI

1.GUSSEV/KIRILL MR

2 KC 931 C 20JAN 7 ALABKK HK1 0955 1730 *1A/E*

3 KC 932 C 30JAN 3 BKKALA HK1 1920 0155+1 *1A/E*

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK11DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FHE PAX 465-1789001025

7 FE PAX NONENDO/S2-3

8 FM *M*5



9 FP PAX O/INVOICEKZT87112+/CASH/S2-3

10 FV KC



Элемент FPO можно внести и отдельной командой:


FPO / INVOICE / KZT87112 + / CASH
7) При необходимости изменяем информацию в элементе FM (комиссионные) с забронированного тарифа по бизнес классу (Например: 8 – номер строки, в которой внесён элемент FM, 7 – процент комиссии):

8 / 7


--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA AA/SU 11DEC07/0601Z YAQZPI

1.GUSSEV/KIRILL MR

2 KC 931 C 20JAN 7 ALABKK HK1 0955 1730 *1A/E*

3 KC 932 C 30JAN 3 BKKALA HK1 1920 0155+1 *1A/E*

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK11DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FHE PAX 465-1789001025

7 FE PAX NONENDO/S2-3

8 FM *M*7

9 FP PAX O/INVOICEKZT87112+/CASH/S2-3

10 FV KC

При замене электронного билета необходимо вносить данные первоначально оформленного билета в бронь при помощи элемента FO. Элемент FO можно внести вручную или автоматически.


При обмене электронного билета, применяются следующие правила к элементу FO, первоначально оформленного билета:
• Номер купона, который нужно указать в элементе FO - это номер первого неиспользованного купона со статусом «О» (Open) или «A» (Airport control);
• Внесение контрольного разряда (check digit) номера билета является необязательным. Если вы не вносите контрольный разряд в команду, система внесёт его автоматически.
• Для связанных электронных билетов (conjunctive e-tickets) вам необходимо внести только первый номер электронного билета. Последний номер билета указывать не нужно, так как он определится системой автоматически.

Создание элемента FO автоматически

HE FO
8) Для того, чтобы автоматически отобразить строку элемента FO, сначала вы должны вызвать бронь пассажира на экран. Затем наберите:
FO*
Если в брони несколько элементов FA (или FHE), необходимо добавить номер строки с элементом FA (или FHE), например:

FO*L6

FO* Код трансакции
L6 Номер строки с FA (или FHE) элементом
Ответ системы:


FO465-1789001025E1ALA11DEC07/00320051/465-1789001025E1


После того, как FO элемент отобразился на экране, подведите курсор к FO строке, добавьте любые дополнительные индикаторы (при необходимости – например, порядковый номер пассажира /Р1), затем нажмите клавишу Enter. Если нет необходимости добавлять что-то в команду, просто добавьте пробел в конце команды и нажмите клавишу Enter.


Ответ системы:

--- TST ---

RP/ALAKZ27AA/ALAKZ27AA AA/SU 11DEC07/1053Z YAQZPI

1.GUSSEV/KIRILL MR

2 KC 931 C 20JAN 7 ALABKK HK1 0955 1730 *1A/E*

3 KC 932 C 30JAN 3 BKKALA HK1 1920 0155+1 *1A/E*

4 AP ALA +7 3272 507255 - AMADEUS CIS IN KAZ - A

5 TK OK11DEC/ALAKZ27AA//ETKC

6 FHE PAX 465-1789001025

7 FE PAX NONENDO/S2-3

8 FM *M*5



9 FO 465-1789001025ALA11DEC07/00320051/465-17890010251E1

10 FP PAX O/INVOICE/KZT87112+/CASH/S2-3

11 FV KC

Если бронь создана на нескольких пассажиров с несколькими FA элементами, нужно обработать каждый FA элемент отдельно, используя «связки» с сегментами и пассажирами.

