Отрицание — как механизм психологической защиты: примеры

Сегодня Фрейд кажется фигурой из прошлого и ассоциируется преимущественно с концепцией либидо и сексуальности. Однако многие его идеи не потеряли своей актуальности.

«Мои студенты по-прежнему изучают отрицание, проекции и прочие защитные механизмы, а также бессознательное, психосексуальность, психосоматику, перенос и контрперенос. Возможно, они не знают о самом Фрейде почти ничего, но совершенно точно признают его огромный вклад в науку», — пишет Энтони Смит, психолог и преподаватель курса психопатологии в Массачусетском университете.

В целом защитных механизмов довольно много, от чисто адаптивных подходов вроде юмора и предчувствия до таких специфических состояний, как вытеснение и явное психотическое искажение. Фрейд, уделявший бесчисленное количество часов каждому пациенту, сумел понять, что разные способы поведения, которые не дают добиться прогресса в лечении, — не что иное, как подсознательная защита эго.

Поговорим о трех способах защиты.

Что такое отрицание в психологии

Отрицание в психологии — это один из методов психологической защиты, предполагающий отказ от реальности. Человек отказывается от мыслей, чувств, желаний и эмоций, которые его сознание просто не может принять. Если сказать проще, это нежелание мириться с правдой.

При отрицании люди настойчиво пытаются избежать новой информации, если она не сопоставляется со сложившимся у них положительным мнением о себе. Они либо уклоняются от нее, либо полностью игнорируют.

Интересно! Впервые понятие отрицания как метода психологической защиты ввел Зигмунд Фрейд. Более подробную информацию о нем предложила Анна Фрейд.

В норме отрицание включается на несколько часов, пока мозг и сознание привыкнут к новым обстоятельствам, вписывая их в уже существующую базу данных. После включаются другие механизмы психологической защиты, которые рано или поздно приводят к принятию. Оно бывает частичным или постепенным, как бы растянутым во времени. Но все же происходит.

Развивается отрицание еще в детстве, когда маленький ребенок еще не может воздействовать на мир вокруг него и менять тем самым реальность. Согласно психологии, чаще всего оно проявляется у внушаемых людей или тех, кто страдает от каких-либо заболеваний внутренних органов и систем.

Опасность отрицания

Психика человека может чрезмерно склоняться к игнорированию, что может стать причиной развития и функционирования патологических особенностей личности, нарушений функционирования психики и расстройств.

Распространенными ситуациями, которые отрицает психика человека, являются:

• Игнорирование болезни. Боязнь заболевания и его последствий, человек отказывается замечать ее явные признаки или симптомы. Это явление опасно, так как человек может своевременно не обращаться к врачу, специалисты за лечением, вследствие чего болезнь стремительно развивается. В таком случае забота и поддержка близких может вызывать у человека неприятие и раздражение.
• Игнорирование зависимости. Приверженцы алкогольной зависимости считают, что способны прекратить употребление алкоголя и наркотиков в любой момент. Их мнение не позволяет им обратиться за помощью в специализированные учреждения. Следует отметить, что признание наличия проблемы является одним из основополагающих мотивов в выздоровлении.
• Игнорирование страха. Люди, занимающиеся экстремальными видами спорта, обычно отрицают опасность их деятельности, страх притупляется. Часто это приводит к тому, что они начинают халатно относиться к технике безопасности и это приводит к печальным последствиям.
• Игнорирование проблем в семейной жизни. Люди в браке часто привыкают друг к другу так, что становятся для своего партнера не интересными, тем самым отдаляясь от него. Партнеры игнорируют очевидные признаки неблагополучия союза, поэтому множество семейных союзов распадаются из-за того, что оба партнера имеют защитные психологические механизмы.
• Отрицание смерти близкого. Первой реакцией при получении сведений о гибели родного человека является отрицание. Механизм отрицания дает человеку возможность выполнять необходимые действия при случившемся.

Готовые работы на аналогичную тему

• Курсовая работа Защитный механизм: отрицание 470 руб.
• Реферат Защитный механизм: отрицание 270 руб.
• Контрольная работа Защитный механизм: отрицание 200 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Отрицание как механизм психологической защиты

В некоторых случаях использование отрицания оправдано. Приведем примеры:

1. Человек столкнулся с серьезной проблемой, например, смертью кого-то из близких. Включая психологическую защиту сознания и психики, он ограждает себя от боли, ужаса, ощущения беспомощности и чувства потери. В таком состоянии он все еще способен принимать взвешенные решения, в том числе и об организации похорон. Похожая ситуация случается и при стихийных бедствиях. Поначалу человек не осознает то, что происходит вокруг него. Благодаря этому он может мобилизоваться и направить все свои силы на спасение. И только потом, когда ничего не будет угрожать его жизни, он расслабится и сможет принять новые обстоятельства.
2. Второй пример касается серьезных заболеваний. Большинство пациентов после постановки диагноза и начала лечения живут как бы вне реальности, не воспринимая случившееся за правду. Порой кажется, что так и надо, ведь таким образом они сохраняют личность и рассудок от потрясений. Отрицание включается неосознанно. Также неосознанно оно и выключается при появлении новых условий, например, изменившихся методов лечения или осознания скорой смерти.

