С самого раннего детства нас учили, что в этом мире существуют токсичные вещества, трогать которые категорически запрещено. А вот о токсичных людях, которые медленно, но методично отравляют жизнь окружающим, никто ничего не говорил. А зря! Ведь избежать встречи с такими людьми невозможно!
Вечно недовольный коллега, который систематически грузит вас своим негативом, любимая подруга, требующая от вас постоянного к себе внимания, старшая сестра, для которой вы никогда не будете достаточно хороши, чтобы она общалась с вами на равных, ревнивый муж, который думает, что вы изменяете ему со всеми подряд, – токсичные люди повсюду! Мы не можем изолировать себя от токсичных людей, но только от нас зависит, как именно мы будем реагировать на их провокации.
Так кто же такой токсичный человек и чего он хочет добиться своим поведением? Сейчас разберемся!
Токсичный человек: кто это такой
Токсичный человек — это тип личности, склонный избегать ответственности за свои поступки, и стремящийся перекладывать вину по любому поводу на окружающих. Такие люди язвят, сплетничают, нагнетают обстановку и жалуются на жизнь, но никогда не признают, что сами допустили оплошность. Обвиняя во всём обстоятельства, досадные недоразумения и окружающих людей, они стараются обелить себя и возвысить над остальными.
Токсичное поведение – явление достаточно распространенное. Оно имеет множество проявлений и в незначительной степени свойственно каждому. Вы можете обнаружить, что близкий человек часто жалуется на жизнь, критикует коллег или сплетничает. Не спешите делать вывод, что он – токсичный человек. Может быть, он всего лишь «выпускает пар» – делится переживаниями с тем, кому доверяет. Практически любой человек, устав от проблем, ведёт себя подобным образом. Однако, существует 10 признаков, по которые помогут выявить токсичного человека в окружении. Давайте рассмотрим их подробнее.
Признаки
Итак, как же мы можем определить, токсичный человек перед нами, или просто в плохом расположении духа, отчего срывается на окружающих? Основные признаки:
Пессимизм
Имеется в виду, что они постоянно жалуются на жизнь, чем-то недовольны и раздражены. Чтобы отличить от людей, у которых «чёрная полоса» в жизни. Или которые находятся в данный период в депрессии, достаточно просто вспомнить, были ли они когда-то другими.
Что значит, более лёгкими и интересными в общении, веселыми и счастливыми. Токсичная личность стабильно находится в двух позициях – жертвы и агрессора.
То есть, либо нападает на собеседников и позволяет по отношению к ним агрессивные высказывания и прочее. Либо страдает от насилия со стороны, порой, будто притягивая к себе неприятности.
Правота
Существует только одно правильное мнение – их мнение. Независимо от того, какие аргументы вы будете приводить, вы всё равно окажетесь обесцененными и не услышанными.
Это стремление быть всегда правым проявляется не только в директивности. Но и в попытках вас перебить, «закрыть рот», или вообще, резко оборвать разговор, когда он заходит в русло, совершенно им не выгодное.
Артистизм и драматизм
Спокойно, стабильно и ровно в любых отношениях с ними не бывает. Так как им просто жизненно необходима драма. Иначе, заскучав, потеряют всякий интерес, как к партнёру, другу, так и к жизни.
Поэтому, если ссора – то громкая, с битьём посуды, угрозами и криками, бурной истерикой и так далее. После чего обвинения вас в бессердечии и жестокости, хватание за сердце ввиду сильного страдания и даже обмороки от переизбытка чувств.
Нарушение границ
Совершенно не умеют заботиться ни о своих, ни о чужих границах, постоянно стремясь их нарушить. Например, если вы очень спешите и просите обратиться к ним позже, проигнорируют это. И чуть ли не вдогонку будут задавать вопросы и что-то рассказывать.
Могут объявляться в жизни совершенно неожиданно и без предупреждения. Как засидевшиеся гости, которых сначала неловко просить уйти, а потом, когда терпение заканчивается – даже невозможно. Потому что будут находиться любые предлоги остаться ещё.
Низкий уровень эмоционального интеллекта
Испытывать сопереживание, поставив себя на место другого человека, совершенно не умеют. Отчего и нарушают чужие границы, совершенно не заботясь о том, что чувствует собеседник. Не интересуются им, стремясь только получать внимание, а не давать его хоть изредка взамен.
Критика
Психология токсичных людей такова, что они используют в основном пассивную агрессию. То есть, не говорят прямо о том, что не нравится и прочее. А пытаются, как бы завуалировано намекнуть о чём-то неприятном, унизить и раскритиковать. Могут давать советы, в основном тогда, когда их не просят и после которых становится гадко на душе.
Проблема при пассивной агрессии в том, что достаточно сложно ответить грубо, поставив на место. Ведь по факту человек как бы высказался с милым лицом, а в ответ ругань будет казаться неуместной. И выставит ещё в непригодном свете для случайных свидетелей, создав имидж неуравновешенной и истеричной личности.
