Первое впечатление о человеке: что такое, какое может быть, примеры в психологии

По чему нас встречают: Как формируется первое впечатление? 27 ноября 2021, 00:00 | Катя Кожевникова

4 выбрали

На днях был день рождения день рождения Дейла Карнеги: родоначальник теории общения написал много толковых идей о том, как вызывать у людей симпатию. Но все его советы могут не сработать по одной простой причине: первое впечатление собеседника не в вашу пользу. Давайте разберемся, что это такое, как оно формируется и можно ли с ним бороться.

Психологи спорят о том, как быстро мы формируем первое впечатление, называются цифры от 0,1 до 7 секунд. Например, ученые из Принстонского университета провели исследование, попросив людей оценить, вызывают ли доверие незнакомцы на фотографиях. Одной группе снимки демонстрировали всего 0,1 секунды, участники другой могли рассматривать фотографии столько, сколько захотят. Оценки двух групп оказались похожими. Получается, людям достаточно одной десятой секунды, чтобы по внешности сделать вывод о характере человека.

А вот насколько это мнение будет верным – вопрос спорный. Во время еще одного эксперимента студентам показывали фотографии разных людей, от маньяков до профессоров, и просили сделать выводы об их характере. Как показали результаты, студенты в основном ошибались, называя маньяков добрыми, а профессоров – опасными. Другой эксперимент показал, что, оценивая характер по внешности, люди находятся в плену своих эстетических представлений: красивым людям мы чаще приписываем положительные качества, а некрасивым – отрицательные.

Мы правильнее судим о человеке, когда видим его мимику, а не статичное изображение лица. Соответствующий эксперимент провели еще в 1992 году в Гарвардском университете. Участникам без звука показывали видеозаписи лекций нескольких преподавателей. В одной группе это были 10-секундные ролики, в другой – 5-секундные, в третьей – 2- секундные. Потом попросили оценить лекторов по 15 параметрам. Мнение участников эксперимента во многом совпало. И, что самое удивительное, оно совпало и с оценками студентов, которые учились у этих преподавателей. Получается, двух секунд нам достаточно, чтобы сформировать более-менее правильное мнение о человеке.

Но надо учитывать, что первое впечатление может быть подвергнуто ряду искажений. Например, люди, которые знают о каких-то своих недостатках, склонны приписывать подобные отрицательные черты окружающим. Скупые всех считают жадинами, лжецы всегда ждут подвоха и обмана. Другое искажение – эффект ореола: положительные ожидания заставляют нас замечать в людях только хорошее, отрицательные – наоборот. Кроме того, существует эффект бумеранга: если человек пытается навязать окружающим какое-то впечатление, к нему начинают относиться прямо противоположным образом.

Итак, на что смотрят люди, когда формируют первое впечатление?

Улыбка

Улыбка – самый простой способ расположить к себе окружающих. Но не любая. Для этого она должна быть естественной и расслабленной: мало кому нравятся натянутые (или даже вымученные) улыбки работниц ЗАГСа. Улыбка со сжатыми губами говорит о том, что человек что-то скрывает. Кривую улыбку считают саркастичной или даже фальшивой, у окружающих она не вызывает доверия.

Поза

Не секрет, что закрытые и зажатые позы говорят о неуверенности человека в себе. И наоборот: прямая спина и широкие жесты показывают, что человек уверен в своей позиции и готов ее отстаивать. И это не только внешнее впечатление. Когда человек зажимается, у него повышается уровень гормонов стресса, а когда принимает широкие, открытые позы, этот уровень снижается.

Жесты

О том, что жесты говорят о человеке, написана масса статей и книг. Но даже люди, не читавшие их, интерпретируют движения рук собеседника. Например, нервные движения рук у рта, шеи и носа подсознательно воспринимается как сигнал неискренности человека. Сжатые кулаки и напряженные мышцы очевидно говорят о его агрессии.

