Указываем слабые стороны характера в резюме так, чтобы не лишиться вакансии

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

При устройстве на работу единственным связующим звеном с вашим работодателем становится Ваша анкета. Получить хорошую работу трудно без правильной подачи собственных возможностей. Однако многие серьезные рекрутеры требуют заполнения коварного пункта – слабые стороны характера.

В резюме важность представляет каждое написанное слово. Не следует заполнять эту строку на скорую руку!

Слабые стороны в резюме должны стать зеркальным отражением ваших сильных качеств.

Практическая психология: зачем спрашивают о недостатках

Требование перечислить негативные черты характера или слабые стороны личности преследует несколько целей. Это психологическая уловка рекрутера, который рассчитывает оперативно и комплексно проанализировать особенности поведения кандидата, свойства его психики, человеческий опыт и навыки общения. Умение выигрышно отразить несовершенства, способность критически оценивать себя, склонность к самоанализу и осознанию недочетов – это обязательные атрибуты зрелой личности, которой присущи ответственность, обучаемость и искусство сотрудничества. Любой разумный человек понимает: идеальных людей не существует. Чье-либо утверждение об отсутствии недостатков означает невероятный феномен: индивид достиг предела в своих навыках и не считает возможным дальнейшее совершенствование.

Сотрудник, неготовый «расти» в личностном и профессиональном плане, изучать новые тенденции в сфере рабочих компетенций, не привлечет внимания hr-менеджера. Кроме того, если соискатель не видит слабостей или стесняется открыто признаться в них, психологически подкованный менеджер может заподозрить неадекватно заниженную самооценку или, напротив, чрезвычайное самолюбие, нежелание идти на компромиссы и склонность к авторитарному общению. Выявление честности соискателя значится в списке целей рекрутера в последнюю очередь. Любой, кто задумается над этим вопросом, придет к однозначному выводу: раскрывать душу перед незнакомым человеком – значит, признаваться в наивности, пассивной подчиненности или недалеком уме.

Обыгрывать тему недостатков нужно умело, озвучивая лишь те, что не способны навредить карьере и работодателю или могут представить соискателя в выгодном свете.

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Минус на плюс, или плохие черты характера превращаем в достоинства

Представьте себе самовлюбленного эгоиста, постарайтесь понять его мироощущение. Любое личное несовершенство в глазах подобного субъекта видится забавной мелочью или незаменимой добродетелью. Вспоминается восточный постулат о взаимосвязи добра и зла, хорошего и плохого, положительного и отрицательного. В мире все относительно. Например, такое свойство характера, как упрямство, может превратиться в настойчивость, вспыльчивость назовем эмоциональностью и прочее.

Подбор более мягких выражений в резюме поможет сгладить отрицательные характеристики, оставив их при этом в категории недостатков.

Некоторые рекомендации, которые помогут представить слабые стороны личности как сильные:

1. Поиск синонима, оттенок значения которого смягчает восприятие свойства.
2. Выбор нейтральных недостатков, которые не могут привести к неудаче на трудовом поприще:
   боязнь путешествий, авиаперелетов и другие фобии;
3. неумение водить автомобиль;
4. компьютерная беспомощность – для профессий, связанных с ручным трудом;
5. избыточный вес;
6. любовь к сладкому;
7. шопоголизм;
8. склонность принимать решения и действовать согласно своему мнению;
9. неумение достойно отвечать на хамство (если будущая профессия не связана с обслуживанием клиентов);
10. недоверчивость (или наоборот);
11. излишне развитая эмпатия;
12. дотошность;
13. гипертрофированная любовь к порядку;
14. склонность к перепроверке фактов;
15. медлительность в принятии решений (если это не повредит работе);
16. неспособность точно выразить свою мысль (при условии, что соискатель не претендует на должность преподавателя, журналиста и тому подобное);
17. возраст и отсутствие опыта (если эти моменты для работодателя не принципиальны);
18. склонность слишком близко сходиться с людьми;
19. неумение конфликтовать и так далее.
20. Указание черт характера, которые в быту считаются, скорее, изъяном, но оказываются полезными в работе:
    повышенная тревожность;
21. прямолинейность;
22. безотказность;
23. излишняя общительность;
24. настойчивость;
25. придирчивость;
26. трудоголизм;
27. сверхответственность;
28. медлительность;
29. склонность к самокритике;
30. гиперактивность.
31. Отбор качеств с привязкой к профессии. Этот подход необходимо применять в любом случае, чтобы не обнаружить решающий недостаток. Здесь имеет смысл показать выборку слабых сторон на примерах:
    • профессии, связанные со скрупулезным изучением данных, требующие сосредоточенности и внимательности, – бухгалтер, юрист, инженер, корректор и подобные им. Для них подойдут такие характеристики, как недоверчивость, принципиальность, излишняя дотошность, повышенная тревожность (не для уровня главного специалиста), педантичность, прямолинейность, неумение лгать, повышенная требовательность к себе, скромность, трудности при общении и самолюбие (не для руководителя отдела, юриста, консультирующего клиентов), гиперответственность, отсутствие дипломатичности и авторитарность (может повредить претенденту на руководящую должность, если в организации принят демократичный стиль в отношении с подчиненными);

    если будущая работа связана с общением (менеджер по продажам, консультант в магазине, официант, врач, массажист, тренер, оператор call-центра и так далее), следует придерживаться иного списка: гиперактивность, импульсивность, неусидчивость, самоуверенность, недоверчивость, трудоголизм, излишняя общительность;

32. сотрудникам руководящего звена необходимо с осторожностью писать о своих недостатках, ориентируясь на запросы вакансии и собрав данные о будущем работодателе. Подойдут универсальные качества: педантичность, прямолинейность, излишняя склонность к самоанализу, любовь к мелочам, эмоциональность, трудоголизм, требовательность, недоверчивость, принятие единоличных решений, расположенность к перепроверке фактов, гипертрофированная ответственность, формализм.

Не стоит перечислять весь список отрицательных качеств. Подбирая слабые стороны личности для резюме, достаточно указать 2–3 пункта.

Что указать в разделе «ключевые навыки» при заполнении резюме

Чего писать не нужно

Ни под каким предлогом специалисты в области найма персонала не рекомендуют указывать в качестве недостатка лень. Даже если Вы имеете привычку лениться по выходным. Вторым табу является боязнь брать на себя ответственность. Так как любому специалисту в той или иной мере приходится принимать самостоятельные решения, продиктованные профессиональной необходимостью и глупо этого избегать.

Не следует выпячивать также привычку поспать подольше, непунктуальность и невнимательность.

Не рекомендуется также приписывать себе отрицательные качества, которыми Вы не обладаете, чтобы выглядеть лучше и объективнее в глазах работодателя. Лучше выбрать 2-3 слабые черты, чем указывать список, расходящейся с реальностью.

Объективные недостатки

Особый случай составляют принципиальные моменты трудовой, жизненной биографии или состояния здоровья, которые могут негативно отразиться на профпригодности соискателя. Целесообразно ли отмечать такие недостатки или разумнее умолчать о них? Конечно же, при наличии в анкете соискателя соответствующей графы рациональнее указать правдивые сведения, иначе неприятная информация раскроется на собеседовании или при проверке службой безопасности компании. Если точное соответствие работника каким-то параметрам принципиально для нанимателя, лучше выяснить это на этапе отсылки резюме. Объективные несовершенства можно распределить по следующим категориям:

• отсутствие опыта или нерелевантные (то есть бесполезные для искомой позиции) навыки;
• неприглядные моменты биографии (длительный перерыв в стаже, судимость и другие);
• несоответствие должности по параметрам возраста, национальности, гражданства, пола;
• существенные отклонения в здоровье;
• вредные привычки.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Приемы нейтрализации объективно уязвимых мест в резюме

1. Любой недостаток, обнаруженный в анкете соискателя, может перечеркнуть надежды на трудоустройство в данной компании. Поэтому в таких случаях особенно важно дублировать резюме сопроводительным письмом – дополнительным документом, который прикрепляется к основному и просматривается в первую очередь. Более того, во многих крупных корпорациях, особенно дочерних подразделениях иностранных фирм, наличие предваряющего послания является обязательным. Сопровождающее сообщение высылается по почте или факсу перед резюме, а в электронном варианте вставляется в тело письма и содержит ссылку на прикрепленный файл. Это представляет собой отличный способ «зацепить» внимание работодателя, попытку заочно построить более доверительные отношения и выделить свои преимущества. Когда адресат перейдет к рассмотрению резюме, благоприятное начало контакта с «проблемным» соискателем поможет сгладить «острые углы» в основной презентации. Существенно, что претендент на должность обязан обратить самое пристальное внимание на составление грамотного, логичного, легко читаемого текста сопроводительного письма. Вот ряд рекомендаций, которые помогут при работе над подобным обращением:

• письмо должно быть лаконичным, содержать не более 10 предложений, 3–5 абзацев, занимать объем 1000–1500 печатных знаков (около ½ листа формата А4);
• четкая организация информации позволит работодателю быстро прочесть послание, не затратив много времени. Структура:

Как сопроводительное письмо поможет получить должность

– приветствие и обращение к руководителю организации/куратору вакансии (желательно по имени или посредством нейтральных «Уважаемые господа!», «Добрый день!», «Здравствуйте, …!»);

– выделение основного блока;

– вежливое прощание («С уважением, …», «С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, …»);

– заключительная часть с указанием контактных данных;

• использовать деловой стиль, исключая юмор, фамильярность, разговорные и жаргонные слова, обороты. Официальный тон и эмоциональность письма смягчат конструкции с обращением и прощанием, выражение готовности приехать на собеседование и желание получить обратную связь. Фразы «Буду искренне рада, если Вы сочтете мою кандидатуру подходящей для этой позиции», «С нетерпением жду звонка», «Благодарю, что уделили внимание моему резюме» достаточно оживят строгий язык делового послания, персонализируют письмо и создадут живой образ отправителя;

• пример основного блока сопроводительного сообщения, который можно взять за образец для сомневающегося соискателя:

«Проработав бухгалтером около 20 лет, я решила вернуться к своей давней мечте и профессионально заняться фотографией. Пройдя курсы по фотоделу (сертификат прилагаю) и освежив знания, полученные мною в школьном кружке и во время студенческого увлечения съемкой, стала хорошо разбираться в сегодняшних тенденциях и направлениях в фотографии, изучила современную аппаратуру и познакомилась со многими интересными деятелями сообщества фотохудожников Москвы. Самостоятельно разобравшись с графическими редакторами (перечень), получила возможность цифровой обработки и доводки снимков. Процесс съемки и работы с моделью, поиск интересных кадров на массовых мероприятиях, последующая работа со снимками захватывает и интригует меня. Уверена, что мои художественные способности, самостоятельно полученные навыки, привычка непрерывно развиваться и изучать новое будут хорошей основой для начала сотрудничества с Вашим агентством».

1. Сбалансировать слабые моменты поможет также другой способ. Можно расширить те блоки для анкеты, информация в которых высветит конкурентные преимущества соискателя. Здесь пригодятся разделы, которые зачастую игнорируют опытные специалисты с большим послужным списком и наработанными профессиональными навыками. Это «Личные качества», «Хобби и увлечения», «Дополнительная информация». Если в стандартном варианте рекомендуется перечисление лишь 3–5 личностных характеристик, то в случае неидеальности резюме придется увеличить масштабность положительных сторон. Пункт «Увлечения», так же как и «Личные качества», необходимо заполнять с оглядкой на требования вакансии. Замечательно, если начинающий графический дизайнер приведет в качестве увлечения рисование, а претендент на место инженера – моделирование радиоуправляемых летательных аппаратов. Неуместные хобби, вероятно, вызовут недоумение и улыбку менеджера по персоналу, но в некоторых случаях сумеют заинтересовать. Преследуя цель понравиться работодателю, необходимо составлять адресное резюме, проводить предварительное исследование каждого потенциального нанимателя и адаптировать отсылаемые документы под конкретного получателя. Например, на сайте заветного нанимателя нашелся особый раздел, посвященный общественной жизни сотрудников, размещены фотографии совместных походов. Если корпоративный дух организации достаточно развит и персонал демонстрирует активный жизненный стиль, то упоминание альпинизма, лыжного спорта, бега и йоги в качестве хобби способно сыграть на человеческом факторе кадрового служащего и подтолкнуть его к положительному решению по кандидату. «Дополнительная информация» – еще один раздел резюме, который нужно умело использовать для своей выгоды. Что написать человеку, который стремится устроиться на должность менеджера по продажам? Обдумав возможные трудовые обязанности и перечитав требования к подобным вакансиям, можно найти немало позиций, удачно связывающих стремления работодателя и возможности претендента. Наличие собственного автомобиля, готовность к командировкам и ненормированному рабочему графику, владение иностранными языками или компьютерными программами, хорошее знание города и подобные им либо не связанные с вакансией моменты добавят «плюсов» в общую копилку.

Какие цели стоит указать в резюме

Недостатки людей непостоянны. Слабые стороны в характере – хороший повод поработать над собой, а неприятные моменты в биографии можно обратить в пользу, проанализировав причины и превратив в ценный опыт. Следуя в таком ключе, можно любую неприятную особенность соискателя представить с выгодной стороны и отразить эти характеристики в резюме.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

При устройстве на работу единственным связующим звеном с вашим работодателем становится Ваша анкета. Получить хорошую работу трудно без правильной подачи собственных возможностей. Однако многие серьезные требуют заполнения коварного пункта – слабые стороны характера.

В резюме важность представляет каждое написанное слово. Не следует заполнять эту строку на скорую руку!

Слабые стороны в резюме должны стать зеркальным отражением ваших сильных качеств.

Сильные и слабые стороны человека

Сильные и слабые стороны личности тесно связаны и не должны противоречить друг другу. У каждого человека есть свои недостатки и преимущества. Как правило, о сильных сторонах мы привыкли говорить, а вот о слабых часто молчим.

Самостоятельный, целенаправленный и самокритичный человек всегда признает, что в его характере есть множество слабых сторон. И в этом нет ничего плохого. Все мы люди. Но каждый целеустремленный человек может превратить свои недостатки в достоинства путем кропотливой работы над собой.

Так, что такое сильные стороны человека и как их найти? Для этого, прежде всего, обратите внимание на свои таланты и умения. Здесь вы найдете свои сильные стороны. Когда вы нашли свои преимущества, занимайтесь ими, развивайте. Это позволит вам раскрыться в полной мере.

Если вы не можете самостоятельно определить свои сильные стороны для анкеты, попросите о помощи ваших знакомых и друзей. Благодаря их мнению вы можете обнаружить в себе преимущества, о которых ранее не догадывались. А в чем-то ваше мнение сойдется с мнением ваших друзей.

Кроме сильных сторон в резюме, часто есть вопрос о ваших слабых качествах. Не стоит стыдиться их. Если вы будете утверждать, что у вас отсутствуют отрицательные черты характера, это станет для рекрутера признаком не сформировавшейся личности. Что в дальнейшем вряд ли поможет вам получить желаемую должность.

Таблица 1 – Сильные и слабые стороны