В качестве третьего примера можно привести знакомую многим фразу, сказанную Скарлетт О’Хара: «Я подумаю об этом завтра». Девушка засыпала в старой реальности, оставив новую с ее потрясениями на утро. Это сознательное применение отрицания как метода психологической защиты. Варианта развития событий здесь два. Первый — обстоятельства изменятся настолько, что уже не придется решать вопрос. Второй — человек все же примет реальность и займется решением проблемы.

Стадии переживания

Психологи выделяют 5 стадий, через которые человеку необходимо пройти, прежде чем принять травмирующую ситуацию, например, постановку определенного неблагоприятного диагноза:

1. Отрицание: неверие в то, что произошло, ожидание чуда и опровержения полученной информации.
2. Гнев: поиск ответов на вопрос «почему?», человека начинают раздражать люди, столкнувшихся с такой же проблемой, поиск виновных.
3. Торг: своеобразное желание «откупиться» от неизбежного, готовность отдать средства для исправления ситуации, совершение бесконтрольных трат, углубление в религию.
4. Депрессия: человек теряет надежду, у него не остается сил бороться с проблемой, снижается аппетит, появление мыслей о самоубийстве.
5. Принятие: смирение с произошедшим, принятие ситуации как должной.

Психологи пришли к выводу, что не каждый человек проходит эти 5 стадий. Они могут проживаться в другом порядке или человек может проходить лишь некоторые из них. В таких случаях отрицание встречается часть и является важной составляющей процесса принятия неизбежного.

Необходимо подобрать материал для учебной работы? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос

Механизм отрицания обеспечивает удержание от сознания содержание, которое может нанести ущерб психике. Действие сильных травмирующих факторов сглаживается, и психика мобилизует свои ресурсы к адаптации в сложившейся ситуации.

Примеры из жизни

В качестве наглядного примера можно привести человека, злоупотребляющего спиртными напитками, и членов его семьи. Отрицание позволяет ему не видеть проблему, отказываться от нее. Неудивительно, что алкоголики часто пользуются этим механизмом защиты, поскольку в обратном случае им пришлось бы не только признать свою зависимость, но и что-то делать для избавления от нее.

Самое опасное в этой ситуации даже не только то, что отрицание разрушает человека как физически, так и морально, появляются проблемы в семье и на работе, портятся отношения с окружающими людьми и т.д. Зачастую дети алкоголиков сами становятся алкоголиками. И это несмотря на то, что в детстве они дали себе зарок не становиться такими, как их отцы/матери. Если они признают, что стали такими же, то напрочь разрушат положительное представление о себе как о личности. К тому же, для них это будет предательство самих себя в детстве, обман того маленького, чистого и искреннего человечка, который пообещал себе вырасти другим.

Приведем другой пример. Уже в зрелом возрасте у женщины умер один из двух детей. Прошло несколько лет, а она все так же продолжает убирать в его комнате, сохраняя при этом порядок вещей, что был при нем, разговаривает только о нем, вписывает его в свои планы. Второго ребенка она как бы не замечает, точно так же, как и все, что происходит вокруг нее. Игнорируется дом, дача, состояние здоровья, семейные отношения. Женщина похожа на насекомое, застывшее в янтарной смоле. Она живет в своей реальности.

Ошибки при отрицании

Выделяют 2 ошибки, которые совершаются при отрицании информации, среди них следующие:

• Смещение акцента с любви на ненависть, в итоге в сознании остается только ненависть, например, смещение с любви к себе и партнеру на неприятие каких-либо качеств.
• Нахождение причины, мешающей исполнению желаемого. Все многообразие жизни видится под одним углом, человек должен видеть многофакторность и многопричинность в жизни – именно это поможет осознать, например, отсутствие виновных и практическую невозможность их наказания.

Путь отрицания прост, он характеризуется усилением негативных эмоций, чувством отдаленности и сужением восприятия. Что необходимо делать для того, чтобы справляться с болью и страхом? Вот некоторые ответы на этот вопрос:

Фокусирование на чувстве любви. Однако ситуация иногда может быть такой невыносимой, что человек откажется от чувства любви вовсе. Например, убийцы и маньяки – это люди, далеко зашедшие в своем отрицании и навсегда отказавшиеся от любви. Именно усилением чувства любви следует реагировать на сильную боль. Этот путь ведет к расширению сознания, увеличению способности справляться со страхом и болью. Сужающий свое сознание отрицанием человек не только становится источником страданий, но и оказывается неспособным испытывать ощущение счастья.

Осознание многопричинности произошедшего. Не стоит отделяться от тех, кто причинил боль.

Подводя итог

Несмотря на всю свою сложность и запутанность, модель защитных механизмов Плутчика, Келлермана и Конте может быть хорошим практическим инструментом для большей осознанности и эффективности по жизни. Предлагаем вам еще раз пройтись по списку возможных психологических защит и ответить на вопросы:

1. Какие из защитных механизмов вы у себя замечали?
2. Есть ли среди них такой, который вы используете чаще других?
3. Какие из подобных реакций вам бывает сложно контролировать и отдавать себе отчет, когда вы к ним прибегаете?
4. И самое главное, какие иные способы справиться с неприятными событиями, чувствами или своими недостатками существуют? Как еще можно отреагировать и повести себя? Какой подход или поведение будет наиболее эффективным и благоприятным в долгосрочной перспективе?

Чем лучше вы осознаете свои бессознательные психологические защиты, тем меньше они управляют вами и являются автоматическими. Так возможно не только выбирать самый оптимальный вариант поведения, но и стать хозяином своих реакций и своей жизни. Если же вам интересно развить навыки осознания и управления своими эмоциями, обращаем ваше внимание на онлайн-программу «Психическая саморегуляция». Данный курс обучает умению контролировать и гармонизировать свои психические состояния, что делает качество жизни лучше.

Желаем вам удачи!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Терапия Хакоми
• Поведенческие механизмы
• Эмоции и здоровье: как они взаимосвязаны
• Страх: психологические основы и известные научные исследования этого феномена
• Сублимация в психологии
• Теория эмоций Роберта Плутчика
• Основы нейроэкономики: как мы принимаем решения?
• Защитные механизмы психики
• Рефрейминг своей темной стороны
• Интеллект: определение, развитие и деградация

Ключевые слова:1Когнитивистика, 1Психорегуляция

Управление посланиями

Решая, как именно реагировать на отрицающую критику, следует в первую очередь понять, какое послание стоит за ней. У отрицания суть простая: ты не должен делать того, что делаешь. Не должен показывать то, что показываешь. Говорить то, что говоришь. Ничего этого не должно быть!

В принципе, если довести отрицающие утверждения до некоего абсолюта, получится достаточно ясный и лаконичный посыл: тебя не должно быть!

Впрочем, это только вершина айсберга. Вообще, за любой обесценивающей критикой стоят разные причины, мотивы, которые вынуждают человека высказываться подобным образом, принижая, нивелируя чужие достоинства и успехи. Иначе говоря, это движение в одном из двух направлений:

• Желание помочь человеку — движение вперед.
• Деструктивная психологическая защита — движение назад. Перейдем к примерам.

Сталкиваясь с обесценивающей критикой, постарайтесь понять, какие цели преследует ваш собеседник.

Если в его словах присутствуют элементы анализа и он пытается подтолкнуть разговор к диалогу, обсуждению, сравнивает достоинства и недостатки, возможно, такая критика содержит некий позитивный ресурс, который вы можете использовать себе во благо.

А теперь представим несколько иную ситуацию: критик вас осуждает, высмеивает, с удовольствием перечисляет реальные или мнимые недостатки, напрочь забывая о каких-либо достоинствах. В этом случае можно предположить, что вас просто пытаются принизить, остановить, помешать развитию.

Это — деструктивная критика отрицания, в которой вы не отыщете для себя ничего полезного. Ее не стоит принимать близко к сердцу. Лучше всего просто воздержаться от любой реакции.

Важный момент: отрицанием как формой психологической защиты обычно пользуются люди, сами крайне чувствительные к чужим негативным оценкам, отвержению, неудачам.

Человек, который отрицает, не может подтвердить свою точку зрения какими-либо доказательствами. Он резок, категоричен в суждениях, не способен к анализу или диалогу, не приводит никаких внятных аргументов, а вместо них обычно выступают эмоции.

Когда разумные доводы отсутствуют, зато эмоций слишком много, критик явно не рационален. Если при этом ощущается пассивная агрессия, направленная в ваш адрес, можете не сомневаться — он защищается.

Мотив критика становится понятен: бей первым, чтобы не ударили тебя. Причини боль, чтобы не сделали больно тебе.

Критикующий сознательно или бессознательно пытается подавить оппонента, чтобы тот не начал указывать на его собственные недостатки и ошибки. Поскольку такой человек сам крайне чувствителен к чужой критике, не стоит его оценивать, осуждать, спорить или критиковать в ответ — это вам ничего не даст. Очень может быть, что разговор закончится совершенно банальным и даже некрасивым скандалом.

Спорить с человеком, настроенным на безоговорочное отрицание, — занятие неблагодарное. Такой спор похож на разговор со стеной: все ваши аргументы, даже самые разумные и логичные, будут просто отскакивать в пустоту.

Быть настойчивым, когда вы хотите чего-то добиться, а человек в это время яростно отрицает ваши намерения, — не логично и недальновидно. Любые разумные доводы будут бессмысленными, если вы видите, что оппонент не готов дискутировать и настроен исключительно на отрицание.

Чем опасно отрицание? Оно может привести к утрате интереса к своим достижениям, планам, мечтам, окружающим людям — и к самой жизни. Поэтому очень важно не воспринимать любые слова критиков слишком буквально. Особенно если они пытаются перечеркнуть ваши стремления.

Не давайте отрицающим высказываниям блокировать свои успехи! Вы не должны плыть по течению и слушаться других людей лишь потому, что они более настойчивы, чем вы. Старше. Авторитетнее. Кажутся умнее или успешнее. Категоричное мнение критика не может служить доказательством того, что у вас не получится осуществить свой план и добиться того, чего не смогли они.

Историческая справка

Элизабет Кюблер-Росс – американка со швейцарскими корнями, психолог, литератор и основоположница концепции первой психологической помощи «обреченным» и умирающим. Она углубленно исследовала околосмертные переживания и выпустила книгу, которая так и называется – «О смерти и умирании». Печатное издание в 1969 году разлетелось по всей Америке и стало бестселлером. Именно в этом произведении доктор заговорила о ступенях восприятия беды (пяти этапах принятия непоправимого или неизбежного). Примечательно то, что методика применялась только в случае обнаружения у пациента смертельного недуга. Специалисты подготавливали его к неминуемой гибели.

Замещение

Попадался ли вам настолько вредный босс, что вы желали ему провалиться сквозь землю? Скорее всего, на работе вы сдерживались, зато дома в сердцах без причины могли кричать на детей. Это и есть замещение: желания смещаются с исходного объекта на более подходящий безобидный заменитель.

Такое нередко происходит с детьми, которые грубят учителям. Учитель — авторитетная фигура, временно заменяющая родителя, причем многое зависит от пола. Например, у ребенка напряженные отношения с отцом, но перечить ему небезопасно, и вся затаенная ненависть выплескивается на учителя-мужчину.

Иногда это служит второстепенным целям. Скажем, отец работает во вторую смену, и ребенок не хочет с ним пересекаться. Он усвоил, что за дерзости в адрес учителя наверняка придется отсидеть лишний час после уроков, значит, он попадет домой, когда отца уже не будет.

В таких случаях в терапии специалисты помогают клиенту понять, где скрывается настоящая проблема, и научиться ей противостоять.

Еще один пример из практики Энтони Смита — мальчик с хронически неудовлетворительным поведением в школе. Причем агрессия была направлена на учительниц. Психолог спросил, нет ли у него враждебных чувств к матери, о которых он никогда не говорил. И мальчик рассказал: он не может забыть, что она не защитила его от отца, когда тот набросился на него с побоями.

Поскольку мать олицетворяла для него единственную стабильную привязанность, не в его интересах было вступать с ней в конфликт. Поэтому он не нашел лучшего способа, чем выместить свою обиду на тех, кто символизирует материнскую фигуру. Справиться с проблемой помогла совместная терапия, в ходе которой удалось разобраться, что произошло, когда отец мальчика еще жил в семье.

Возвращение себя

При коррекции поведения человек проходит ряд этапов:

• игра в образ;
• осознание своей фальши (страх);
• неопределенность (потеря привычно и отсутствие ориентиров);
• осознание реального ужаса ситуации (подавил себя и сам же ограничил);
• возвращение себе себя и своих эмоций.

К сожалению, самому пройти этот путь практически не возможно. Я рекомендую обратиться к специалисту. В зависимости от ситуации психологи отдают предпочтение гештальт-терапии, арт-терапии, психодрамме, индивидуальному консультированию или другому методу психокоррекции.

Кризис: первая реакция и возможность преодоления

У каждого может возникнуть период, когда неприятности, как снег, навалились одновременно. Если они решаемы, человеку достаточно взять себя в руки, выработать стратегию действий и, следуя ей, вывести существование на приемлемый уровень. Однако есть варианты, когда от нас ничего не зависит – при любых обстоятельствах мы будем страдать, нервничать и переживать.

В психологии такой период называется кризисом, отнестись к нему следует с особым вниманием. Во-первых, чтобы не задержаться в стадии глубокой депрессии, которая мешает строить счастливое будущее, а во-вторых, чтобы извлечь урок из проблемы.

На одну и ту же ситуацию каждая личность реагирует по-разному. Прежде всего это зависит от типа воспитания, статуса, внутреннего стержня. Несмотря на разность индивидуумов, все же существует формула 5 ступеней принятия неизбежного, которая подходит для всех людей. Она помогает выйти из кризисных трудностей самостоятельно.

Рубрики

Сегодня мы поговорим о таком феномене человеческой психики, как психологическая защита.

Что такое психологическая защита?

Это система механизмов, которые защищают нас от отрицательных переживаний, душевной боли, тревожности и многих других негативных факторов, угрожающих целостности личности. Если бы не психологические защиты, мы постоянно находились бы в сильном стрессе, плакали или кричали бы по любому поводу, кидались бы на окружающих, совершали бы импульсивные поступки и т.д. – словом, видели бы жизнь в черном цвете.

Впервые психологические защиты начал изучать австрийский психолог, психиатр и основоположник психоанализа З. Фрейд. Работу системы защит он трактовал как способ разрешения противостояния между бессознательными влечениями и социальными нормами (требованиями, запретами и т.д.).

Механизмы психологической защиты универсальны: они заложены в нас природой и представляют собой шаблоны поведения или реагирования на психотравмирующую ситуацию.

Психологическая защита не меняет действительность, события, характеры людей, кроме того, она искажает восприятие действительности. В связи с этим многие проблемы остаются нерешенными. Что делать? Психологи советуют: чтобы страх ушел, посмотрите ему в глаза. Давайте разбираться по порядку.

Три линии психологических защит

Существуют три линии психологических защит:

• осознаваемые стереотипы (помогают нам существовать в социуме);
• архетипические защиты (защищают общество, группу, коллектив через личность);
• бессознательные защиты (оберегают нашу психику от износа).

Одновременно эти линии формируют целостную систему, которая поддерживает наше духовное равновесие и помогает справляться со стрессом. Рассмотрим каждую из линий подробнее.

Осознаваемые стереотипы

Эти стереотипы формируются в нашем сознании с раннего детства, когда мы усваиваем социальные нормы и правила. Поначалу это нормы своей семьи: мыть руки перед едой; есть с помощью приборов, а не руками; рисовать в альбоме, а не на столе. Спустя какое-то время ребенок изучает нормы и других сообществ: как вести себя на улице, в гостях, в детском саду, в школе и т.д. Все это позволяет нам избегать остракизма, и в результате общество, в котором мы существуем, принимает нас. Благодаря заложенным в детстве началам мы экономим время на обдумывание и совершение действий, а также повышаем вероятность благоприятного разрешения ситуации.

Например, мы изначально учимся соблюдать субординацию, уважительно разговаривать со старшими, проявлять в отношении к ним знаки внимания, учитывать их мнение и т.д. Также мы осознаем границы дозволенного (например, узнаем, что в магазине нельзя вести себя как дома и пр.).

Архетипические защиты

Это ряд поведенческих моделей, которые помогают преодолевать трудности и не растеряться в экстремальных ситуациях, возникающих в жизни группы, общины, коллег, друзей, близких людей и т.д. Считается, что эти защиты формировались тысячелетиями, а поскольку человек так и остался элементом общины, защиты продолжают функционировать. Они проявляются в нашем поведении не всегда, а лишь в случаях, когда обществу угрожает опасность. Человек может даже не знать о ресурсах своей психики и возможностях своего организма, а в стрессовой ситуации ради спасения родных – совершить героические поступки, на которые бы не решился в обычной жизни. Медицине катастроф известны случаи, когда дети, попав в экстремальную ситуацию, не задумываясь, помогали тем, кто слабее (например, мальчики помогали вытащить девочек, давали им свою одежду; девочки успокаивали взрослых, которые не могли взять себя в руки). Такие действия они совершали автоматически, на подсознательном уровне: «Если ближнему плохо – ему надо помочь».

Подсознательные модели поведения вы можете наблюдать и у себя. Например, ваш друг поссорился со своими родителями, и вы автоматически начинаете помогать ему – выслушивать, утешать, давать советы. Многие готовы пойти на самопожертвование ради благополучия другого. А все дело в подсознании, которое диктует нам программу защиты малого или большого социума.

Бессознательные защиты

Каждый слышит то, что хочет услышать.

Суть бессознательной защиты в том, что наша психика без искажения воспринимает только ту информацию, которая не может ее травмировать. Если какие-то факт, событие, действия или слова человека угрожают нашему душевному спокойствию, вызывают тревогу или напряжение, сразу же включается бессознательная защита. В результате мы вообще не воспринимаем входящую информацию или воспринимаем ее в искаженном виде. Например, некоторые жены защищают своих мужей: «Он не алкоголик, просто у него работа напряженная». Или заболевший человек говорит: «Сегодня мне получше, к врачу не пойду. Да не болен я, чего вы все пристали?» Так работает механизм отрицания: «Вы все неправы, у меня/нас все нормально!» В результате человек искусственно восстанавливает свое душевное равновесие, защищается от страхов, снижает внутреннее напряжение. К сожалению, эта уловка сознания помогает лишь на время. Алкоголик так и остается алкоголиком, а заболевший не выздоравливает. Через какое-то время душевное равновесие нуждается в восстановлении.

Рассмотрим формы бессознательных защит.

■ Бегство. В эпоху палеолита в случае угрозы жизни человек защищался или спасался бегством. Сегодня бегство модифицировалось и приобрело бессознательные формы. Например, если человеку с самого детства не удавалось выстроить доверительные отношения с людьми, он все чаще уходит в себя и в результате становится интровертом. Или если человек не уверен в благоприятном исходе какого-либо сложного дела, он под любым предлогом будет отказываться ходить в организации, созваниваться с людьми и вообще прилагать какие-то усилия.

Основное и тягостное последствие бегства – это неумение конструктивно общаться, просить о помощи, вносить предложения или делать замечания, если что-то не удовлетворяет. К примеру, боязнь обидеть, боязнь выставить себя в неблагоприятном свете ведут к неконкретной формулировке или замене просьб. В результате человек не разрешает свой вопрос, тратит время и испытывает личностный дискомфорт оттого, что «опять ничего не вышло».

Например, сотрудница возвращается из отпуска и видит на своем столе гору чужих бумаг. Ей стыдно попросить виновника убрать за собой, и она делает это сама. В результате проблема не решается, а ситуация повторяется после каждого отпуска.

Иногда бегство проявляется в виде ухода в какую-либо определенную деятельность (не путать с хобби). В ситуации бегства человек настолько увлекается любимой деятельностью, что направляет все свои душевные и умственные силы только на нее. Эта деятельность спасает его от неразделенной любви, от неуверенности в себе, помогает забыть о проблемах и личностных недостатках. Конечно, такой человек может продемонстрировать выдающиеся результаты в своей сфере, однако ему не удастся завести себе приятелей или друзей, потому что его личность все это время развивалась дисгармонично.

■ Отрицание характеризуется избирательностью внимания: «Моя хата с краю, ничего не знаю».

Избирательность помогает нам игнорировать то, что вызывает у нас тревогу и увеличивает силу конфликта. Часто отрицание является первой реакцией на необратимые события – болезнь, смерть. Также отрицание можно увидеть в семейных отношениях: многим проще закрыть глаза на проблему, чем ее решать. Например, жена не замечает отчужденности мужа и вместо того, чтобы поговорить, делает вид, что все хорошо. В результате муж уходит к другой. Или родители не замечают, что сын пристрастился к наркотикам. Итог: у сына тяжелая наркотическая зависимость. Почему так происходит? Люди попросту не позволяют себе думать, что в их семье может случиться такое.

Кроме того, форма отрицания может приобрести вид самовосхваления. Например, ребенок плохо выступил на соревновании, возвращается домой и всем рассказывает о своей победе, причем сам полностью верит в эту победу, или ленивый работник, который создает видимость работы: заваливает свой стол бумагами (якобы некогда убирать), ходит по коридору с документами, простаивает в приемной, отвечает по телефону раздраженным голосом, словно намекая: «Я так занят, а тут еще и вы». Причем он искренне надеется, что его не раскусят.

■ Рационализация. Иногда нам кажется, что проще съесть жабу, чем признать свою неправоту. А чтобы ее не признавать, природа придумала замечательный механизм – рационализацию. Этот механизм помогает найти объяснения собственному неблаговидному поступку. Благодаря рационализации можно отгородиться от «злостного мира» и почувствовать себя царем на фоне ничего не понимающих людей.

Например, человек, не желающий искать работу, оправдывается, что нет достойных предложений; ребенок, съедающий все сладкое в доме, считает, что он еще маленький и ему все можно; начальник, третирующий подчиненных, доказывает себе, что совершает великую миссию, не позволяя работникам расслабляться.

Кстати, герой повести «Сахалин» А.П. Чехова, убив свою жертву, оправдывал свое поведение тем, что тот громко чавкал за столом, нарушая общий этикет.

■ Подавление выражается в том, что мы можем забывать некоторые чувства, факты, события и людей, которые принесли нам в свое время боль, страдания или просто какие-либо неприятные эмоции. К примеру, имя человека, который нас когда-то обидел, или время работы конторы, в которую надо сходить, чтобы решить неприятный вопрос. Таким образом психика защищается, старается спасти нас от общения с неприятными людьми, уберечь от походов в неприятные места и т.д.

■ Вытеснение также связано с особым механизмом работы памяти. Вытеснение похоже на подавление, за исключением того, что событие забывается не полностью. Из памяти стирается наиболее травмирующая часть.

К примеру, подруга постоянно жалуется вам на то, что свекровь к ней жестока. Когда вы просите ее привести примеры, она ничего не может рассказать толком. Помнит, что был конфликт, а вот по какому поводу и что послужило отправной точкой – не помнит.

Помнить больше хорошее, чем плохое, – это естественная функция психики. Но вот особо чувствительные люди, наоборот, запоминают только плохое. Это приводит к гнетущему состоянию, депрессии, мучительным воспоминаниям травмирующих ситуаций: «А вот он мне сказал то-то, а поступил так-то. Как он мог?»

■ Замещение выражается в виде удовлетворения неприемлемого желания иным способом, допускаемым обществом. Также оно может происходить в виде переноса с одной реакции на другую. С одной стороны, этот перенос позволяет решить проблему, а с другой – избежать порицания общества.

Например, один человек за что-то сердится на другого и хочет ему отомстить. Поскольку месть порицается обществом, человек мстит своему врагу обидными шутками. Если же тот обижается, он тут же просит извинения, говоря, что не хотел никого обидеть, это всего лишь шутка.

Поэтому, если над вами постоянно подшучивают, не стоит винить себя в излишней обидчивости. Возможно, эти люди затаили злобу на вас, но не знают, как сказать об этом.

В офисной жизни скрытая враждебность может проявляться в виде гиперконтроля над подчиненными. К примеру, начальнику не нравится работник, который очень похож на нерадивого ухажера его дочери. Он понимает, что если попытается рассказать о причине своей враждебности кому-то из окружения, то его засмеют. Потому начальник находит искусственный повод, чтобы выплеснуть свою агрессию на подчиненного, ‑ начинает его чрезмерно контролировать, придирается, обвиняет, что он ничем не занимается, и т.д.

■ Проекция. Вспомним фольклор: «Неча на зеркало пенять, коли рожа кривая», «Кто обзывается ‑ тот сам так называется», «На соседа смотришь во все глаза, а на себя – опустивши веки» (вьетнамская поговорка).

Правота этих выражений неоспорима: прежде чем оценить кого-то, посмотри на себя. Себя критиковать больно – проще отыграться на ком-то другом. В психологии такое поведение называется проекцией. При проекции человек, видя свои недостатки, не желает их признавать, но замечает их у других. Таким образом, человек проецирует свои пороки и слабости на других людей. Согласитесь, как же трудно признаться себе, что мы кому-то завидуем, и как же легко увидеть эту зависть у другого человека!

Проецировать можно чувства, мысли и даже поведение. Так, обманщику кажется, что все вокруг шулеры и хотят его обмануть, жадному человеку окружающие видятся скупыми, а нуждающийся в деньгах будет ненавидеть людей с низким достатком.

Кстати, у проекции есть не только негативные, но и позитивные проявления. Например, если вам кажется, что все вокруг чудесно и замечательно, это означает, что вы находитесь в гармонии с самим собой; если вы видите в лице коллег только друзей, это означает, что вы добрый и общительный человек. Недаром говорят: «Улыбнись миру ‑ и мир улыбнется тебе».

■ Идентификация выражается в отождествлении себя с каким-либо человеком, в присвоении его личностных качеств себе, в возвышении себя до его образа. Идентификация также может выражаться в стремлении быть похожим не только на какого-то одного человека, но и на группу людей. Идентификационную защиту еще называют социальной мимикрией. Чаще всего социальная мимикрия проявляется у подростков. К примеру, школьник стремится быть как все, старается слиться со своей компанией. Если в компании все носят дорогие джинсы, он будет выпрашивать их у родителей; если в компании принято курить, он обязательно пристрастится к этой пагубной привычке. Желание быть похожим на окружающих создает у подростка иллюзию защищенности.

Также социальная мимикрия проявляется в желании быть похожими на людей, которых мы опасаемся или от которых зависим. Очень часто люди, которых обижают, начинают копировать поведение своих обидчиков. Одним эта идентификация нужна с целью стать такими же «волевыми» и «сильными», а другим – с целью отыграться на более слабых. В психологии этот механизм называется «идентификация с агрессией».

■ Отчуждение выражается в разделении нашего «Я» на несколько частей и последовательном их использовании. Такой процесс происходит в моменты, когда человек испытывает сильную физическую или душевную боль. Приведем самый простой пример. Человек, проживший в родном крае почти всю жизнь, вдруг уезжает на чужбину. Несомненно, ему будет очень тяжело покинуть родные края, особенно если там остаются дорогие для него люди. На новом месте ему будет казаться, что кусочек его души остался в родном краю.

■ Боязнь нового. Вы замечали когда-нибудь, что ваши близкие, родные и друзья вроде бы просят вашего совета, но на самом деле в нем не нуждаются? Такие люди вообще опасаются узнавать что-то новое, ведь нужно перестраиваться, пересматривать свои взгляды на жизнь, сомневаться в ранее полученных знаниях, теориях и мнениях. А потому такие люди подсознательно защищаются от советов – много говорят сами и не дают вам высказаться, жалуются и вас не слушают (синдром поиска жилетки), капризничают, протестуют (говорят, что вы придумываете неподходящие советы), обвиняют вас в некомпетентности, обещают последовать совету потом, но не выполняют обещания.

■ Искусственные психостимуляторы. Алкоголь, табак, наркотики не только сводят здоровье на нет, но и создают иллюзию «управления» своим психоэмоциональным состоянием. Возникшую проблему они, конечно же, не решают.

Другие бессознательные защиты

К ним принято относить:

• психосоматические заболевания (возникновение соматических заболеваний по причине душевных травм);
• пассивную агрессию (склонность везде и всюду опаздывать, нежелание выполнять определенную работу);
• отреагирование, или агрессию на неповинных (резкие вскакивания, крики, удары по столу, агрессивные нападки на людей по выдуманным поводам);
• диссоциацию (после травмирующих ситуаций склонность делать вид, что ничего не случилось, нежелание решать проблемы, самоустранение);
• интернализацию (отказ от получения желаемого: «Да больно мне это надо. Обойдусь»);
• регрессию (возврат к детским моделям поведения – капризам, истерикам, швырянию вещей и т.д.).

Польза и вред бессознательных защит

Перво-наперво рассмотрим пользу.

Психологические защиты:

• помогают сохранить целостность личности и уберечь ее от распада, особенно при противоречивости желаний. Известно, что в человеке существует множество разных «Я» (одно «Я» хочет одного, другое – другого, третье – третьего). Психологические защиты нужны, чтобы собрать все эти «Я» воедино и позволить им «договориться»;
• помогают сопротивляться болезням, верить в свои силы, успокаивают, что все будет хорошо, все восстановится;
• предотвращают дезорганизацию психической деятельности и поведения. Например, в момент внезапного стресса неверие во все происходящее спасает сознание от разрушения;
• оберегают от отрицательных качеств, которыми человек не обладает, но ошибочно признает за собой. Например, человеку кажется, что он излишне требователен к другим, хотя в реальности таковым не является. С целью защиты он может начать убеждать себя, что излишне требовательные люди более успешны в бизнесе, обладают отличной проницательностью и требовательны к себе. Таким образом, защиты спасают человека от мифических недостатков и снижают самообвинение;
• восстанавливают самоуважение, помогают принять болезненную ситуацию без снижения самооценки: «Ну и пусть. Я все равно лучше них», «Эти люди меня недостойны» и т.д.;
• помогают сохранить социальное одобрение. Например, человек сделал что-то не так и, зная об этом, оборачивает ситуацию: «Виноват не я, а другие люди/судьба/обстоятельства», «Не я такой – жизнь такая»;
• сохраняют отношения между людьми. Например, работнику не нравится, что его коллега все время сплетничает и пытается втянуть его в разговор. Он предпочитает не доводить ситуацию до конфликта и вместо того, чтобы высказать все, притворяется необщительным.

Если говорить о вреде психологических защит, то они:

• не меняют порядок вещей, а лишь на некоторое время избавляют от тревоги и неудобств;
• искажают реальность, не дают нормально ее оценить. Особенно это встречается в оценке любимых людей. Например, говорят, что «любовь слепа». Если любимый человек вдруг совершает ужасный поступок, мы отказываемся в это верить, виним себя, что сразу не поняли, что он за человек, или бросаемся защищать провинившегося;
• вытесняют из сознания факты, события. Это временно успокаивает, но страх остается загнанным внутрь подсознания и оттуда воздействует на человека в течение длительного времени;
• путают человека. Например, вместо того, чтобы признаться себе в неприязненном отношении к своему ребенку, разобраться в причинах этой проблемы и отработать ее, родитель прикрывается гиперопекой, навязчивостью по отношению к своему ребенку, чем еще больше усложняет отношения.

Зрелые бессознательные защиты

Существуют естественные бессознательные защиты, которые не несут вреда и помогают справиться с напряжением. Их называют зрелыми бессознательными защитами. К ним относятся:

■ плач – природная и естественная защитная реакция человека на стресс. Каждый знает, что, поплакав, на душе становится сравнительно легче. Все дело в физиологических процессах, происходящих в этот момент в организме.

Ученые считают, что слезы уменьшают боль, заживляют небольшие ранки на коже, защищают кожу от старения. Кроме того, плач нормализует кровяное давление и оказывает антистрессовое воздействие;

■ сон. Многим людям после сильного стресса требуется продолжительный сон, чтобы восстановить душевные и физические силы. Так работает механизм компенсации. Так что если ваш близкий – любитель поспать, не будите его без видимых на то причин, возможно, его организм сейчас занят переработкой стресса;

■ сновидения. В прошлом номере * мы говорили о том, как сновидения помогают нам справляться с накопленным в течение дня напряжением, что во сне моделируются ситуации, в которых вы можете проявить себя сильным, смелым и решительным, а значит, проработать все свои стрессы и победить страхи. Только вот этот механизм подключается не в реальном, а в воображаемом мире. Следовательно, человек меньше страдает и не оказывает отрицательного влияния на окружающих в отличие, например, от проекции или рационализации;

■ сладости, как известно, поднимают уровень глюкозы в крови, а это способствует выработке гормона радости – эндорфина. Поэтому умеренное потребление сладостей ведет к переработке стресса. Главное – не увлекаться и соблюдать правила здорового питания;

■ сублимация – трансформирование нежелательных, травмирующих и негативных переживаний в различные виды конструктивной и востребованной деятельности (спорт, творчество, любимую работу). Чем больших успехов человек достигает в любимой деятельности, тем устойчивее становится его психика;

■ альтруизм. Недаром говорят: «Если тебе плохо, помоги тому, кому еще хуже». На самом деле все несчастья познаются в сравнении. Когда мы видим, что другому человеку приходится намного хуже, собственные проблемы кажутся мелочными. К тому же любая помощь нуждающемуся помогает нам почувствовать себя нужным, а это наилучшим образом спасает от стресса;

■ добрый и необидный юмор. Как известно, вовремя сказанная шутка разряжает обстановку и улучшает отношения между собеседниками. Учитесь смеяться над собой и над своими проблемами. Попробуйте ассоциировать свою проблему с какой-либо шуткой, переложите ее в веселую историю, Посмотрите смешные фотографии, скачайте доброе кино. И главное – чаще улыбайтесь, ведь смех продлевает жизнь.

*См. Самойлова О.В. Таинство сна // Секретарь-референт. 2013. № 10. С. 90–95.

Нереальные требования

Следует помнить: критик, отрицающий ваши заслуги, не заинтересован в вашем росте, развитии, тем более — в душевном комфорте. Чтобы продолжать действовать в том же направлении, он будет систематически искать, находить или придумывать новые поводы для недовольства. И если вы зависите от него хотя бы минимальным образом, главным орудием критика станут нереальные требования.

Почему — нереальные? Да потому, что их просто невозможно выполнить, как бы сильно вы этого ни хотели, сколько бы усилий ни прилагали. На практике это означает, что у критика всегда найдется основание для отрицания.

Лучше всего проблему предъявления нереальных требований иллюстрируют отношения в тандеме «начальник — подчиненный». Понятно, что любой рабочий процесс подразумевает периодические замечания по поводу качества выполненных заданий. Это конструктивная критика. Она направлена на то, чтобы добиться максимальной эффективности труда.

Главная особенность отрицания — совершенно иная цель, которую выбирает критикующий начальник. Здесь результат не имеет значения, важен лишь повод для уничижения подчиненного. И чаще всего он создается искусственно.

Сразу оговоримся: такие ситуации складываются обычно в тех коллективах, где результат деятельности всего подразделения не зависит от качества работы конкретного сотрудника, выбранного на роль «мальчика для битья». И начальник об этом прекрасно осведомлен.

Он знает, что его задания все равно будут выполнены качественно и в полном объеме, пусть даже кем-то другим. Следовательно, он может ставить свою жертву в самые жесткие рамки, предъявлять ей самые дикие, невыполнимые требования.

Зачем? Да чтобы потом иметь возможность критиковать и отрицать, повышая за счет униженного подчиненного собственную самооценку.

Проследим, как чаще всего это происходит в реальности.

Предположим, начальник дает задание отксерокопировать определенное количество документов точно к указанному сроку. Он говорит: «Делайте что хотите, но через десять минут эти бумаги должны быть у меня на столе!» При этом оба собеседника заранее понимают, что задание невыполнимо чисто технически.

Даже при самых оптимальных условиях работа займет около получаса, и виноват тут вовсе не пресловутый человеческий фактор, а пропускная способность копировального аппарата. Демонстративно нереальные требования — явное доказательство того, что начальнику важен не результат, а повод на «законной основе» выразить свое недовольство подчиненному. Естественно, в самой резкой форме.

Только не надо обольщаться! Даже в том случае, если сотрудник сотворит чудо и справится с указанной работой в срок, отрицающий критик найдет повод для недовольства.