Чем отличается цель от задачи: разбираемся на примерах

С самого детства человек слышит о необходимости выбрать правильную цель. Родители, учителя, наставники, все как один, уверяют, что от этого зависит успех и результативность человека. Чем значимее цель, тем насыщеннее и интереснее жизнь, тем большим смыслом она наделена. Но как найти верное направление? Как понять, куда необходимо двигаться? Как определить цель, которая действительно будет мотивировать? И вообще, так ли она важна, как о ней говорят? Не переоценивается ли ее значение? Можно ли стать успешным без навыков целеполагания? Какие препятствия возникают перед человеком, у которого нет цели?

Что такое цель

Слово “цель” часто мелькает на страницах психологических журналов, пособий по достижению успеха, бизнес-литературы. Все вокруг учат нас быть целеустремленными, холить и лелеять свои цели, чуть ли не молиться на них. И вполне оправданно. Цель – очень мощный рычаг для личностного развития индивида и эволюции в целом, если умело им пользоваться.

Если предельно упростить, цель – это будущий результат удовлетворения актуальной потребности. То есть сначала вы осознаете свою потребность, а потом на основе нее формулируете цель.

Допустим, вы добираетесь до работы на автобусе и очень сильно устаете в дороге. Когда усталость достигает критического уровня, у вас появляется потребность в личном автомобиле. Вы хорошенько обдумываете ее, взвешиваете все за и против, оцениваете свои возможности, и в проекте у вас появляется готовая цель – купить Hyundai Solaris в ближайшие полгода.

Цель – это всегда конечная точка пути. Формулируя ее, мы отвечаем на вопрос: “Чего я хочу?”

Примечания

1. Доброхотов А. Л.
   Цель // Новая философская энциклопедия / Ин-т философии РАН; Нац. обществ.-науч. фонд; Предс. научно-ред. совета В. С. Стёпин, заместители предс.: А. А. Гусейнов, Г. Ю. Семигин, уч. секр. А. П. Огурцов. — 2-е изд., испр. и допол. — М.: Мысль, 2010. — ISBN 978-5-244-01115-9.
2. Сергеев К. А., Слинин Я. А.
   Природа и разум: античная парадигма. — Л.: ЛГУ, 1991 — С.33-34
3. Головин А. Ю.
   Словарь практического психолога. Минск.: Харвест, 1998 г.
4. ↑ 12
   Цель. Политическое образование (недоступная ссылка с 05-02-2015 [1357 дней])
5. Меньков А. В., Острейниковский В. А.
   Формирование целей // Теоретические основы автоматизированного управления. — М.: Издательство Оникс, 2005. — ISBN 5-488-00129-8.
6. Цель // Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т. (82 т. и 4 доп.). — СПб., 1890—1907.
7. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: учеб. пособие / под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 848 с.
8. Решетов И. В.
   Алгоритм решения управленческих задач и его применение в инновационном процессе [Текст] / И. В. Решетов // Проблемы теории и практики управления. — М.: ФГУП Издательство «Известия», 2009. — № 11. — С. 83 — 93.
9. Панов М. М.
   Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. — М.: Инфра-М, 2013. — 255 с. — (Просто, Кратко, Быстро). — 500 экз. — ISBN 978-5-16-005781-1

Что такое задача и в чем ее отличие от цели

Задача, в отличие от цели, возникает не напрямую от потребности. Сначала появляется потребность, затем формулируется цель, и только потом уже – задача. Ставя ее перед собой, человек отвечает на вопрос: “Что нужно сделать, чтобы достичь цели?”

В предыдущем пункте мы сформулировали цель – купить автомобиль. Теперь нужно выяснить, что отделяет нас от нее. Если проблем с деньгами нет, то можно обозначить задачу как “снять деньги со счета и прийти в автосалон”. Если же денег недостаточно, то можно сформулировать как “взять кредит”. Или более гуманный вариант – “откладывать каждый месяц по n рублей”, все-таки 6 месяцев в запасе у нас есть.

В зависимости от ситуации одно и то же действие может быть как целью, так и задачей. Представим, что некий мужчина решил пойти работать таксистом. Для этой цели ему нужен личный автомобиль, и он решает купить Hyundai Solaris. То, что для нас было целью, для него стало задачей. Поэтому отличить эти два понятия лишь по внешним признакам невозможно. Решающую роль играет контекст.

Грамотно поставленные задачи помогают достигать целей легко и быстро. Крупные разбиваются на более мелкие и выполняются поэтапно.

Виды целей

Разновидности целей выделяют по следующим категориям:

1. По источникам:

• внешние – нацеленные на массовость, глобальность (репутация фирмы на рынке);
• внутренние –те, что ориентируются на решение потребностей самой фирмы, возможность осуществления ее функций.

2. Сложности:

• простые;
• сложные.

3. По важности:

• стратегические;
• тактические.

4. По срокам:

• долгосрочные (более пяти лет);
• средние (1-5 лет);
• краткосрочные (менее года).

5. По содержанию:

• административные;
• экономические;
• производственные;
• маркетинговые;
• учебные цели и другие.

6. По форме выражения:

• результат привязан к количеству (получение конкретных коэффициентов и показателей – размер выручки, объем товарооборота);
• несущие определенное качество (дружелюбная атмосфера, командный дух, которые обретаются, например, в тимбилдинге. Или цель урока по математике — это знание, а не просто ответ уравнения).

Как правильно ставить задачи на основе целей

Как ставить цели, мы подробно рассмотрели в отдельной статье – не поленитесь и прочитайте. Здесь же осветим основные моменты при постановке задач.

Когда цель уже сформулирована, нужно проанализировать, чего вам не хватает для ее достижения. Это могут быть материальные ресурсы, какие-то знания и навыки, человеческие качества, связи и т. п. Действия по восполнению этих пробелов и будут вашими текущими задачами.

Например, вы поставили себе цель сбросить 5 кг. Что вам нужно для этого? Во-первых, купить абонемент в фитнес-клуб, во-вторых – составить рацион питания, в-третьих – пересмотреть свой образ жизни.

Следите, чтобы задачи не конфликтовали друг с другом. Они могут быть очень разными, но должны вести к одному результату. После выполнения каждой обязательно сверяйтесь с планом и при необходимости корректируйте его. Система должна быть гибкой и отзывчивой, иначе вы постоянно будете буксовать.

Задача всегда предполагает какое-то действие и носит практический характер. Она должна быть как можно более конкретной. Не допускается никаких туманных формулировок. То есть если вы решили придерживаться определенного рациона питания, то тут же должны этот рацион составить и обзавестись необходимыми продуктами.

Некоторые цели достигаются легко и быстро. Над некоторыми же приходится серьезно попотеть. Я рекомендую масштабные и долгосрочные цели разбивать на подцели и достигать их поэтапно.

Функции целей

Базовая функция цели — передача информации между участниками управленческого процесса. С помощью целей мы трансформируем идеи в завершенную, самодостаточную и понятную форму.

При взаимодействии между руководителем и подчиненным цель является «закреплением» управленческого намерения, которое транслируется сотруднику. Поэтому здесь очень важно, чтобы формулировка цели была максимальна корректна и соответствовала существующему контексту.

Цель в системе управления

• вносит ясность и прозрачность в процесс управления (как для руководителей, так и для подчиненных);
• обеспечивает необходимую координацию действий между элементами организации;
• служит критерием для измерения результативности и прогресса;
• минимизирует избыточность в действиях и ресурсах.

Цель в управлении проектами

• описывает параметры достигаемого результата;
• определяет перечень необходимых работ;
• отсекает лишние действия;
• очерчивает круг заинтересованных сторон.

Цель как критерий правильности

Цели могут становится критерием правильности действий и поступков. Например, если цели системы (например, какой-нибудь фирмы) определяются только обогащением и повышением коммерческих показателей, то «правильными» будут считаться действия именно в этом направлении. Высокоморальные поступки без потенциальной прибыли здесь будут справедливо считаться второстепенными или даже «неправильными».

Примеры

Давайте закрепим материал на конкретных примерах из разных областей жизни.

Пример 1. Переезд

Наташа давно мечтает эмигрировать на Запад. Она в совершенстве владеет английским, поэтому рассматривает в первую очередь англоязычные страны. И вот она окончательно решилась и поставила перед собой цель: “Переехать жить в США в ближайшие 2 года”.

Задачи:

• собрать всю необходимую информацию;
• подготовить документы для получения визы;
• накопить денег на первое время;
• найти жилье и работу;
• завести полезные знакомства и т. д.

Пример 2. Расширение бизнеса

Алексей – предприниматель. У него свой магазин итальянской сантехники. Бизнес идет в гору, и Алексей задумался об открытии филиалов в других городах. Собрав всю необходимую информацию, он поставил перед собой цель: “За год открыть филиалы в двух городах”.

Задачи:

• выбрать 2 города и изучить рынок сантехники в них;
• найти партнеров для реализации проекта;
• разработать бизнес-план;
• найти и арендовать подходящие помещения;
• нанять работников и т. д.

Пример 3. Ремонт

Света и Дмитрий недавно поженились и купили квартиру с предчистовой отделкой. Первостепенная цель для них – сделать ремонт в ближайшие три месяца и заселиться в свое уютное гнездышко.

Задачи:

• заказать дизайн-проект;
• рассчитать смету;
• закупить материалы;
• нанять рабочих.

Пример 4. Новая профессия

Артем работает тренером в фитнес-клубе уже три года. Недавно он получил травму спины, и теперь работа дается ему с трудом. Парень решает сменить сферу деятельности и научиться зарабатывать умственным трудом. Для этого он ставит цель: “Освоить язык программирования Java”.

Задачи:

• выбрать подходящий онлайн-курс;
• накопить денег;
• продумать, как совмещать обучение с текущей работой;
• купить книги по программированию и т. д.

Сравнение

В чем же разница между функцией и задачей? Итак, как задачи, так и функции ставятся человеку либо лидером, управленцем, либо самостоятельно. Однако категории различаются между собой по конечному результату, который должен достигнуть человек. Функция выполняется постоянно или периодически (доставка воды к жилым домам), и измерить результат можно лишь в определённую единицу времени. Задачи имеют совершенно другое качество: у каждой из них либо есть конкретное решение (одно или несколько), либо оно отсутствует (неразрешимая проблема).

Выполнять определённую функцию может как человек (ремонт теплотрассы, настройка доступа в интернет), так и механизм, программа (проверка целостности трубопровода, очистка воды). Задача всегда стоит перед существом, наделённым сознанием, для её решения необходимо использовать знания или опыт. Неодушевлённые предметы и механизмы выполняют рутинные задачи, только осуществляя свои функции.

Задача состоит из таких обязательных элементов, как спорная ситуация, проблема и решение. Если ответить на поставленный вызов не представляется возможным, он считается неразрешимым. Функция – это процесс, который включает в себя правила, алгоритм действий и ожидаемый результат. Нарушение заданной последовательности сделает реализацию невозможной. Задача может достигаться различными способами, в том числе и новыми путями.

При этом для реализации задач и выполнения функций требуются ресурсы (материальные, трудовые), которые могут быть достаточными, недостаточными или избыточными. Свобода действия исполнителя ограничена определёнными правилами, нарушение которых влечёт негативные последствия. Задачи и функции необходимы для достижения глобальных целей, поставленных перед человеком, рабочей группой, обществом.

Типичные ошибки при формулировке целей и задач

На начальном этапе, когда вы только учитесь грамотному целеполаганию, могут возникнуть некоторые сложности. Давайте рассмотрим типичные ошибки, чтобы быть готовыми к ним:

1. Слишком размытая цель. Я говорила, что цель может быть менее конкретной, но всему есть предел. Избегайте туманных формулировок типа “стать лучше”, “больше зарабатывать”, “много путешествовать” и т. п. Они никуда вас не приведут.
2. Слишком масштабная цель, для достижения которой понадобится несметное количество задач. Например, вы только окончили институт, а уже метите в президенты. Лучше разбить такую глобальную цель на несколько подцелей и сфокусироваться на достижении ближайшей.
3. Задача дублирует цель вместо того, чтобы раскрывать ее. То есть совсем не отвечает на вопрос “Что нужно сделать?” и не помогает вам двигаться вперед.
4. Задача противоречит цели. Например, цель – накопить денег на автомобиль, а задача – купить новый телефон. В данном случае они тянут в разные стороны.

Старайтесь избегать этих ошибок и очень ответственно подходить к процессу целеполагания. Не жалейте сил и времени на проработку целей, и все ваши затраты окупятся с лихвой.

Сколько целей можно поставить

В таблице сфер и ценностей мы получили результаты, которые служат нам долгосрочными целями. У меня их получилось несколько. И возникает вопрос — сколько целей можно себе поставить.

И тут важно понимать – нельзя брать несколько целей одновременно.

Нужно выбрать одну основную цель и работать над ней каждый день до тех пор, пока она не будет достигнута. Только после этого можно передохнуть, порадоваться своей победе и взять следующую цель.

В этом кроется еще одна огромная ошибка, когда человек переполнен идеями и энергией. Хочется взяться за все перспективные проекты сразу! А в итоге ни в одном из начинаний не получается добиться нормальных результатов.

Вы можете возразить, ведь у многих преуспевающих бизнесменов несколько успешных проектов.

Да, это так!

Но все эти проекты запускаются по очереди и это очень важно.

Когда твой проект вышел на прибыль, то в большинстве случаев он уже не требует больших временных и финансовых затрат, остается только чуть-чуть его подпитывать. И освобождается огромное количество времени, которое можно использовать на запуск других проектов.

Так же есть одна очень интересная модель – это ставить руководителей на успешные запущенные проекты. Такой ход практически полностью вас освобождает.