Взгляд

Прямой взгляд в глаза говорит об уверенности человека. А если собеседник избегает зрительного контакта, создается впечатление, что он что-то скрывает. Но это еще не все: американские психологи пришли к выводу, что умение смотреть в глаза считается признаком ума. Хотя не надо доводить до абсурда: если на протяжении всего разговора не отрываясь смотреть в глаза собеседнику, он, скорее всего, начнет испытывать к вам антипатию.

Но помните: любая попытка «сыграть» искреннюю улыбку или уверенность в себе будет чувствоваться окружающими. И тогда сработает эффект бумеранга – людям покажется, что вы пытаетесь навязать им ложное представление о себе. Поэтому гораздо лучше вызвать в себе соответствующие эмоции: вспомнить смешную историю перед важной встречей или послушать жизнеутверждающую песню.

А вы верите в то, что первое впечатление о человеке – самое правильное? Случалось ли вам менять его?

Кстати…

Широко распахнутые глаза говорят окружающим об искренности и даже некоторой наивности человека. Добиться такого визуального эффекта можно и помощью макияжа.

Катя Кожевникова, iledebeaute.ru

Фото: Фотобанк Лори

Что это такое

Это некий образ, эмоциональное отношение, которое формируется в тот момент, когда впервые встречаются двое. Полученные эмоции запоминаются и при каждом дальнейшем взаимодействии всплывают вновь, чем и оказывают воздействие.

Самое важное, что для формирования ощущения достаточно всего нескольких секунд, а в течение двух минут оно окончательно закрепится. При этом значение имеют несколько определяющих факторов:

• Тело собеседника, а именно его поза, мимика, жесты.
• Голос вместе с тембром и интонацией.
• Произнесенные слова.
• Личностные особенности тоже важны, но разглядеть их за такое короткое время практически невозможно.

Успешен ли человек?

Для создания хорошего мнения о себе в глазах окружающих необходима одежда. Люди, которые носят деловой костюм, воспринимаются остальными как более успешные и привлекательные, чем люди в джинсах и джемперах. Первое впечатление обманчиво. Это касается мужчин и женщин.

Женщинам для создания имиджа успешной леди необходимо носить закрытую одежду. Глубокое декольте и юбка-мини создают ощущение более низкого социального статуса.

Еще одно интересное наблюдение было сделано преподавателями университета в Пенсильвании. Лысые мужчины воспринимаются как лидеры, которые умеют руководить группой людей. Возраст и одежда в эксперименте оказались на втором плане.

Первое мнение о человеке бывает ошибочно, но оказывает большое влияние на дальнейшие отношения. Мнение, которое сложилось в первые секунды, потом сложно изменить.

Из чего состоит 1 впечатление о человеке

Наибольшее значение в этом процессе имеют:

• Внешний вид. Самое большое внимание обращается на одежду, прическу, состояние обуви, чистоту тела, рук и ногтей. Чем аккуратнее выглядит новый знакомый, тем больше положительных качеств ему приписывается.
• Поведение. Всем нравится общаться с уверенными в себе людьми, но при этом никому не симпатизируют самоуверенные личности. Найти ту самую тонкую грань между внутренней силой и эгоистичностью тяжело.
• Манера общения. Она напрямую связана с предыдущим фактором. Своими действиями мы показываем уровень воспитанности, сдержанности, а значит и доброжелательности к окружающим.
• Эмоциональное состояние. Чем более улыбчив человек, тем он приятнее окружающим. Речь не идет о том, что при встрече нужно смеяться без повода, но показать собственную дружелюбность легкой улыбкой – обязательно.
• Осанка. Правильная поза и прямая спина также сигнализируют о внутренней уверенности и чувстве собственного достоинства.

Как произвести хорошее первое впечатление

При любом знакомстве крайне важно произвести на собеседника хорошее впечатление, ведь его, как известно, очень сложно изменить. От этого зависит успех в личной жизни и профессиональной деятельности. В статье мы рассмотрим несколько правил, которые помогут вам войти в контакт с новым для вас человеком и оставить хорошее впечатление.

Существует так называемый эффект первого впечатления. Это мнение о человеке, которое сформировалось у субъекта в первые минуты встречи и оказывает влияние на дальнейшую оценку его деятельности и личности. Когда вы находитесь в незнакомой для вас компании, то невольно обращаете внимание на того, кто уверенно держится и разговаривает, кто владеет своими эмоциями и телом. Такое поведение вызывает уважение и желание вступить с ним в разговор.

Первое впечатление зависит от следующих факторов:

• Умение управлять телом — жесты, взгляд, походка, осанка, мимика.
• Голос и интонация — тембр, уверенность в голосе или волнение.
• Смысл произнесенных слов. Этот фактор имеет значение не в первые минуты знакомства, а спустя некоторое время.

Существует несколько правил, которых нужно придерживаться.

1

Не пытайтесь произвести хорошее впечатление

Да, именно так. Все идет совершенно не так как задумано, если вы пытаетесь произвести хорошее впечатление. Вы не сможете расслабиться, потому что вместо поддержания приятной беседы будете думать о том, как не ударить в грязь лицом. Вы перестанете обращать внимание на собеседника, если будете поглощены собой, своими реакциями, мимикой, жестами и поведением.

2

Будьте собой

Возможно самым значительным впечатлением о другом человеке будет что-то вроде «Он был самим собой». Конечно, это не отменяет того что нужно учиться навыкам и техникам общения и развиваться, чтобы стать еще лучше.

Лицемерие замечается людьми мгновенно, даже если они не могут объяснить это словами. Собеседник будет чувствовать себя неловко, если ваши слова будут расходиться с манерой поведения или когда ваше грустное настроение будет сочетаться с натянутой улыбкой. В последнем случае нужно научиться поднимать себе настроение.

Не на все мероприятия, на которые вас приглашают, стоит идти, если вы будете там чувствовать себя неловко. Присутствовать ради того, чтобы понравиться людям, не совсем правильно, потому что лицемерие заложено уже в самом этом действии. Идите на мероприятия, которые вам самому по душе, ведь там вы сможете быть собой.

3

Научитесь получать удовольствие от общения

Все может пойти не так, если вы не любите людей и общение с ними. Что же делать? Изучайте психологию, научиться находить внутреннюю мотивацию, потому что это в первую очередь нужно именно вам. Как уже было сказано, люди чувствуют фальшь и лицемерие, поэтому вам нужно научиться не подделывать эмоции, а на самом деле их испытывать. Быть дружелюбнее, улыбчивее, веселее.

Социальные сети воспитали множество интровертов, чтобы исправит это, работайте над собой. Через какое-то время вы поймете, что вам доставляет удовольствие сам процесс общения и понимание людей. Научитесь слушать и рассказывать интересные истории.

Если получаете искреннее наслаждение от общения, все наладится само собой. Вам уже не нужно будет искусственно пытаться произвести хорошее впечатление, оно будет формироваться без вашего участия. Однако для этого нужно много над собой работать.

4

Смотрите на себя глазами других людей

Это не значит, что вы должны уметь показывать хорошие стороны, которых на самом деле нет. Надо лишь убедиться в том, что человек воспринимает вас настоящим. Многие, наверное, могут вспомнить ситуацию, когда они совершенно не имели в виду то, что было воспринято. Наши слова и мимика в эти секунды могут не сочетаться, поэтому собеседник может неправильно вас понимать.

Задумайтесь над тем, каким человеком вас видят другие люди. Если вы считаете себя веселым, а другие нет, то как сделать так, чтобы они видели в вас душу компании и позитивного человека? Как привести в гармонию внутренние и внешние факторы? Как научиться одеваться именно так, чтобы это полностью отвечало вашему мнению о самом себе? Когда вы ответите на все эти вопросы, то станете понимать, как выглядите в глазах других людей и больше не возникнет ситуация, при которой вас неправильно поняли и оценили.

5

Думайте о том, почему люди должны с вами общаться

Это тоже вполне естественно. Люди ценят тех, кто им интересен. И если при знакомстве вы даже не понимаете, как расположить и чем привлечь человека, начинаются трудности. Когда вы задумываетесь о том, что можете дать другим людям, это не делает из вас лицемера. Это позволяет хотя бы иногда перестать быть эгоистом и не требовать хорошего к себе отношения на пустом месте.

Люди ценят ненавязчивость, дружеское расположение, чувство юмора. Они не любят спорить (хотя и спорят), терпеть не могут критику, которая задевает их самолюбие. Эти моменты только усиливаются, если речь идет о знакомстве. Поэтому думать о комфорте своего собеседника — совершенно нормальный процесс и именно это означает уметь общаться с людьми. Не ждите момента, когда ваш собеседник сам предложит вам интересную тему — предложите ее сами.

А какие вы знаете способы произвести хорошее первое впечатление? Поделитесь этим с нами в комментариях.

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• 6 эффективных техник коммуникации
• Как найти лучших работников
• Этапы формирования команды по Такману
• Кейт Феррацци, Тал Рэз «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» — краткое содержание книги
• Хорошие книги для самообразования
• Негативные социальные привычки
• Секреты харизмы во время публичного выступления (часть 2)
• Впечатление
• Как оставить хорошее первое впечатление. Секреты Лейлы Лаундес
• Как познакомиться с кем угодно на общественных мероприятиях

Ключевые слова:1Профайлинг

Как формируется

На то, чтобы о незнакомом человеке сформировалось особое мнение, достаточно нескольких минут, обычно не более 2-4. Главную роль при этом играет такой познавательный процесс, как восприятие. Это значит, что мы смотрим на незнакомца, воспринимаем его облик как нечто цельное, а затем передаем полученную информацию в мозг, где и происходит ее переработка.

В первую очередь речь идет не о словах, сказанных собеседником, а о поведенческих факторах. Мы запоминаем не более 20% от всего, что сказано в ходе беседы, но не менее 70% всего того, что увидено. Так происходит из-за особенностей работы мозга, которому проще опознать и обработать зрительную информацию, чем слуховую.

Психолог Дарья Милай

Записаться на прием

Эффект первого впечатления виден на ЭЭГ и фМРТ

как возбуждение участков мозга, отвечающих за агрессию, заботу и сексуальное поведение. В дальнейшем, при продолжении коммуникации, особенно краткосрочной, большинство людей склонны подтверждать свое первое «биологическое» впечатление внутренним диалогом с самим собой и рационализацией.

Эти принципы почти безотказно работают в краткосрочной коммуникации, которая занимает не более 10-20 минут, в длительной коммуникации значимость этих факторов снижается, но остается.

Первое впечатление – самое ли верное: почему оно бывает обманчивым

Заблуждения случаются нередко, особенно если новый знакомый всеми силами готовился к встрече. Можно выделить 3 основные группы неточностей:

• Отношение. Оно может оказаться неправильным по довольно простой причине. Каждый из нас считает самого себя значимым, уважаемым, в некоторых моментах восхитительным, и подсознательно также мы относимся ко всем вокруг при первом знакомстве. Естественно, что при этом очень легко переоценить личностные качества собеседника. Разочарование будет очень неприятным.
• Привлекательная внешность. Симпатичные люди воспринимаются как доброжелательные, дружелюбные, отзывчивые и умные. По-другому подсознание работать не умеет. Чтобы избежать ошибок, достаточно продолжить общение, и довольно скоро станет ясно истинное положение вещей.
• Преобладание над собеседником. Оценивая одежду, аксессуары и другие внешние атрибуты мы можем отнести его к своему социальному классу или поставить выше/ниже себя. В действительности многие успешные люди избегают траты денег на дорогие бренды, в то время как не слишком богатые влезают в кредиты, чтобы обзавестись телефоном, одеждой, машиной, которые им не по карману.

Никто из нас не застрахован от ошибок. То, какое может быть первое впечатление о человеке – правильное или неправильное, выяснить удастся позднее, иногда для этого нужно много времени. Поэтому не старайтесь сразу оборвать связи, если незнакомец оказался категорически несимпатичен вам – дайте ему второй шанс.

Интеллект и распущенность

Умение смотреть в глаза собеседнику говорит о человеке с высоким интеллектом. Так воспринимают нас окружающие. Если при первой встрече человек отводит глаза, то, скорее всего, о нем сложится мнение как о личности с недалеким умом.

Первое впечатление обманчиво. Например, очки в сдержанной оправе создадут мнение, что перед вами образованный человек. Хотя ношение очков не имеет никакого отношения к уровню IQ.

Чтобы создать впечатление образованного человека, то при разговоре нужно смотреть собеседнику в глаза.

Ученые Англии провели эксперимент среди мужчин. Им дали фотографии, на которых были изображены женщины с татуировками на различных частях тела и без рисунков на теле. Оценка проходила по трем параметрам:

• употребление алкоголя;
• привлекательность;
• нравственные качества.

На основе испытания ученые сделали вывод, что женщины, у которых есть татуировки на открытых частях тела, воспринимаются мужчинами как любительницы алкогольных напитков и ведущие аморальную жизнь.

Эффекты восприятия

Существуют такие уникальные особенности, формирующие первое мнение как:

• Бумеранг – мы стремимся противостоять давлению другого, если чувствуем его. Именно из-за этого часто возникают споры, которые портят весь образ собеседника.
• Эффект первичности – касается новой информации о знакомом, мы стремимся узнать последние новости, даже если они кардинально расходятся с общим мнением.
• Стереотипность – возникает, если еще до знакомства мы слышали о человеке от других его знакомых.

Есть и иные особенности, такие как: проецирование или навешивание ярлыков. С ними необходимо бороться в любом случае.

Влияние ароматов

Человек чувствует запах другого человека, парфюм, аромат кожи. Впечатление может создаваться на основе запахов и вызывать ассоциации. Если они приятные, то человек при первой встрече понравится. Это происходит неосознанно. Люди, имеющие схожий запах кожи, чаще находят общий язык при первой встрече.

Первое впечатление бывает обманчиво, при последующем общении может выясниться, что человек грубый, надменный и продолжать общение с ним тяжело. Первое впечатление создается за счет тех качеств, которые незнакомец готов показывать окружающим.

Важные напутствия

Напоследок еще несколько советов, как произвести хорошее впечатление:

1. Следите за своей осанкой, не хмурьтесь, не отвлекайтесь. Это правило касается даже тех случаев, когда вы беседуете с давним другом.
2. Также следите за речью. В ней не должно быть сленга, грубых или двузначных слов.
3. Не стоит слишком много разговаривать, иначе собеседник заскучает.
4. Не забывайте о гигиене. Речь идет о свежести дыхания и чистоте тела. Разговор не будет продуктивным, если есть неприятный запах пота или изо рта.
5. Если вы пришли на свидание, не стоит рассказывать о своем бывшем партнере. Так вы покажете, что до сих пор думаете о нем.

Если в какой-то момент вы поняли, что человек вам неприятен, заканчивайте разговор и уходите. Не стоит заставлять себя продолжать общение. И вы будете испытывать дискомфорт, и человек поймет неискренность.

Резюме

При постоянном общении продолжают влиять те впечатления, которые сформировались в первые минуты знакомства. Однако, тесное и длительное партнерство не может основываться только на поверхностном списке суждений. Постепенно отношения выходят на более глубокий уровень. Мнение корректируется и становится менее подверженным одноразовым ситуациям.

Понимая систему, по которой складываются впечатления, можно влиять на других людей, регулировать их восприятие.

Понравилась статья? Хочется рассказать о полученной информации? Тогда поделитесь своими положительными эмоциями с друзьями. Подписывайтесь на обновления и получайте «море» интересной информации с моего сайта. Всем пока!