При внесении элемента FO для ребёнка до 2-х лет (infant) необходимо добавить индикатор INF: FO INF 465-1234567890…………/P1, для сопровождающего его взрослого пассажира – FO PAX 465 – 1234567891…………/P1.
Примечание: Дата, автоматически созданная в FO элементе - часто текущая дата, поэтому не забывайте её корректировать, т.к. первоначальный билет был оформлен несколько раньше. Остальная информация добавляется из профайла офиса агентства, которое выполняет операцию обмена (команду FO*). Если электронный билет был первоначально оформлен не в вашем офисе, помните, что необходимо изменить информацию при вызове элемента FO.
Создание FO элемента вручную
Приводим пример элемента FO для первого обмена электронного билета:

FO465-12345678901E1ALA11DEC07/00320051
FO Код трансакции
465-1234567890 Код авиакомпании, тире и номер первоначально оформленного

электронного билета


1 Контрольный разряд (необязательно)
E1 Индикатор купона электронного билета (буква E), затем номер первого по порядку купона со статусом O или A
ALA11DEC07/ Город и дата выпуска первоначально оформленного билета, слэш
00320051 IATA номер оформившего агентства

Ниже приведен пример команды FO для первого обмена связанных (conjunctive) электронных билетов:



FO 465–12345678901E1-91ALA11DEC07/00320051
FO Код трансакции
465- 1234567890 Код авиакомпании, тире и номер первого билета
1 Контрольный разряд (необязательно)
E1 Индикатор купона электронного билета (буква E), затем номер первого по порядку купона со статусом O или A
-91 Тире, последние две цифры номера последнего билета
ALA11DEC07/ Город и дата выпуска первоначально оформленного билета, слэш
00320051 IATA номер оформившего агентства
Пример элемента FO для повторного обмена, когда первый переоформленный документ был также электронным билетом:

FO 465–1234567890 ALA11DEC07/00320051/465–12345678921E1
FO Код трансакции
465-1234567890 Код авиакомпании, тире, номер первоначально оформленного билета
ALA11DEC07/ Город и дата выпуска первоначально оформленного билета, слэш
00320051/ IATA номер оформившего агентства, слэш
465-1234567892 Код авиакомпании и номер первого переоформленного билета
1 Контрольный разряд (необязательно)
E1 Индикатор купона электронного билета (буква E), затем цифра первого по порядку купона, со статусом O или A (в переоформляемом билете)

Оформление нового билета
9) После ввода всех изменений вызовите на экран запись электронного билета, принятого к обмену, командой TWD – в противном случае дальнейшее переоформление может быть невозможно. В файле электронного билета всё ещё будут отражены первоначальные данные.
10) Вернитесь в бронирование и удалите элемент FHE.
11) Выпустите новый электронный билет командой TTP с соответствующими опциями и распечатайте пассажиру новый маршрутный лист ITR.
Ответ системы после команды TWD:


TKT-4651789001026 RCI- 1A LOC-YAQZPI

OD-ALAALA SI- FCMI-1 POI-ALA DOI-12DEC07 IOI-00320051

1.GUSSEV/KIRILL MR ADT ST

1 OALA KC 931 C 20JAN 0955 OK CRT O 20JAN 30K

2 OBKK KC 932 C 30JAN 1920 OK CRT O 20JAN 30K

ALA


FARE R KZT 272200

TAX PD 7248YQ

TAX PD 2605UJ

TAX PD 2646TS

TOTAL 87112 A

/FC ALA KC BKK1108.45KC ALA1108.45NUC2216.90END ROE122.784000

FE NONENDO

FO 465-1789001025ALA11DEC07/00320051/4651789001025

FP O/INVOICE/KZT87112+/CASH






Вызов первоначального файла электронного билета после обмена
Если был сделан обмен, Вы можете вызвать файл первоначально оформленного электронного билета. Для этого необходимо вначале отобразить файл нового электронного билета командой TWD.
Затем используйте команду TWD/O* для отображения первоначального билета.
Ответ системы:


TKT-4651789001025 RCI- 1A LOC-YAQZPI

OD-ALAALA SI- FCMI-0 POI-ALA DOI-11DEC07 IOI-00320051

1.GUSSEV/KIRILL MR ADT ST

1 OALA KC 931 Y 20JAN 0955 OK YRT E 20K

2 OBKK KC 932 Y 30JAN 1920 OK YRT E 20K

ALA


FARE F KZT 185090

TAX KZT 7246YQ

TAX KZT 2605UJ

TAX KZT 2646TS

TOTAL KZT 197587

/FC ALA KC BKK753.72KC ALA753.72NUC1507.44END ROE122.784000

FE NONENDO

FP INVOICE

SAC- 465W61ZWHONCX





Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8


©netref.ru 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет