Здравствуйте, пишет Редькина Людмила. Бывали ли у вас ситуации, когда рядом плачет человек, а вы стоите и молчите, как баран, не зная, что говорить? Я однажды пыталась поддержать человека, когда ему было очень плохо, но свои же слова мне казались такими пустыми и бессмысленными по сравнению с его горем… Даже психологи не всегда что-то говорят, когда человек плачет. К сожалению, нашим друзьям приходится сталкиваться с потерей близких, работы, больших сумм, провала экзаменов и массой других случаев, когда нервы сдают. А нам как неравнодушным людям приходится говорить слова поддержки. Что говорить и как поддержать человека в трудную минуту, об этом и поговорим в статье.
Как поддержать человека: советы психологов
Своевременно оказанная грамотная поддержка иногда способна не просто облегчить, но и спасти жизнь
Каждая ситуация разными людьми воспринимается по-разному. Если даже близкие прожили вместе долго и хорошо знают друг друга, реакция человека на горе непредсказуема.
Существуют общие этапы переживания трагических событий, они изучены и описаны. Психологи советуют ориентироваться на это общее, но предупреждают, что к каждому человеку подходить следует индивидуально.
Специалисты разработали 5 основных правил для поддержки человека, попавшего в беду:
- Позволить горевать. Не умалять важности произошедшего, не убеждать успокоиться. Дурная эмоция должна отболеть, выйти наружу. Подавлять бурю внутри нельзя. Эмоцию надо прожить. Заглушить алкоголем, мощными антидепрессантами, валерьянкой просто не получится. Загнанные вглубь чувства однажды найдут выход, только последствия могут быть непоправимыми.
- Находиться рядом. Присутствие дорогих людей необходимо горюющему, даже если он не просит. Однако нельзя быть навязчивым, к чувствам страдающего человека относитесь уважительно, аккуратно.
- Поддерживать желание выговориться. Горюющий человек часто повторяется, это естественное поведение. Прерывать и менять тему не следует. Говорить о случившемся негативном событии необходимо. Это позволит разделить боль, быстрее пережить ее.
- Называть вещи своими именами. Если друг тяжело переживает чью-то смерть, смягчение определений не поможет. Не надо вместо «у тебя сильная депрессия» говорить «ты неважно себя чувствуешь». Если приглушать реальность, пережить горе менее безболезненно не получится.
- Не оценивать произошедшее рационально, объясняя причины, делая выводы. Логический подход уведет человека от переживания эмоций, которые нахлынут позже с удвоенной силой. Над горем надо вместе поплакать. Не заставлять собраться, убеждая в необходимости жить дальше. Это позже будет уместным, когда человек наплачется вдоволь, прожив боль.
Решение поддержки должно подкрепляться искренним сочувствием, желанием помочь, идущим от сердца.
Как поддержать человека, если он в шоке
Сила нахлынувших эмоций может ввести человека в ступор. Он растерян, дезориентирован, отказывается верить в реальность случившегося. Лучший способ помощи – находиться рядом. Непосредственно присутствовать, имея возможность увидеться, обнять.
Не пытаться разговаривать, когда друг попросил побыть с ним, но контактировать отказывается. Не торопите события. Он заговорит, когда почувствует потребность. Теплый душ, горячий чай с медом, лимоном и т. п. – все, что необходимо.
Следует подготовиться к трудностям.
Поддержка – дело непростое, выматывающее эмоционально и физически. Понадобится немедленное решение бытовых и организационных моментов (покупка лекарств, ожидание врача, приготовление пищи, наведение порядка и т. п.).
Как поддержать человека, если он остро переживает
Острые переживания сопровождаются неприятием, обидой, агрессивностью поведения. Самый безобидный и мягкосердечный человек может испытывать злость на весь мир.
Проблема в том, что нельзя злиться в ответ. Горюющий друг не должен чувствовать одиночества. Сейчас нельзя оставлять друга, хоть общаться почти невозможно.
Как поддержать человека в трудную минуту на расстоянии
Следует немедленно озаботиться покупкой билетов и сообщить о приезде. Чуткое отношение будет оценено. Если приехать не получается, стоит придумать уважительную причину. Правильные слова поддержки, посланные через мессенджер, лучше бездействия.
Как поддержать любимого мужчину, если он много работает и есть проблемы на работе
Даже самый брутальный муж нуждается в помощи
Мужчины переживают неприятности на работе остро, но не подают вида. Причина подобного поведения кроется в детстве, когда мальчиков ругают за проявление слабостей. Но даже самый брутальный муж нуждается в помощи.
Как нельзя поддерживать мужчину:
- нельзя настойчиво и постоянно расспрашивать – мужчина лишь замкнется;
- активно демонстрировать переживания;
- навязывать советы;
- упрекать;
- взваливать на человека дополнительные проблемы.
Способы реальной поддержки:
- Создать уютный тыл. Вкусная еда и интересный досуг помогут восстановить силы. Если муж готов обсудить рабочие проблемы, то выслушайте внимательно и спокойно, ненавязчиво укажите плюсы ситуации, возможные выходы из кризисного периода.
- Поддерживать самооценку. Неудачи в работе снижают самооценку мужчины. Он начинает сомневаться в способностях, а уверенность жены в обратном даст ему силы свернуть горы.
Слова поддержки для любимой женщины
Женщина, когда переживает трагические события, стремится подробно рассказать о чувствах, поделиться переживаниями. Когда любимая горюет, парню следует просто слушать внимательно.
По мнению психологов, мужчины ошибаются, если немедленно бросаются устранять проблему. В первую очередь женщину необходимо успокоить, дать ей выговориться.
Поддержать подругу в трудную минуту
Девушка, столкнувшаяся с бедой, нуждается в поддержке подруг.
Помочь можно следующим образом:
- находиться рядом, не задавая вопросов;
- выслушать, если сама попросит;
- постараться помочь найти выход;
- если ситуация не слишком серьезная, попытаться обратиться к чувству юмора;
- отвлечь приятным делом (поход по магазинам, маникюр и пр.);
- не оставлять в одиночестве.
Коллегу по работе
Поддержка горюющего коллеги – дело непростое. Совместная ежедневная работа сближает.
Если навещаете заболевшего коллегу, непременно стоит упомянуть, что больного не хватает на работе, дело без него стоит.
Стадии переживания горя
Американский психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила 5 стадий переживания человеком травмирующей ситуации: отрицание, гнев, чувство вины, депрессия и принятие. У каждой стадии есть свои характерные особенности, их желательно знать. Иначе поведение человека может оказаться для вас неожиданным, непонятным и даже шокирующим.
Стадия отрицания
Как только человек узнает, что случилась беда, он какое-то время не хочет в это верить. Сознание отказывается воспринимать новую реальность и пытается всеми способами от нее отгородиться. Длиться эта стадия может от нескольких минут до нескольких недель.
Человек продолжает вести себя как ни в чем не бывало, и со стороны может показаться, что он не в себе. Что делать в этом случае?
Не нужно пытаться насильно открыть ему глаза. Так вы травмируете его еще больше. Но и поддерживать иллюзию, что ничего не произошло, тоже нельзя. Старайтесь избегать обсуждения больной темы, не расспрашивайте его ни о чем. Просто находитесь рядом. В тот момент, когда мозг уже будет не в силах бороться с реальностью, ваше присутствие необходимо. Под влиянием тяжелых эмоций человек может серьезно навредить себе или окружающим.
Стадия гнева
Это самая страшная стадия как для самого человека, так и для его близких. Сильные эмоции захлестывают и буквально валят с ног. Человек может проявлять вербальную и физическую агрессию по отношению к себе и окружающим. Тому, кто взялся оказывать ему поддержку, может быть очень сложно.
Во-первых, нужно понять, что человек практически находится в состоянии аффекта и плохо владеет собой. Если в ваш адрес вдруг посыпятся оскорбления и упреки, пропускайте их мимо ушей. Он может кричать, рыдать, биться головой об стену – не пугайтесь. Будьте рядом и обеспечьте человеку тактильный контакт – так он сможет быстрее успокоиться.
Хорошо, если вы поможете ему найти выход для гнева. Предложите побить подушку, выбить ковер, заняться спортом или активным физическим трудом. А вот от употребления алкоголя и психотропных веществ нужно постараться человека уберечь.
Стадия вины
На этой стадии человек погружается в уныние и начинает винить себя за случившееся. Даже если ситуация никак от него не зависит, он находит поводы для самобичевания. Причины могут быть совсем абсурдные – не предусмотрел катастрофу, находился не в том месте.
Человека нужно внимательно выслушать и с помощью логических доводов убедить в безосновательности самообвинений. Скажите, что не видите за ним вины, что он сам себя накручивает. Сделайте акцент на его положительных качествах, похвалите и подбодрите его. Пусть и не сразу, но ваши слова обязательно возымеют действие.
Стадия депрессии
Она характеризуется чувством подавленности и апатии. Человек может ощущать упадок сил, усталость, общее уныние. Старая жизнь остается позади в прошлом, а на построение новой совсем нет энергии. На этом этапе очень легко оказать человеку медвежью услугу и закрепить его застревание в депрессии.
Если вы видите, что ваш близкий не встает с кровати, не хочет никуда ходить, выполняет бытовые обязанности с трудом, не стоит бросаться все делать за него. Так энергии у него станет еще меньше. Лучшее, что вы можете сделать, это попытаться его расшевелить. Увлечь чем-то, заинтересовать, пробудить желание жить. Попытайтесь заразить его какими-то своими увлечениями, вспомните, что вы раньше любили делать вместе.
Если у вас получится, следующая стадия исцеления наступит гораздо быстрее. Если же депрессия затянулась, советую прочесть нашу статью “Как выйти из депрессии”. В ней вы найдете рекомендации профессиональных психологов.
Стадия принятия
Постепенно человек начинает приходить в себя. Трава становится зеленее, солнце ярче, у любимой еды вновь появляется вкус. На этом этапе человеку нужно заново по кирпичику выстраивать свою жизнь. Поддержите его словом и делом. Почаще говорите ему, что верите в него, что у него все получится. Разделяйте с ним радость первых успехов, подбадривайте в случае неудач.
После серьезных жизненных потрясений люди становятся сильнее и крепче, им открываются новые смыслы и возможности. Почаще напоминайте человеку об этом, и вскоре он сам поверит в себя и свои силы. Ему будет проще начать новую жизнь, а старую оставить позади.
Слова соболезнования
Если не получается подобрать фразы сочувствия от души, то не стоит сочинять
Нужная минута, чтобы выразить соболезнование, может не представиться. А состояние близкого человека бывает таково, что никакими словами утешить его невозможно.
Если не получается подобрать фразы сочувствия от души, то не стоит сочинять. Достаточно обнять, похлопать по плечу.
Как поддержать человека, если он в депрессии
Чувство подавленности овладевает несчастным, когда он осознает случившееся. Универсального совета здесь не существует, ведь люди разные.
Лучше прямо спросить, какой помощи человек ожидает. Кто-то пожелает поговорить о произошедшем, обнажив страхи и переживания. Кому-то лучше отвлечься, переживая трагедию. Тогда вовлеките горюющего друга в решение задач, не связанных с переживаниями.
Некоторым легче пережить горе, оставаясь в одиночестве. Товарища следует оставить, но дать понять, что в любое время вы готовы оказаться рядом.
Примеры фраз, которые уместны, если человек столкнулся со смертью близкого:
- «Соболезную вашей/твоей утрате».
- «Скорблю вместе с вами/тобой».
- «Прими(те) мои соболезнования» и пр.
Как поддержать человека, когда он уже пережил горе
Этот момент называют адаптацией или реабилитацией. Теперь ваш близкий начинает налаживать прежние отношения с окружающими людьми. Боль притупилась, настроение улучшается, жизнь налаживается.
Лучшая поддержка – сопровождение в туристической поездке, посещение вечеринки, кино, ресторана, театра.
Во время общения лучше избегать любых слов и фраз, которые напомнят человеку о недавней потере.
Что не следует делать
Поскольку чужие страдания непереносимы для находящихся рядом, а желание успокоить человека возрастает максимально и требует любых решительных действий, многие перестают беспокоиться о том, кто действительно сейчас требует успокоения и совершают ошибки. Вспомните, как мама кричит на плачущего ребенка, пытаясь именно так его успокоить, в итоге взвинчиваются все участники ситуации. Стоит прислушаться к ощущениям и отойти, если вы оказываетесь нестабильны – пусть успокаивают другие.
Нельзя обесценивать причину расстройства человека, ведь это может сильно ранить. Т.е. тем, кто скорбит по умершим не нужно говорить, что теперь им лучше или так должно было случиться, а женщине переживающей развод не стоит сообщать о ее красоте и недостойности мужчины, ведь самооценка сейчас на нижней планке, а страдания от его отсутствия болезненны.
Если собираетесь помогать, то оставайтесь, а не уходите с фразой о том, что приедете по первому звонку. Когда человеку необходимо успокоение он не всегда может адекватно тестировать реальность, чтобы понять, какая помощь ему нужна, а ещё может провалиться в столь глубокую депрессию, поднять трубку и не вспомнить номер телефона.
Когда вы сравниваете страдания человека с другими (голодающие дети Африки, инвалиды, бездомные), в попытках показать, что кому-то сейчас в разы хуже, то в лучшем случае вас не услышат. При более адекватном реагировании вы можете подучить агрессивную реакцию или спровоцировать стремление эмоционально закрыться. Когда лично вас уже достало страдание или истерики другого, то исключите из ситуации самого себя, а не начинайте приказывать успокоиться человеку или переключиться. Поверьте, если бы человек мог это сделать, то давно бы сделал.
Как утешить больного человека
Когда болезнь серьезная, забота родных, их поддержка и присутствие станут лучшим лекарством. Семья важна для больного, находящегося в угнетенном состоянии.
Когда болезнь серьезная, забота родных, их поддержка и присутствие станут лучшим лекарством
Если болезненное самочувствие не вызывает серьезных опасений, будет уместна поддержка шуткой. Можно строить планы на то время, когда наступит выздоровление. Не позволяйте больному грустить.
Если заболевание близкого человека тяжелое, то и сил для поддерживания духа понадобится больше. Можно найти истории людей, которые успешно излечились от такой же болезни.
Каждый день надо стараться доставлять радость больному при помощи мелочей (цветы, фрукты и др.).
Главное не допустить, чтобы близким овладело уныние и чувство ненужности. Иногда больной склонен думать, что всем будет легче без него, и надо убедить его в обратном.
Добрые слова
Добрые слова существенно облегчат гнетущее состояние горюющего человека. Разговор следует вести аккуратно. Даже если вам приходилось переживать подобное, ваш способ выхода из кризиса может оказаться неуместен сейчас.
Лучшая фраза, которую хочет услышать каждый, переживающий горе – «Уже еду!».
Часто люди склонны испытывать вину за произошедшее. Важно в этот момент сказать, что человек не виноват, просто так сложились обстоятельства.
Порой человеку необходима помощь, но он сам не готов попросить об этом. «Что я могу для тебя сделать?» – еще одна фраза, уместная всегда. Осталось сопроводить ее инициативными действиями.
Запрещенные слова
У слов есть и другая сторона.
Бывают фразы, которые лучше не использовать:
- «Не переживай!» Как не переживать, когда случилась беда? Звучит, словно произносящему все равно.
- «Все образуется!»/«Все будет хорошо!» Нелепо говорить такое, когда у человека привычный мир рушится. Особенно неуместна фраза, если это смерть кого-то из любимых.
- «Не плачь!» Плач для того и существует, чтобы облегчить страдания. Это самый действенный способ быстрее пережить утрату.
Полезные действия
Практическая поддержка актуальна всегда. Помощь нужна в обыкновенных каждодневных вещах (сходить в магазин, вымыть посуду и т. д.).
Лучшее проявление заботы о близком человеке в тяжелый период – это взять на себя часть обязанностей, дав возможность погоревать.
Фразы и слова, чтобы подбодрить мужчину, парня: список
Фразы и слова, чтобы подбодрить мужчину, парня
Общаясь с мужчиной, не забывайте добавлять сахар во все, что вы говорите. И убирайте соль из всего, что он говорит вам.
Попробуйте следующие аффирмации:
- Я люблю тебя сегодня больше, чем когда-либо до этого.
- Твои решения, тяжелый труд, любящее и щедрое сердце наполняют меня гордостью.
- Даже если мы не вместе, мы всегда будем одной командой.
- Я счастлива, что ты у меня есть.
- Ты так много делаешь для моего счастья, позволь мне поддержать тебя.
- Я всегда буду рядом с тобой. И пойду туда, куда ты меня поведешь.
- Быть рядом с тобой — честь для меня.
- Я многому научилась у тебя.
- Чтобы ни случилось, я хочу состариться рядом с тобой.
- Я думаю, что у судьбы большие планы относительно меня. Именно поэтому она дала мне тебя.
- Тяжелые времена не имеют значения, если мы вместе.
- Все будет так, как должно быть. Даже если будет иначе.
- Каждый финиш является стартом для чего-то совершенно нового.
Минусы поддержки
Переживающий горе обретает способность к манипулированию близкими людьми. Он требует постоянного внимания, полного погружения в свои проблемы и переживания.
Финансовый аспект тоже важен. Бывает так, что времени с момента трагедии прошло достаточно, а друг все настаивает на необходимости своего спонсирования.
В этом случае психологи не советуют терпеть ситуацию. Лучше откровенно поговорить с другом о своем недовольстве и прекратить помощь, в которой тот уже не нуждается.
Фразы и слова, чтобы подбодрить себя: список
Как подбодрить себя?
- Я у себя один/одна.
- Я свободен/свободна в принятии решений.
- Любой «минус» всегда можно превратить в «плюс».
- Я архитектор своей жизни. Я закладываю фундамент и выбираю наполнение.
- Я выше негативных мыслей и низких действий.
- Все, что происходит со мной сейчас, происходит для моей конечной пользы.
- Хотя этот период моей жизни и не самый легкий, это всего лишь короткий отрезок моего жизненного пути.
- Солнце взойдет и завтра. Не смотря ни на что.
- Даже в неприятностях всегда есть что-то полезное и важное для тебя.
Коллега по работе или учебе
Люди, с которыми мы каждый день контактируем во время учебы или работы, тоже могут нуждаться в нашей поддержке. Часто они просят помощи у своих близких друзей или родственников, но иногда происходят ситуации, когда поддержка была бы кстати даже от коллег. Если вы заметили, что ваши знакомые весь день ходят погруженные в свои мысли, с красными глазами или постоянно срываются на других людей – спросите, все ли у них в порядке. Зачастую даже вопрос о состоянии человека поможет ему осознать, что рядом с ним находятся не безразличные люди.
Предложите постороннюю помощь
Бывают ситуации, когда человеку не способен помочь друг или родственник, потому что даже пройдя все стадии переживания своего горя (отрицание, гнев, торг, депрессия), он все равно не чувствует себя счастливым. В таком случае можно предложить другу обратиться к психологу, чтобы он помог установить причины или справиться с проблемой. Возможно, человек и сам хотел бы обратиться за помощью специалиста, но считает это стыдным. Покажите ему, что это совсем не так.
Разные люди по-разному переживают одни и те же неприятности, кто-то спокойно будет продолжать жизнь, узнав о смерти родителей, а кто-то замкнется в себе из-за увольнения с низкооплачиваемой работы. Любому человеку может потребоваться помощь или поддержка, не скупитесь на действительно искренние слова, необходимую человеку помощь и никогда не оставайтесь равнодушным.
Жест
Имеется простая комбинация жестов для помощи сочувствующим. Открытое положение тела (без перекрестных рук), немного опущенная голова (предпочтительно на 1 уровне с головой того, кого нужно выслушать), поддерживающие кивки, благожелательное хмыканье в ритм беседе и открытые ладошки интуитивно воспринимаются как признак внимательности и заинтересованности. Если речь идет о родном человеке, с которым привычно поддерживать физический контакт, не помешают расслабляющие прикосновения, поглаживания. В случае, если разговаривающий погружается в истерику, а подобное часто происходит, то единственный путь угомонить его — прочно сжать в объятиях. Это подразумевает: я всегда рядом, я тебя понимаю, защищу. С почти незнакомыми людьми в отношении физического контакта предпочтительно не делать такие эксперименты:
- во-первых, можно оказаться в неудобной ситуации;
- во-вторых, не достаточно близкого человека такие действия способны оттолкнуть.
Кроме того, нужно поступать очень осмотрительно в случае, если перед тобой тот, кто пострадал от физического насилия.
Также можно использовать и успокаивающую музыку для души без слов («Энигма», классика, мелодичные композиции или даже просто звуки природы на аудио). Главное, правильно подобрать плейлист.
Поддерживайте любимого человека в его отношениях с друзьями
Мужчинам и женщинам в равной степени требуется поддержка друзей одного с ними пола. Часто люди пытаются удовлетворить все свои потребности с помощью любимого человека (будто идут в один магазин за всеми товарами сразу) — вступив в долгосрочные отношения, они порой теряют друзей. Многие славные люди опасаются, что партнеру не понравится, если они будут тратить свое время на друзей.
Любимому человеку нужна ваша поддержка в отношениях с друзьями. Он сам найдет близких по духу людей и будет с ними общаться, а вы можете помочь своим одобрением и пониманием того, что на друзей требуется время. Помните, что мужчины и женщины строят дружеские отношения по-разному и ваш партнер вряд ли будет делать все так же, как делали бы вы.
Важно отметить, что мы говорим о здравой однополой дружбе. Не слишком хорошо (да и нечестно) делать вид, что вы поддерживаете дружеские отношения, которые, на ваш взгляд, приносят только вред. Всем нам нужны зрелые и адекватные друзья, способные к сочувствию и здравым оценкам происходящего.
Поинтересуйтесь происходящим
Теперь поговорим немного о том, как можно оказать поддержку тому, кто оказался в трудной для него ситуации. Независимо от происходящего, обязательно поинтересуйтесь, узнайте, что произошло. После этого вам будет гораздо легче оказать поддержку или помощь.
Некоторые считают, что каждый должен самостоятельно справляться со своими проблемами, потому что именно так они сами и поступают, но все люди разные – и даже сильным личностям иногда нужна поддержка. Поэтому не стесняйтесь узнать, все ли хорошо с вашим собеседником.
Незнакомые люди
Во время путешествий по улицам города, поездок в транспорте или переездов в другие места нас окружают толпы прохожих. Тяжело определить, случилась ли у простого прохожего неприятность или же нет, но не стоит игнорировать откровенные просьбы о помощи. Человеку стало плохо на ваших глазах – не проходите мимо и подойдите помочь, увидели плачущую женщину или ребенка – узнайте, что случилось. Сейчас тяжелая ситуация у другого человека, но завтра это может случиться с вами, хотелось бы вам не увидеть рядом с собой ни одного случайного человека, желающего помочь?