Болтливость
Как уже упоминалось, в силу отсутствия эмоционального интеллекта такие люди не интересуются никем, кроме себя. И поддерживать полноценный увлекательный диалог не в состоянии. Любую беседу превращают в монолог, игнорируя тот факт, что собеседники уже в который раз пытались попрощаться.
Ложь и манипуляция
Любят приукрасить события, забыв упомянуть о фактах, совсем им не выгодных. Как говорится, на войне все средства хороши. Так что мучиться угрызениями совести, если придётся кого-то оклеветать – совершенно не будут.
Сюда же можно отнести и страсть к сплетням. Любят обсуждать людей за их спиной, желая подпортить им репутацию.
Чтобы добиться своего, совсем не пренебрегают различными способами манипуляции. Стремятся контролировать окружающих, держать над ними власть.
Невежливость и отсутствие контроля поведения
Позволяют себе быть грубыми с теми, кто не выгоден, либо не знаком, соответственно, не представляет интереса. Особенно дело касается обслуживающего персонала. То есть, первыми под раздачу попадают официанты, продавцы, гардеробщики и так далее.
Вспыльчивы, причём порой не понятно, от какого слова может «взорваться». Отчего в процессе беседы возникает ощущение, что ходишь буквально по минному полю и не понимаешь, что можно говорить, а что не стоит.
Хотя случаются ситуации, когда они в целом положительные и приятные в общении личности. А преобразовываются и буквально брызжут ядом только в присутствии кого-то определённого.
Типы токсичных людей
Существует достаточно много моделей токсичного поведения. На общем фоне достаточно отчетливо выделяются 5 основных типажей:
- Жертва
. Это весьма удобная и безопасная позиция. Изображая себя жертвой обстоятельств, можно «убедительно» оправдать собственную ошибку, обратиться за помощью и отказаться помогать другим. При встрече такой человек «заходит издалека»: красочно описав постигшие его проблемы, он просит об услуге или помощи. - Критик
. Такие люди пытаются возвыситься, демонстрируя собственное превосходство над окружающими. Постоянно упражняясь в данном навыке, они критикуют достаточно тонко и изящно. Даже в комплименты они умудряются внедрять едкие замечания. Например, девушка-критик может похвалить новую прическу подруги, заметив, что она «хорошо скрывает её морщины». - Лицемер
. Токсичный человек с такой моделью поведения прекрасно маскируется. Он хвалит вас, поддерживает и соглашается с вашим мнением. При этом любит посплетничать об общих знакомых. А его лестная манера общения не позволяет задуматься, что за вашей спиной о вас он сплетничает ничуть не меньше. - Недотрога
. Такие люди излишне обидчивы. Они не терпят шуток в собственный адрес, не прощают ошибок и ждут извинений за каждый неосторожный поступок. Годами они будут напоминать вам об оплошностях, за которые вы неоднократно извинялись. - Завистник
. Поведение завистника похоже на поведение жертвы. Он завидует чужим успехам, поскольку уверен, что всё, чего добились другие – результат исключительного везения. Похваставшись повышением на работе, долгожданной крупной покупкой или иным приятным событием, вы рискуете получить от завистника мощную волну негатива. Если вы не можете полностью отказаться от общения с данным человеком, старайтесь разговаривать с ним только на общие темы.
Выводим токсины
Если вы нахватались этой заразы, не отчаивайтесь — процесс обратим. Прежде всего честно признайтесь себе: от вас фонит.
Часто бывает сложно самим увидеть в себе червоточину — попросите близкого человека быть вашим ментором на пути детоксикации. Им может стать супруг(а), друзья, родные. Попросите их честно рассказать, что изменилось в вас в худшую сторону за время общения с источником токсинов. Будьте готовы к критике и не обижайтесь на правду.
Вам не нужны розовые очки, чтобы избавиться от негатива, будьте реалистом. Критикуя, предлагайте альтернативные варианты. Решая новую для себя задачу, учитесь и получайте ценный опыт.
Если начальство живет в своем мире, коллеги мешают, а в целом вы профессионально деградируете, пора задуматься. Оратор Джим Рон рассуждает просто и категорично: «Если вам не нравится то место, где вы находитесь, — смените его, вы же не дерево».
От настоящих токсинов, попавших в организм, избавиться можно. На помощь приходит промывание желудка, лекарства, витамины и диета. С психологическими ядами принцип тот же. Фильтруйте поступающую информацию, общайтесь с добрыми и чистыми людьми.
Как общаться с токсичными людьми?
Универсального совета дать нельзя, поскольку токсичное поведение принимает разные формы, да и отношения с таким человеком у вас могут быть разные. Иногда это знакомый, а иногда – близкий родственник. Запомните или запишите несколько общих советов, позволяющих минимизировать негативное воздействие токсичных людей:
- Сократите контакты до минимума
. Выберите для себя простые и убедительные причины, позволяющие минимизировать время общения. Это может быть незавершенное дело, планы на вечер, желание пораньше завершить работу, прогулка с собакой и множество других дел. - Сохраняйте спокойствие
. Основная цель токсичных людей – воздействовать на эмоции окружающих. Поэтому недопустимо эмоционально реагировать на их действия и слова. Это касается как внешней реакции, так и внутренней. - Избегайте конфликтов
. Токсичные люди часто провоцируют конфликты, втягивая в них несколько человек и стараясь перессорить их между собой. Старайтесь вовремя пресекать подобные ситуации. - Будьте вежливы и нейтральны
. Ведите себя спокойно, давайте односложные ответы, соглашайтесь и улыбайтесь. А если токсичный человек поймёт, что вы отвечаете только из вежливости – так даже лучше. - Не отвечайте зеркально
. Часто возникает соблазн отреагировать на действия «токсика» аналогичным поведением, копируя его стиль общения. Но постарайтесь не опускаться до его уровня, поскольку ожидаемого эффекта всё равно не добьетесь. Просто сохраняйте спокойствие и следуйте вышеперечисленным советам.
Есть ещё три полезных совета, которые пригодятся вам, если вы вынуждены постоянно общаться с токсичным человеком:
- Не рассказывайте ему, насколько вам неприятна его манера общения
. Человек, не осознающий собственной токсичности, сильно обидится. Если же это осознанно выбранная модель поведения, вы только порадуете его, сообщив, что он добился желаемого эффекта. - Установите и охраняйте личные границы
. Если «токсик» их нарушает, невозмутимо сообщайте ему об этом. При малейшем проявлении токсичного поведения без лишних эмоций говорите ему, что у вас нет желания продолжать общение в подобной манере. Не поддавайтесь на манипуляции. - Используйте такое общение для выявления собственных слабых мест
. Токсичные люди быстро нащупывают больные точки и бьют именно в них. Этим можно воспользоваться, чтобы понять, в каких направлениях стоит поработать над собой. Так вы можете обнаружить, что не умеете говорить «Нет!», поддаётесь на манипуляции, склонны испытывать чувство вины или не знаете, как реагировать на комплименты с завуалированной издёвкой.
Причины такого поведения
Часто токсичными людьми становятся глубоко несчастные индивиды, стремящиеся компенсировать собственную неустроенность и внутреннюю дисгармонию унижениями и нападками на других.
Итак, в чём причина подобных действий, почему люди токсичные? Ниже приведены наиболее распространённые факторы, приводящие к деструктивному паттерну поведения.
И прежде всего таким фактором является наследственность. Проведённые многочисленные исследования продемонстрировали, что чаще всего у лиц, имеющих генетические отклонения, формируются токсические черты. Особенно чётко они проявляются, если индивид был плохо в детстве воспитан.
Расстройство здоровья в младенчестве, нарушения внутриутробного созревания, родовые либо психические травмы также нередко провоцируют формирование рассматриваемых черт характера.
Деспотичное поведение родительницы либо родителя зачастую причиняют детской психике неисправимый урон. Нездоровый климат семейного взаимодействия формирует в отпрыске пассивную агрессивность, инфантильность, негативное мышление. Любые иные аномалии в воспитательных действиях родни также отрицательно отражаются на личности.
Нередко люди сталкиваются с житейскими неурядицами, серьёзными проблемами, тяжёлыми ситуациями, совладать с которыми они не могут. К подобным обстоятельствам причисляют предательство близких, семейное насилие, устойчивый стресс.
Помимо приведённых факторов, существует ещё одна причина, как человек становится токсичным. Собственно, порой это бывает осознанным предпочтением индивида. Такое поведение он использует для самоутверждения и самоудовлетворения. Однако данную причину можно причислить к наиболее редкой. При этом здесь также может играть роль воспитание в родительской среде, наследственность, различные травмы.
Тренинг
В современном мире приходится сталкиваться с токсичными людьми достаточно часто, и каждая из этих встреч может оставлять негативные эмоции. Однако, если научиться давать таким людям эффективный отпор, то им никогда не удастся нарушить Ваше эмоциональное равновесие.
Отличным способом развить свой навык общения с токсичными людьми является курс «Эмоциональный интеллект» от Викиум. Он состоит из 20 уроков и предназначен для развития навыков эффективного взаимодействия с людьми. Этот курс поможет Вам:
- эффективно разрешать конфликты;
- сохранять невозмутимость в сложных ситуациях;
- замечать признаки обмана в ходе диалогов;
- научиться управлять своими эмоциями;
- повысить уверенность в себе;
Автор курса – Олег Калиничев. Он директор Paul Ekman International в России.
Пол Экман – мировой эксперт в психологии эмоций, выявлении обмана и невербальном поведении:
- входит в топ-100 самых влиятельных людей в мире;
- консультант спецслужб ЦРУ, ФБР, Скотланд-Ярд;
- лучший в мире “ЖИВОЙ ДЕТЕКТОР ЛЖИ” Forbes;
- 50 лет научных исследований;
- автор 170 научных работ и 15 книг;
- научный консультант сериалов “Обмани меня” и “Головоломка”.
